Dit is een AI-vertaling. Bij verschillen of twijfel is de Engelse versie leidend.

PRIVACYBELEID

LoveUnlimited Ministries

Versie: 13 oktober 2026

1. Wie wij zijn en waar dit beleid van toepassing is

LoveUnlimited Ministries is een christelijke bediening die wordt geëxploiteerd door Stichting LoveUnlimited Ministries, een stichting geregistreerd in Nederland onder Kamer van Koophandel (KvK)-nummer 18084212. Stichting LoveUnlimited Ministries is de verwerkingsverantwoordelijke voor de in dit beleid beschreven persoonsgegevens, tenzij voor een bepaalde dienst duidelijk een andere verwerkingsverantwoordelijke is aangewezen.

Ons contact- en correspondentieadres is: Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederland. Privacygerelateerde vragen en verzoeken kunnen worden gestuurd naar info@zalving.nl. Voor correspondentie met betrekking tot Revival FM kunt u ook gebruikmaken van info@revivalfm.com.

Dit beleid is van toepassing, voor zover Stichting LoveUnlimited Ministries de doeleinden en middelen van de verwerking bepaalt, op de websites en activiteiten die wij exploiteren via anointingoil.eu, anointingoil.nl, anointingoil.org, zalving.nl, love-unlimited.nl, love-unlimited.de, love-unlimited.org en revivalfm.com, samen met bijbehorende pagina's, formulieren en afrekenomgevingen die wij exploiteren. Een aankoop kan beginnen op een ander domein en worden voltooid via de centrale kassa op zalving.nl; dit verandert niets aan de identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke. Dit beleid heeft betrekking op onze webwinkel, educatieve en bedieningsactiviteiten, klantcontact, donaties en Revival FM-activiteiten waarvoor wij de verwerkingsverantwoordelijke zijn. Een website of dienst van derden die via een link wordt bereikt, kan een eigen privacybeleid hebben. Sommige van onze websites hebben een verschillende technische infrastructuur en kunnen daarom verschillende cookies en dienstverleners gebruiken. Specifieke informatie wordt verstrekt op het relevante moment van verzameling en in het website-specifieke cookiebeleid.

2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat, verwerken wij uw naam, factuur- en bezorgadressen, land, e-mailadres, telefoonnummer, bestelgegevens, gekochte producten, bezorgvoorkeuren, retouren, terugbetalingen en klantenservicegeschiedenis; account- en inloggegevens als u een account aanmaakt; betalingsgerelateerde informatie zoals transactiereferenties, betaalstatus en beperkte betaalmethodegegevens die door onze betaaldienstverleners worden verstrekt; het bedrag, de frequentie en de bijbehorende administratie van donaties; en informatie die u vrijwillig opneemt in correspondentie, contactformulieren, inzendingen van artiesten, samenwerkingen, getuigenissen of gebedsverzoeken. Als u contact opneemt met Revival FM als artiest, kunnen wij ook uw artiesten- of artistieke naam, ingezonden opnamen, bijbehorende bestanden, rechteninformatie en communicatiegegevens ontvangen.

Wanneer u onze websites of radiostream gebruikt, kunnen technische gegevens worden gegenereerd, zoals IP-adres, browser- en apparaattype, bij benadering afgeleide locatie op basis van technische informatie, taalvoorkeur, toegangstijden, beveiligingslogboeken en website- of streamingverzoeken. Cookies en soortgelijke technologieën kunnen verdere informatie verwerken zoals toegelicht in paragraaf 9 en het cookiebeleid van de betreffende website. Wij ontvangen of bewaren doorgaans geen volledige betaalkaartgegevens: deze worden verwerkt door de toepasselijke betaaldienst, al kan deze een beperkt transactieoverzicht met ons delen.

Wij verkrijgen het grootste deel van de informatie rechtstreeks van u of automatisch wanneer u interageert met onze websites en streams. Wij kunnen ook transactiestatus en resultaten van fraudecontroles ontvangen van betaaldienstverleners; updates over fulfilment, levering en retournering van logistieke partners; en bevestigingen van donatiebetalingen van donatieplatforms. Wanneer u via een platform van een derde contact met ons opneemt of openbaar muziek- of mediamateriaal indient, ontvangen wij de informatie die u via dat kanaal kiest te verzenden. Wij kopen niet routinematig datasets aan en verkrijgen geen afgeleide religieuze-overtuigingsprofielen van externe databrokers. Indien gegevens indirect worden verkregen op een wijze die artikel 14 AVG in werking stelt, verstrekken wij de toepasselijke bron en overige informatie binnen de vereiste termijn, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is. Als u informatie over een andere persoon verstrekt, doe dit dan alleen wanneer u daartoe een passende reden heeft en de privacy van die persoon in overweging heeft genomen.

Vereiste en optionele informatie. Een geldig bezorgadres, contactgegevens die nodig zijn om u over een bestelling te bereiken en de relevante betalingsinformatie zijn vereist om een aankoop te voltooien en te leveren; zonder deze gegevens kunnen wij mogelijk niet aanvaarden of leveren. Bepaalde financiële gegevens zijn wettelijk verplicht. Een nieuwsbriefabonnement, niet-essentiële cookies, een gebedsverzoek, een getuigenis, een inzending van een artiest en optionele accountprofielvelden zijn vrijwillig. Het weigeren van een optioneel verzoek belet u niet om een gewone aankoop in de winkel te doen. Als een specifiek formulier een ander verplicht veld vereist, worden de reden en het gevolg van het niet verstrekken ervan toegelicht op het moment van verzameling.

3. Waarom wij persoonsgegevens gebruiken en onze rechtsgronden

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor bepaalde doeleinden en op basis van een toepasselijke rechtsgrond. De doeleinden en belangrijkste grondslagen onder artikel 6 AVG zijn:

• Aankopen en klantaccounts: om bestellingen te aanvaarden, de kassa te beheren, betaling te ontvangen, producten te leveren, retouren af te handelen en transactionele klantenondersteuning te bieden — uitvoering van een overeenkomst of stappen die worden gezet voordat een overeenkomst wordt gesloten (artikel 6, lid 1, onder b).
• Boekhouding, belasting, wettelijke fraudegerelateerde verplichtingen en wettelijk verplichte administratie: naleving van een wettelijke verplichting (artikel 6, lid 1, onder c), waar van toepassing.
• Vragen, gewone correspondentie, inzendingen van artiesten en operationele relaties: onze gerechtvaardigde belangen bij het beantwoorden, het exploiteren van de bediening en het beheren van ingezonden materiaal (artikel 6, lid 1, onder f), of contractuele stappen waar relevant. Wij wegen de impact op de betrokken personen en hun recht van bezwaar mee.
• Beveiliging van website, winkel en streaming: onze gerechtvaardigde belangen bij het exploiteren, oplossen van problemen met en beveiligen van deze diensten (artikel 6, lid 1, onder f), en wettelijke verplichtingen waar van toepassing.
• Gevraagde nieuwsbrieven en marketingcommunicatie: toestemming (artikel 6, lid 1, onder a) waar vereist; een beperkte uitzondering voor bestaande klanten mag alleen worden gebruikt voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake elektronische marketing en met een effectieve opt-out. Wij beschouwen het doen van een aankoop of het indienen van een gebedsverzoek niet als algemene toestemming voor marketing.
• Donaties: het verwerken van een door u verzochte donatie en het bijhouden van de bijbehorende administratie (artikel 6, lid 1, onder b, waar van toepassing), het voldoen aan wettelijke verplichtingen (artikel 6, lid 1, onder c), en onze gerechtvaardigde belangen bij donateursadministratie en verantwoording (artikel 6, lid 1, onder f), onder voorbehoud van paragraaf 4 wanneer gevoelige informatie betrokken is.
• Niet-essentiële cookies, personalisatie of reclame: toestemming waar wettelijk vereist (artikel 6, lid 1, onder a). Strikt noodzakelijke technische functies zijn niet afhankelijk van marketingtoestemming.
• Juridische claims en geschillen: onze gerechtvaardigde belangen bij het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van rechtsvorderingen (artikel 6, lid 1, onder f), of een wettelijke verplichting waar van toepassing.

Wanneer toestemming onze grondslag is, kunt u deze te allen tijde intrekken zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die al op basis van de toestemming heeft plaatsgevonden. Voor verwerking op basis van gerechtvaardigd belang baseren wij ons, waar van toepassing, op onze belangen bij veilige en betrouwbare activiteiten, het beantwoorden van correspondentie, het afhandelen van inzendingen, het voorkomen van misbruik, het bewaren van proportioneel bewijs en het onderhouden van passende administratieve relaties, na afweging van de rechten en verwachtingen van de betrokken persoon. Betrokkenen kunnen bezwaar maken op grond van artikel 21 AVG. Wij hergebruiken gegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de reden waarvoor zij zijn verzameld. Voordat een nieuw, onverenigbaar doel wordt nagestreefd, beoordelen wij de rechtmatigheid ervan en verstrekken wij nadere informatie en, indien nodig, verkrijgen wij een nieuwe geldige grondslag of toestemming.

4. Gevoelige informatie, geloof en gebedsverzoeken

Wij zijn een christelijke organisatie. Een aankoop, donatie, vraag of bezoek aan een christelijke website mag niet automatisch worden beschouwd als bewijs van iemands religieuze overtuiging. Wij stellen geen profielen van religieuze overtuiging samen uitsluitend op basis van de producten die iemand bekijkt of koopt, en wij gebruiken gebedsverzoeken of andere vertrouwelijke bedieningscorrespondentie niet voor reclamedoelgroepen.

U kunt vrijwillig een gebedsverzoek, getuigenis of ander persoonlijk bericht delen. Dergelijk materiaal kan informatie bevatten over godsdienst, gezondheid of andere bijzondere categorieën die worden beschermd door artikel 9 AVG. Wanneer wij u uitnodigen deze informatie via een speciaal formulier in te dienen, vragen wij afzonderlijke, uitdrukkelijke toestemming om bijzondere categorieën van persoonsgegevens te verwerken voor het vermelde pastorale of bedieningsdoel, tenzij op een andere toepasselijke uitzondering van artikel 9 rechtmatig een beroep kan worden gedaan. In de beperkte omstandigheden die worden toegestaan door artikel 9, lid 2, onder d, mag een organisatie zonder winstoogmerk met een godsdienstig doel passende informatie verwerken over leden, voormalige leden of personen die regelmatig contact met haar onderhouden, met inachtneming van de in die bepaling genoemde voorwaarden en waarborgen. Wij beroepen ons niet op deze uitzondering als algemene toestemming om de informatie van elke bezoeker te verwerken. In het bijzonder staat de uitzondering van artikel 9, lid 2, onder d, geen verstrekking toe buiten de religieuze non-profitorganisatie zonder toestemming van de betrokken persoon. Er is ook een afzonderlijke grondslag op grond van artikel 6 vereist. Wij beoordelen of een mechanisme voor uitdrukkelijke toestemming en een geschikte, veilige verzamelroute aanwezig zijn voordat wij om gevoelige informatie vragen.

Gebedsverzoeken en pastorale communicatie moeten gescheiden worden gerouteerd en opgeslagen van routinematige orderafhandeling en marketinggegevens, met toegang beperkt tot daartoe bevoegde personen die de informatie nodig hebben voor het vermelde doel. Zij worden niet doorgegeven aan systemen voor orderafhandeling, reclame of algemene mailinglijsten als onderdeel van de normale verwerking. Wij zullen geen identificeerbare getuigenis, persoonlijk verhaal of gebedsverzoek openbaar publiceren zonder een passende rechtsgrond en, waar vereist, specifieke toestemming. Als iemand onverwacht gevoelige informatie stuurt, zullen wij beoordelen of het noodzakelijk is deze te bewaren en deze waar passend minimaliseren of verwijderen. Vermijd het opnemen van gevoelige informatie over andere personen zonder een passende grondslag daarvoor.

5. Bestellingen, betalingen en levering

Ons commerceplatform en onze kassa maken gebruik van Shopify, waarbij zalving.nl fungeert als het centrale kassadomein voor relevante aankopen. Shopify ontvangt en verwerkt klant-, winkel-, transactie- en technische informatie ter ondersteuning van de winkel. De rol van Shopify hangt af van de betreffende dienst: voor gewone handelaarsdiensten die onder zijn verwerkersovereenkomst vallen, treedt het op als onze verwerker, maar voor zijn consumentendiensten of bepaalde Enhanced Services kan het, waar ingeschakeld, optreden als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke. Zie het privacybeleid voor consumenten van Shopify en de bijbehorende privacy-instellingen. Wanneer Shopify Network Intelligence en bijbehorende Enhanced Services zijn ingeschakeld, kan Shopify klantinteracties verwerken als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke voor die diensten, met inbegrip van bepaalde cross-merchant inzichten en personalisatie. De specifieke functies, rechtsgrondslag, toestemming en bezwaar-/opt-outmogelijkheden moeten worden weergegeven in onze actieve privacy-instellingen en cookie-instellingen van de winkel; gebruikers kunnen ook het privacyportaal van Shopify raadplegen op https://privacy.shopify.com. Gewoon gebruik van de Shopify-kassa betekent op zichzelf niet dat elke Enhanced Service is geactiveerd.

Betalingen kunnen worden verwerkt via Shopify Payments en de onderliggende financiële en betalingsverwerkingspartners, waaronder Stripe waar van toepassing. Als een afzonderlijke Stripe-integratie is ingeschakeld, kan Stripe ook de gegevens ontvangen die nodig zijn om die transactie te verwerken. Betaaldienstverleners kunnen optreden als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken voor doeleinden zoals fraudepreventie, controles ter bestrijding van witwassen, financiële compliance en geschillen. Wij ontvangen de transactie-informatie die redelijkerwijs nodig is om uw bestelling te beheren, niet volledige kaartgegevens.

Bestellingen die worden geleverd aan Europese bestemmingen worden afgehandeld vanuit voorraad binnen de Europese Unie. Noodzakelijke ontvangers-, adres-, contact-, pakket- en bezorggegevens worden gedeeld met Intrapost en de relevante vervoerders of bezorgpartners. Bestellingen voor levering aan de Verenigde Staten en Canada worden afgehandeld vanuit Houston, Texas, via Abba Oil / onze Amerikaanse fulfilment-regeling. Voor die bestellingen verstrekken wij de informatie die nodig is om de aankoop af te handelen en te leveren, zoals uw naam, bezorgadres, contactgegevens, bestelde artikelen en verzendinstructies. Wij verstrekken geen inhoud van niet-gerelateerde pastorale of gebedscorrespondentie aan fulfilmentpartners. Verzend- en betaaldienstverleners kunnen ook informatie verwerken in overeenstemming met hun eigen wettelijke verplichtingen en privacyverklaringen.

6. Donaties, Revival FM en andere bedieningsactiviteiten

Wanneer wij donaties aanvaarden, verwerken wij de gegevens van de donateur, het bedrag, de datum, de betaalstatus en de communicatievoorkeuren die nodig zijn om de gift te beheren en een gevraagd ontvangstbewijs te verstrekken. Revival FM maakt momenteel gebruik van Donorbox als donatiedienst; wanneer een donatie via Donorbox wordt gedaan, wordt de in die dienst ingevoerde informatie ook verwerkt onder de toepasselijke privacyvoorwaarden daarvan, samen met de voorwaarden van een eventuele relevante betaaldienstverlener. Andere donatiekanalen, indien aangeboden, worden aangeduid op het moment van gebruik. Wij voegen donateurs niet automatisch toe aan promotionele mailinglijsten en maken donatiegeschiedenissen niet bekend als religieuze profielen.

Voor Revival FM verwerken wij luisteraarsberichten, verzoeken, technische streaminginformatie en, indien ingediend, artiestengegevens, muziekmateriaal, redactionele correspondentie en relevante toestemmingen. Wij gebruiken dergelijk materiaal voor de werking van het station, het beoordelen van inzendingen, het beantwoorden van vragen, uitzendingen en rechtenbeheer, naargelang van toepassing. Een identificeerbare geluidsopname, foto, getuigenis of interview kan aanvullende privacy- en publicatie-informatie of toestemming vereisen op het moment van verzameling. Openbaar toegankelijke uitzendingen en inhoud kunnen na publicatie toegankelijk blijven of door luisteraars worden gedeeld; wij zullen het beoogde gebruik toelichten voordat wij om gevoelige of persoonlijke bijdragen vragen.

7. Dienstverleners en andere ontvangers

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk en rechtmatig is. Hosting van een informatieve website, een extern gehoste Lovable-applicatie en verwerking in een Shopify-kassa kunnen plaatsvinden in verschillende technische omgevingen, zelfs wanneer dezelfde domeinnaam wordt gebruikt. Afhankelijk van de betreffende website of activiteit zijn de ontvangers onder meer:

• Linulex, dat hosting verzorgt voor de meeste van onze andere zelfgehoste domeinen en bijbehorende serverfuncties, waar gebruikt. Linulex geeft aan dat zijn servers zich in Nederland bevinden;
• Strato, uitsluitend voor de hosting van revivalfm.com en de bijbehorende site-infrastructuur;
• Lovable, voor ontwikkeling en implementatie van de met Lovable gebouwde sites, en eventuele daadwerkelijk aangesloten hosting-, database- of infrastructuurcomponenten. De precieze locatie van productiegegevens hangt af van de ingezette configuratie;
• Shopify en relevante winkelapplicaties, voor commerce, accounts en kassa;
• Shopify Payments, Stripe waar van toepassing, en relevante banken of andere financiële partners, voor betalingen, terugbetalingen, fraudecontroles en wettelijke naleving;
• Microsoft 365, voor e-mail, documenten, interne correspondentie en administratie;
• Intrapost, bezorgvervoerders en hun noodzakelijke logistieke partners, voor Europese leveringen;
• Abba Oil / onze fulfilment-regeling in Houston, en Amerikaanse/Canadese bezorgvervoerders, voor bestellingen die aan die landen worden geleverd;
• Donorbox, waar die donatiedienst wordt gebruikt, ook bij Revival FM;
• aanbieders van een actieve nieuwsbrief-, cookietoestemmings-, beveiligings-, boekhoud- of streamingdienst, maar alleen wanneer die diensten daadwerkelijk zijn ingezet;
• professionele adviseurs, accountants, verzekeraars, bevoegde autoriteiten of andere ontvangers wanneer daarvoor een rechtmatige en noodzakelijke reden bestaat.

Een dienstverlener kan onze verwerker, een subverwerker of een onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijke zijn, afhankelijk van de daadwerkelijke dienst en het verwerkingsdoel. Zo kan een bezorgvervoerder of gereglementeerde betaalinstelling bepaalde eigen wettelijke verwerkingsdoeleinden vaststellen; een technische hostingpartij verwerkt sitegegevens normaal gesproken volgens onze instructies. Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens verwerkt in onze opdracht, eisen wij de contractuele waarborgen die vereist zijn onder artikel 28 AVG. Wij verstrekken geen vertrouwelijke gebedsverzoeken aan fulfilmentpartners of reclameaanbieders. Wij verkopen geen klantenlijsten tegen betaling. Elke juridisch relevante verstrekking voor gerichte reclame, ook via een ingeschakelde Shopify Enhanced Service, moet afzonderlijk worden bekendgemaakt en beheerst volgens het recht dat op de betrokken persoon van toepassing is.

8. Internationale doorgiften

Onze gewone Linulex-hosting wordt geadverteerd als gevestigd in Nederland, en Strato wordt specifiek gebruikt voor revivalfm.com; de locatie van de server van een informatieve website bepaalt echter niet de locatie van alle gegevens die via de geïntegreerde diensten worden verwerkt. Hoewel wij in Nederland zijn gevestigd en Europese bestellingen worden verzonden vanuit EU-voorraad, bevindt niet elke technische of operationele dienst zich noodzakelijkerwijs binnen de Europese Economische Ruimte. Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan, opgeslagen in of geraadpleegd vanuit andere landen, waaronder de Verenigde Staten en Canada, bijvoorbeeld via Shopify en zijn dienstverleners, betaaldiensten, internationale technische ondersteuning, donatiediensten of de fulfilment-regeling in Houston. Ook de gekozen regio voor een eventuele met Lovable verbonden hosting of database en eventuele toegestane externe toegang moeten hierbij in aanmerking worden genomen.

Wanneer hoofdstuk V AVG van toepassing is, maken wij gebruik van een passend doorgiftemechanisme. Dit kan een toepasselijk adequaatheidsbesluit op grond van artikel 45 zijn (met inbegrip van, binnen de reikwijdte daarvan, Canadese erkende commerciële organisaties of een Amerikaanse ontvanger met een actuele, toepasselijke certificering onder het EU-VS Data Privacy Framework), of passende waarborgen op grond van artikel 46, zoals de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie, samen met aanvullende maatregelen waar nodig. Een adequaatheidsbesluit voor bepaalde ontvangers betekent niet dat elke onderneming in dat land automatisch onder de dekking valt. Wij verifiëren de daadwerkelijke status, het doel en de verdere doorgiften van de ontvanger, in plaats van ervan uit te gaan dat de locatie in de VS of Canada op zichzelf een geldige grondslag biedt. Waar relevant, kunt u informatie of een afschrift van de toepasselijke waarborgen opvragen, onder voorbehoud van rechtmatige weglatingen, via ons privacycontactadres. Wij beschouwen een bezorgadres in het buitenland op zichzelf niet als een algehele afstand van gegevensbeschermingsrechten.

9. Cookies, analyse en ingesloten inhoud

Onze websites en kassa kunnen strikt noodzakelijke technologieën gebruiken om sessies te onderhouden, winkelwagentjes te onthouden, beveiligingsmaatregelen toe te passen, aankopen te verwerken en toepasselijke toestemmingskeuzes te bewaren. Andere technologieën, waar daadwerkelijk geïnstalleerd, kunnen publieksmeting, ingesloten audio of video, personalisatie of reclame bieden. De actieve cookies en vergelijkbare technologieën, hun aanbieders, doeleinden, levensduur en eventuele toegang door derden worden voor elke site beschreven in het relevante cookiebeleid / cookie-instellingen, dat de daadwerkelijke actuele configuratie moet weergeven. Verschillende domeinen kunnen een verschillende cookie-inventaris hebben. Essentiële cookies worden onderscheiden van analyse-, personalisatie- en reclametechnologieën.

Waar wettelijk vereist, worden niet-essentiële technologieën geblokkeerd totdat geldige toestemming is verkregen. Het weigeren ervan moet een reële en toegankelijke keuze zijn, en toestemming kan via de cookie-instellingen van de betreffende website even eenvoudig worden ingetrokken als zij is gegeven. Privacyvriendelijke analyse mag alleen zonder toestemming worden gebruikt wanneer aan de wettelijke vereisten voor die uitzondering wordt voldaan. Ingesloten spelers, video's van derden, social-mediafuncties en betaal- of donatiewidgets kunnen afzonderlijke aanbieders betreffen; de relevante kennisgeving en het toestemmingsmechanisme moeten hun daadwerkelijke werking weergeven. Browserinstellingen alleen vervangen onze eigen toestemmingsverplichtingen niet. Geen enkel vakje voor niet-essentiële toestemming is vooraf aangevinkt. De initiële interface moet een voldoende duidelijke manier bieden om niet-essentiële verwerking te weigeren en voorkeuren later te wijzigen. Relevante keuzes moeten ook worden doorgegeven aan geïntegreerde tools waar technologisch vereist, met inbegrip van de privacy-interfaces van Shopify indien gebruikt.

10. Marketing en communicatievoorkeuren

Servicemeldingen, zoals orderbevestigingen, bezorgupdates, donatiebewijzen en reacties op uw vragen, verschillen van promotionele nieuwsbrieven. Wij sturen promotionele e-mails of soortgelijke berichten alleen wanneer wij over een rechtsgrond beschikken en voldoen aan de toepasselijke regels inzake elektronische marketing. Elke promotionele e-mail bevat een effectieve manier om u af te melden. Wanneer wij ons beroepen op een wettelijk toegestane uitzondering voor bestaande klanten, is deze beperkt tot de voorwaarden en reikwijdte van die uitzondering, en wordt een opt-out geboden zowel bij het verkrijgen van de gegevens als in elk bericht. Wij bewaren alleen de beperkte informatie die nodig is om een opt-out te respecteren en aan te tonen hoe eventuele toestemming is verkregen. Als u zich abonneert via een van onze merken, zullen wij de reikwijdte van dat abonnement toelichten; wij gaan er niet van uit dat een abonnement op de nieuwsbrief van één bediening of radiostation automatisch ongerelateerde marketing van elk ander merk toestaat. Voor Canadese ontvangers passen wij de toepasselijke vereisten van de Canadese antispamwetgeving toe, met inbegrip van toestemming, afzenderidentificatie en een afmeldmechanisme.

11. Hoe lang wij informatie bewaren

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het vermelde doel, behalve wanneer een wet of een proportionele behoefte aan juridische claims langer bewaren vereist. Wij hanteren de volgende wettelijke termijnen of criteria. Operationele verwijderingstermijnen voor niet-wettelijke categorieën moeten worden vastgelegd in ons interne bewaarschema en worden geïmplementeerd in de relevante mailboxen, platforms, systemen en back-ups voordat een vaste duur publiekelijk wordt toegezegd:

• Bestel-, factuur-, financiële en donatie-administratie: normaal gesproken zeven jaar onder de Nederlandse fiscale bewaarplicht, of tien jaar waar een bijzondere regeling, zoals de toepasselijke EU One Stop Shop-administratieregels, dit vereist. Wij bewaren alleen de informatie die voor dat doel nodig is, niet elk bijbehorend ondersteuningsbericht of gevoelig vrij-tekstveld.
• Klantaccounts: zolang een account wordt gebruikt en gedurende de tijd die redelijkerwijs nodig is om het daarna te sluiten, openstaande bestellingen af te handelen en verplichte administratie te bewaren.
• Gewone vragen en klantenservicemeldingen: zolang nodig om de zaak en een eventuele proportionele vervolgactie af te handelen, of voor een onderbouwd geschil/claim. De gewone operationele termijn moet worden vastgelegd in het vastgestelde interne schema.
• Gebedsverzoeken en vertrouwelijke pastorale correspondentie: alleen zolang nodig voor het verzoek en de overeengekomen vervolgactie, onder voorbehoud van eerdere verwijdering van onnodige gevoelige details. Een voortdurende pastorale relatie of langere bewaring vereist een gedocumenteerde rechtsgrond en voorwaarde voor bijzondere categorieën. De exacte standaard verwijderingstermijn moet worden vastgesteld en technisch geïmplementeerd.
• Inzendingen van artiesten en ander ongepubliceerd redactioneel materiaal: totdat de beoordeling en een proportionele redactionele vervolgactie zijn voltooid, tenzij rechtmatig bewaard voor voortgezette uitzending of rechtenbeheer. De standaard verwijderingstermijn moet worden gedocumenteerd.
• Gepubliceerde interviews, opnamen en getuigenissen: voor het vermelde publicatie- en archiveringsdoel, onder voorbehoud van relevante rechten, toestemmingen, gerechtvaardigde belangen en toepasselijke rechten op verwijdering of bezwaar.
• Nieuwsbriefinformatie: totdat u zich afmeldt of de relevante grondslag vervalt; minimale onderdrukkings- en toestemmingsregistraties kunnen worden bewaard zolang redelijkerwijs nodig is om voorkeuren te respecteren en naleving aan te tonen.
• Technische en beveiligingslogboeken: voor een beperkte, gedocumenteerde periode die passend is voor het beveiligingsdoel, alleen verlengd wanneer dit nodig is voor onderzoek of een specifieke wettelijke verplichting.
• Cookies en soortgelijke technologieën: voor de termijnen die zijn vermeld in de toepasselijke website-specifieke cookie-informatie.

Wanneer een wettelijke bewaarplicht van toepassing is, wordt de informatie na afloop van het oorspronkelijke operationele doel beperkt tot die plicht. Wij evalueren de bewaarinstellingen van back-ups en verwerkers, en ontwerpen verwijderingsprocessen zodat verwijderde actieve gegevens niet onnodig opnieuw verschijnen bij herstel. Indien een verwijderingsverzoek geldig is, instrueren wij de relevante verwerkers zoals vereist; rechtmatige back-up- of verplichte-gegevensbewaring kan langer duren en moet passend worden beperkt. Specifieke cookieduren worden afzonderlijk vermeld in het daadwerkelijke cookiebeleid van elke site.

12. Beveiliging en vertrouwelijkheid

Wij hanteren risicogepaste technische en organisatorische waarborgen die relevant zijn voor elk actief systeem, zoals op rollen gebaseerde toegangsbeperkingen, individuele gebruikersaccounts, geschikte authenticatie en meerfactorauthenticatie waar geconfigureerd, beveiligde verbindingen, updates, back-upregelingen, vertrouwelijkheidsvereisten en toegang die beperkt is tot personen met een operationele noodzaak. Wij beoordelen gegevensstromen tussen Lovable-formulieren, Shopify, e-mail, verzending en andere geïntegreerde systemen om onnodige kopiëring te minimaliseren. Aanvullende waarborgen gelden voor vertrouwelijke gebedsverzoeken en andere gevoelige correspondentie. Wij evalueren leveranciers en streven naar passende afspraken over gegevensverwerking en internationale doorgifte. Geen enkele website of verzendmethode kan absoluut veilig worden gegarandeerd; als wij kennis krijgen van een inbreuk op persoonsgegevens, beoordelen wij deze en stellen wij de bevoegde autoriteit en betrokken personen op de hoogte wanneer de AVG of andere toepasselijke wetgeving dit van ons vereist.

13. Uw privacyrechten

Onder voorbehoud van toepasselijk recht kunt u verzoeken om inzage in uw persoonsgegevens, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid of informatie over de toepasselijke waarborgen voor internationale doorgifte. U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en te allen tijde bezwaar maken tegen het gebruik van persoonsgegevens voor direct marketing. Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken. U heeft ook het recht niet te worden onderworpen aan een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking en dat rechtsgevolgen heeft of u op soortgelijke wijze in aanmerkelijke mate treft, tenzij een wettelijke uitzondering van toepassing is. Wij nemen dergelijke besluiten zelf niet als onderdeel van onze gewone bedienings- of webwinkelactiviteiten; betaal- en fraudedienstverleners kunnen hun eigen beoordelingen uitvoeren onder hun toepasselijke kennisgevingen en wettelijke verantwoordelijkheden.

Om een recht uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@zalving.nl met een omschrijving van uw verzoek. U kunt ook info@revivalfm.com gebruiken voor zaken met betrekking tot Revival FM. Wij kunnen om proportionele informatie vragen om uw identiteit te verifiëren, maar stuur geen kopie van een identiteitsbewijs tenzij wij specifiek toelichten waarom dit nodig is en hoe u het veilig kunt verstrekken. Wij reageren normaal gesproken zonder onnodige vertraging en binnen één maand, onder voorbehoud van toegestane verlengingen waar gerechtvaardigd en aan u medegedeeld. Rechten zijn niet absoluut: zo moet bepaalde informatie worden bewaard om aan een wettelijke verplichting te voldoen of een rechtsvordering te verdedigen. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via https://autoriteitpersoonsgegevens.nl of, waar van toepassing, een andere bevoegde toezichthoudende autoriteit in uw land van verblijf of werk.

Aanvullende privacyrechten kunnen van toepassing zijn onder relevante Amerikaanse staats-, Canadese federale of provinciale wetgeving. Wij beoordelen verzoeken van inwoners van die rechtsgebieden onder het recht dat daadwerkelijk op onze organisatie van toepassing is, zonder te suggereren dat elke regionale wet automatisch op elke bezoeker van toepassing is.

Geautomatiseerde verwerking. Onze gewone winkel- en bedieningsadministratie zijn niet bedoeld om uitsluitend door geautomatiseerde middelen besluiten over u te nemen met rechtsgevolgen of soortgelijke aanmerkelijke gevolgen. Betaaldiensten kunnen onafhankelijk hun eigen fraude- of risicocontroles toepassen onder hun eigen kennisgevingen; waar onze daadwerkelijke configuratie ooit besluitvorming of profilering in de zin van artikel 22 inhoudt waarvoor aanvullende bekendmaking vereist is, zullen wij vóór de inzet de relevante zinvolle informatie verstrekken over de logica, het belang en de verwachte gevolgen.

14. Kinderen

Onze winkel- en bedieningswebsites zijn niet gericht op kinderen als zelfstandige kopers of donateurs. Wij vragen niet bewust om persoonlijke of gevoelige informatie van kinderen zonder de toestemmingen die door het toepasselijke recht worden vereist. Wanneer toestemming de grondslag is voor een dienst die rechtstreeks aan een kind wordt aangeboden, gelden de relevante nationale leeftijds- en ouderlijke-toestemmingsvereisten. Een ouder of voogd die van mening is dat een kind persoonsgegevens heeft verstrekt zonder de vereiste toestemming, kan contact met ons opnemen voor beoordeling en passende maatregelen.

15. Wijzigingen in dit beleid en contact

Wij kunnen dit beleid bijwerken wanneer onze activiteiten, leveranciers, technologieën of wettelijke verplichtingen veranderen. De datum bovenaan geeft de versie aan. Materiële wijzigingen worden onder uw aandacht gebracht wanneer de wet dit vereist, en eventuele nieuw vereiste toestemming wordt verkregen voordat de bijbehorende verwerking begint. Een nieuwe versie biedt niet met terugwerkende kracht een rechtsgrond voor eerdere onrechtmatige verwerking.

Privacycontact: Stichting LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederland; info@zalving.nl. Voor correspondentie specifiek over Revival FM: info@revivalfm.com.