Dit is een AI-vertaling. Bij verschillen of twijfel is de Engelse versie leidend.

ALGEMENE VOORWAARDEN

LoveUnlimited Ministries

Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2026

Artikel 1 – Identiteit van de contractpartij

Deze Algemene Voorwaarden worden uitgegeven door Stichting LoveUnlimited Ministries, een stichting opgericht naar Nederlands recht, handelend onder de naam LoveUnlimited Ministries en, waar van toepassing, onder haar bijbehorende merken en handelsnamen (in deze Voorwaarden aangeduid als "LoveUnlimited Ministries", "wij", "ons" of "onze").

Statutaire zetel: Almkerk, Nederland. Vestigings- en correspondentieadres: Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederland. Kamer van Koophandel (KvK)-nummer: 18084212. E-mail: info@zalving.nl. Telefoon: +31 (0)85 800 0778 (keuze 3).

Tenzij een aanbod voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst uitdrukkelijk een andere juridische contractpartij vermeldt, sluit de klant de overeenkomst met Stichting LoveUnlimited Ministries. Een handelsnaam, websitedomein, betalingsdienstaanbieder of fulfilmentpartner wordt daardoor op zichzelf niet de verkoper of contractpartij.

Artikel 2 – Toepassingsgebied en betrokken websites

Deze Voorwaarden zijn, voor zover relevant voor het betreffende aanbod, van toepassing op aanbiedingen en overeenkomsten voor producten, betaalde diensten, digitale inhoud, abonnementen en andere transacties die via de volgende websites en eventuele daaraan gekoppelde webshops of afrekenomgevingen door ons worden gesloten:

• anointingoil.eu
• anointingoil.nl
• anointingoil.org
• zalving.nl
• love-unlimited.nl
• love-unlimited.de
• love-unlimited.org
• revivalfm.com

Een klant kan een bestelling starten op een van deze websites en de betaling afronden via de centrale kassa op zalving.nl. Tenzij vóór het plaatsen van de bestelling duidelijk anders is aangegeven, verandert dit niets aan de identiteit van de contractpartij of aan de voorwaarden die op de bestelling van toepassing zijn. Deze Voorwaarden impliceren niet dat elk product of elke dienst op elke website of in elk bestemmingsland beschikbaar is.

Voordat een overeenkomst wordt gesloten, stellen wij deze Voorwaarden op een zodanige wijze beschikbaar dat klanten deze kunnen lezen, downloaden en bewaren. Wij verstrekken de vereiste orderbevestiging en contractuele informatie op een duurzame gegevensdrager, zoals e-mail. Eventuele aanvullende voorwaarden voor een specifiek evenement, een specifieke dienst of een specifiek product worden vóór aankoop getoond en kunnen geen dwingende consumentenrechten opheffen.

Artikel 3 – Definities

In deze Voorwaarden betekent: consument een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit; klant iedere persoon of entiteit die bij ons een bestelling plaatst; goederen fysieke producten die door ons worden aangeboden, waaronder zalfoliën, Bad & Spa-producten, boeken en andere artikelen; digitale inhoud gegevens die in digitale vorm worden geleverd, waaronder downloadbare publicaties, opnames en lesmateriaal; overeenkomst op afstand een overeenkomst die wordt gesloten via een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van partijen; herroepingsrecht het wettelijke recht om een overeenkomst op afstand binnen de voorgeschreven termijn zonder opgave van redenen te annuleren; hygiënezegel een beschermende verzegeling waarvan verwijdering of verbreking herkenbaar is en die het betreffende product beschermt tegen toegang of verontreiniging; en fulfilmentpartner een derde partij die namens ons opslag, verpakking of levering verzorgt.

Artikel 4 – Aanbiedingen en totstandkoming van de overeenkomst

Wij streven ernaar producten en diensten nauwkeurig te beschrijven en vóór aankoop de essentiële kenmerken, totaalprijzen, relevante belastingen, verzendkosten, beschikbare leveringsmogelijkheden en eventuele productspecifieke voorwaarden bekend te maken. Afbeeldingen zijn representatief; kleine afwijkingen zijn mogelijk voor zover deze de overeengekomen eigenschappen van het product niet aantasten. Productspecifieke instructies en materiaalbeperkingen worden bekendgemaakt waar relevant.

Voordat de klant een bestelling plaatst, moet deze de bestelling kunnen controleren en invoerfouten kunnen corrigeren. Een bestelling wordt geplaatst door het afrekenproces te voltooien met een handeling die duidelijk een betalingsverplichting inhoudt, indien van toepassing. Wij bevestigen de bestelling elektronisch en bevestigen de overeenkomst en de wettelijk vereiste informatie op een duurzame gegevensdrager. De juridische gevolgen van een kennelijke vergissing, een tekort in de voorraad of een poging tot eenzijdige annulering worden beheerst door het toepasselijke recht; deze Voorwaarden geven ons geen onbeperkt recht om een aanvaarde overeenkomst te annuleren of een overeengekomen prijs te verhogen. Vervangende goederen worden alleen geleverd met instemming van de klant.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

Prijzen worden weergegeven in de valuta die op de betreffende website of tijdens het afrekenen wordt aangegeven. Voordat de klant een bestelling plaatst, tonen wij het totaal te betalen bedrag, inclusief toepasselijke belastingen en eventuele berekenbare verzend- of andere kosten. Indien bepaalde bijkomende kosten redelijkerwijs niet vooraf kunnen worden berekend, wordt de mogelijke aanwezigheid ervan en de grondslag waarop deze kunnen ontstaan bekendgemaakt voor zover wettelijk vereist. Een eventuele belastingvrijstelling wordt beoordeeld naar het recht dat op de betreffende transactie van toepassing is; deze wordt niet voorgesteld als een wereldwijde vrijstelling.

Betaling vindt plaats met de methoden die bij het afrekenen beschikbaar worden gesteld, welke kunnen worden beheerd door externe betalingsdienstaanbieders. Voor Nederlandse consumentenaankopen van goederen vragen wij niet meer dan 50% van de koopprijs vooruit te betalen; er moet een passende betaalmogelijkheid beschikbaar zijn waarmee ten minste de resterende 50% bij of na levering kan worden betaald. Consumenten kunnen er vrijwillig voor kiezen om volledig vooruit te betalen. Dwingende betalingsregels in andere relevante rechtsgebieden blijven van toepassing. Vertragingsrente en incassokosten mogen alleen worden opgelegd na de kennisgevingen en termijnen die het toepasselijke recht vereist.

Artikel 6 – Regionale afhandeling en internationale leveringen

Bestellingen voor fysieke goederen met een afleveradres in Europa worden verzonden vanuit voorraad gelegen binnen de Europese Unie. Bestellingen voor fysieke goederen met een afleveradres in de Verenigde Staten of Canada worden verzonden vanuit Houston, Texas, VS, via onze Noord-Amerikaanse fulfilmentregelingen. Beschikbaarheid, verzendmethoden en geschatte levertijden kunnen per regio verschillen; voorraad in de ene regio is niet noodzakelijk beschikbaar voor verzending vanuit een andere regio.

Het gebruik van een fulfilmentpartner ontslaat LoveUnlimited Ministries niet van haar verplichtingen als verkoper. Levering naar andere bestemmingen wordt alleen aangeboden indien dit bij het afrekenen mogelijk is gemaakt. Voor leveringen waarbij een douanegrens wordt overschreden, waaronder Europese bestemmingen buiten de EU en zendingen tussen de Verenigde Staten en Canada, worden eventuele invoerbelastingen, rechten, expeditie- of inklaringskosten, en de partij die daarvoor verantwoordelijk is, vóór het sluiten van de overeenkomst bekendgemaakt voor zover wettelijk vereist. Wij beschouwen "verzonden vanuit Europa" niet als een belofte dat een levering naar een niet-EU-Europees land vrij is van douanekosten.

Artikel 7 – Verzending, levering en transportrisico

Beschikbare verzendopties, verzendkosten en vermelde levertijden of -schattingen worden getoond voordat de bestelling wordt geplaatst. Wij zullen de overeenkomst binnen de overeengekomen levertermijn uitvoeren. Voor EU-consumentenverkoop geldt, tenzij uitdrukkelijk een andere levertermijn is overeengekomen, dat goederen uiterlijk 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst worden geleverd. Bij te late levering behoudt de klant alle wettelijke rechtsmiddelen, waaronder, waar de wet dit vereist, het recht om een passende aanvullende leveringstermijn te stellen en vervolgens de overeenkomst te ontbinden en terugbetaling te verkrijgen.

Voor bestellingen in de VS houden wij ons aan de toepasselijke regels inzake redelijk onderbouwde verzendtoezeggingen, vertragingsmeldingen, toestemming voor vertraging, annulering en terugbetaling. Indien geen verzendtermijn is vermeld, wordt de toepasselijke Amerikaanse standaardregel voor verzending in acht genomen. Dwingende Canadese provinciale leverings- en annuleringsbescherming blijft eveneens onverminderd van toepassing.

Voor EU-consumentenverkoop gaat het risico van verlies of beschadiging over op de consument op het moment dat de consument of een door de consument aangewezen derde, anders dan de vervoerder, de goederen feitelijk in bezit krijgt. De wettelijke uitzondering geldt wanneer de consument zelfstandig een vervoerder inschakelt die niet door ons wordt aangeboden. Een klant die van mening is dat een bestelling verloren, beschadigd of onvolledig is, dient contact met ons op te nemen zodat wij onderzoek kunnen doen en het wettelijk passende rechtsmiddel kunnen bieden.

Artikel 8 – Herroepingsrecht voor Europese consumenten

Consumenten in de Europese Unie en de Europese Economische Ruimte, en andere consumenten voor wie dwingend toepasselijk recht een gelijkwaardig recht biedt, hebben in het algemeen 14 dagen om zonder opgave van redenen een geschikte overeenkomst op afstand te herroepen, onder voorbehoud van de hieronder genoemde wettelijke uitzonderingen. Voor een overeenkomst voor goederen gaat de herroepingstermijn in het algemeen in op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde anders dan de vervoerder, de goederen heeft ontvangen. Indien goederen van één bestelling afzonderlijk worden geleverd, gaat deze in het algemeen in bij ontvangst van het laatste artikel; indien een product in delen wordt geleverd, bij ontvangst van het laatste deel; en bij regelmatige levering van goederen gedurende een bepaalde periode, bij ontvangst van de eerste levering.

Voor geschikte dienstenovereenkomsten en digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, gaat de wettelijke herroepingstermijn in het algemeen in op het sluiten van de overeenkomst. Indien wij nalaten de wettelijk vereiste informatie over het herroepingsrecht te verstrekken, gelden de wettelijke verlengingsregels. Dit artikel doet geen afbreuk aan een langere dwingende termijn die op een bepaalde transactie van toepassing is.

Tijdens de herroepingstermijn mag een consument de goederen alleen inspecteren voor zover nodig om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen, zoals dit normaliter in een fysieke winkel mogelijk zou zijn. Eventuele aansprakelijkheid voor waardevermindering is beperkt tot hetgeen het toepasselijke recht toestaat en doet op zichzelf geen afbreuk aan een overigens bestaand herroepingsrecht.

Artikel 9 – Verzegelde goederen: uitzondering wegens gezondheid en hygiëne

Wij bieden zalfoliën en andere producten aan, waaronder bepaalde lotions, badproducten en soortgelijke artikelen voor persoonlijk gebruik. Wij hanteren geen algehele "geen retour"-regel voor deze productcategorieën. Wanneer een bepaald product wordt geleverd met een echte beschermende hygiënezegel en, vanwege de aard ervan, niet geschikt is om te worden geretourneerd om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne nadat deze zegel is verbroken, vervalt het wettelijke herroepingsrecht indien de consument deze zegel na levering verbreekt, mits de consument vóór het sluiten van de overeenkomst duidelijk over deze uitzondering is geïnformeerd.

Deze uitzondering wordt alleen toegepast wanneer aan alle wettelijke voorwaarden is voldaan. Het openen van een buitenverpakking, het verwijderen van decoratieve verpakking, of het enkel minder geschikt maken voor doorverkoop, heft op zichzelf het herroepingsrecht niet op. Een product dat naar behoren verzegeld blijft, blijft in aanmerking komen voor herroeping, tenzij een andere wettelijke uitzondering van toepassing is. Op productpagina's en bij het afrekenen wordt de betreffende hygiënebeperking vermeld waar deze van toepassing is.

De hygiëne-uitzondering heft nooit rechten op met betrekking tot goederen die gebrekkig, onveilig, tijdens transport beschadigd, verkeerd geleverd of anderszins niet conform de overeenkomst zijn. Een geopend product kan nog steeds het voorwerp zijn van een geldige wettelijke klacht.

Artikel 10 – Overige wettelijke uitzonderingen op herroeping

Het herroepingsrecht kan alleen worden uitgesloten wanneer een wettelijk toepasselijke uitzondering bestaat en de vereiste precontractuele informatie en eventuele noodzakelijke uitdrukkelijke toestemming of bevestiging zijn verkregen. Afhankelijk van het concrete aanbod zijn voorbeelden: goederen vervaardigd volgens specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd; goederen die snel kunnen bederven of verouderen; bepaalde kranten, tijdschriften of magazines (maar niet het enkele feit van een abonnement); verzegelde audio- of video-opnamen of computersoftware op fysieke dragers waarvan de verzegeling na levering is verbroken; geschikte vrijetijds- of evenementendiensten voor een bepaalde datum of periode; geschikte diensten die volledig zijn uitgevoerd na het vereiste uitdrukkelijke verzoek en de vereiste bevestiging; en niet-materiële digitale inhoud die onmiddellijk wordt geleverd, uitsluitend wanneer aan de relevante voorwaarden voor verlies van het herroepingsrecht, waaronder voorafgaande uitdrukkelijke toestemming, bevestiging en contractuele bevestiging, is voldaan.

Wij beroepen ons niet op een uitzondering enkel omdat een klant materiaal heeft gedownload, een deel van een evenement heeft bijgewoond of gewone buitenverpakking heeft geopend, wanneer de wettelijke voorwaarden voor die uitzondering ontbreken. Dwingende rechten bij gebrekkige digitale inhoud en diensten blijven onverminderd van kracht.

Artikel 11 – Uitoefening van het herroepingsrecht door Europese consumenten

Een consument kan binnen de betreffende termijn herroepen door ons een ondubbelzinnige verklaring te sturen waarin hij meedeelt te herroepen. De consument kan het modelformulier voor herroeping in Bijlage I gebruiken, een e-mail sturen naar info@zalving.nl, schrijven naar het adres genoemd in Artikel 1, of gebruikmaken van de online herroepingsfunctie die op de betreffende verkoopinterface wordt aangeboden zoals wettelijk vereist. Het modelformulier is facultatief en er hoeft geen reden te worden opgegeven.

Waar wettelijk vereist, blijft de online herroepingsfunctie prominent weergegeven, eenvoudig toegankelijk en gedurende de gehele herroepingstermijn beschikbaar. Deze stelt de consument in staat zichzelf en de overeenkomst te identificeren en de herroeping te bevestigen; wij sturen zonder onnodige vertraging een bevestiging op een duurzame gegevensdrager, inclusief de inhoud en het tijdstip van indiening. De consument is niet verplicht een nieuw account aan te maken of onnodige extra stappen te doorlopen om een wettelijk recht uit te oefenen. De herroeping is tijdig wanneer de consument de kennisgeving verstuurt voordat de betreffende termijn is verstreken.

Tenzij wij hebben aangeboden de goederen zelf op te halen, dient de consument deze zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na de kennisgeving van herroeping terug te sturen. De termijn is gehaald wanneer de goederen worden verzonden voordat deze periode is verstreken. Voeg, waar redelijkerwijs mogelijk, de accessoires bij en retourneer de goederen in de oorspronkelijke staat en verpakking; dit verzoek vormt geen voorwaarde die wettelijke rechten beperkt.

Europees retouradres, tenzij wij een ander passend retouradres hebben opgegeven: LoveUnlimited Ministries – Retouren, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederland. Consumenten dragen de directe kosten van een standaardretour na herroeping alleen wanneer zij vóór de aankoop naar behoren over deze verplichting zijn geïnformeerd, tenzij wij hebben ingestemd deze kosten te dragen. Wij dragen de wettelijk vereiste kosten voor het verhelpen van verkeerde, gebrekkige of niet-conforme leveringen. Aftrek wegens waardevermindering vindt alleen plaats waar en voor zover de wet dit toestaat.

Artikel 12 – Terugbetaling na Europese herroeping

Na een geldige herroeping betalen wij alle betalingen voor de herroepen overeenkomst die wettelijk moeten worden terugbetaald, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de herroepingsmelding, terug. Bij herroeping van de volledige bestelling omvat dit de oorspronkelijke kosten van onze goedkoopste standaardleveringsoptie; eventuele extra kosten van een duurdere leveringsoptie die uitdrukkelijk door de klant is gekozen, hoeven niet te worden terugbetaald. Bij gedeeltelijke herroeping wordt een eventuele terugbetaling van verzendkosten bepaald op grond van het toepasselijke recht en de omstandigheden van de bestelling.

Tenzij wij hebben aangeboden de goederen zelf op te halen, mogen wij de terugbetaling opschorten totdat wij de goederen hebben teruggekregen of de consument heeft aangetoond deze te hebben teruggestuurd, al naargelang wat zich eerder voordoet. Terugbetaling vindt plaats met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de oorspronkelijke transactie is verricht, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een andere methode die geen extra kosten met zich meebrengt. Rechten op terugbetaling die voortvloeien uit het niet-leveren, gebreken of andere wettelijke gronden worden door dit artikel niet beperkt.

Artikel 13 – Bestellingen naar de Verenigde Staten en Canada

Voor afleveradressen in de Verenigde Staten en Canada worden de goederen verzonden vanuit Houston, Texas, terwijl LoveUnlimited Ministries de contracterende verkoper blijft, tenzij vóór de aankoop uitdrukkelijk een andere contractpartij is vermeld. Het algemene 14-dagen-bedenktijdregime van de EU wordt niet automatisch aangeboden voor dergelijke bestellingen. Ons vrijwillige retourbeleid van 30 dagen voor geschikte fysieke goederen, zoals opgenomen in ons Retourbeleid, is eveneens van toepassing op bestellingen die naar de Verenigde Staten en Canada worden geleverd. Niets hierin doet afbreuk aan federale, staats- of provinciale dwingende rechten inzake annulering, terugbetaling, garantie, consumentenbescherming of betaling.

Waar de wet dit toestaat, kunnen wij discretionaire retouren weigeren van goederen waarvan de echte beschermende hygiënezegels zijn verbroken. Dit beperkt geen rechtsmiddelen voor goederen die gebrekkig, onjuist omschreven, onjuist geleverd of niet geleverd zijn, of voor transacties waarop andere wettelijke annuleringsgronden van toepassing zijn. Retourinstructies, waaronder, indien relevant, een passend Noord-Amerikaans retouradres, worden verstrekt voor geautoriseerde retouren; een klant hoeft een artikel niet op eigen kosten naar het buitenland te sturen wanneer dwingend recht een andere regeling vereist.

Klanten in Canadese provincies met aanvullende bescherming bij verkoop op afstand behouden in het bijzonder die bescherming. Waar het recht van Québec van toepassing is, worden de relevante Franstalige vereisten inzake precontractuele informatie, contractkopie, annulering en terugbetaling in acht genomen. Een Engelstalige versie van deze Voorwaarden vervangt geen Franse versie die op grond van het toepasselijke recht moet worden verstrekt.

Artikel 14 – Wettelijke conformiteit en garanties

Wij zijn verantwoordelijk voor het leveren van goederen, digitale inhoud en diensten die in overeenstemming zijn met de overeenkomst en met de toepasselijke wettelijke vereisten. Europese consumenten behouden hun wettelijke rechtsmiddelen bij non-conformiteit, waaronder, voor zover van toepassing, herstel, vervanging, een evenredige prijsvermindering of ontbinding en terugbetaling. Het Europese kooprecht biedt een minimaal beschermingskader van twee jaar voor geschikte gevallen van non-conformiteit; sommige nationale wetten, waaronder het Nederlandse recht, kunnen bescherming bieden op basis van de verwachte levensduur en andere kenmerken van de goederen in plaats van één vaste garantietermijn.

Een optionele fabrieks- of commerciële garantie komt bovenop, en vervangt niet, de dwingende wettelijke rechten. Het verstrijken van een vrijwillige retourtermijn of het verbreken van een hygiënezegel heft geen wettelijke claim op met betrekking tot een gebrekkig of niet-conform product. Dwingende Amerikaanse en Canadese rechten blijven eveneens behouden voor verkopen naar die bestemmingen.

Artikel 15 – Aard, beoogd gebruik en veilig gebruik van onze producten

Onze zalfoliën worden aangeboden voor religieus gebruik binnen het christelijk geloof en de christelijke praktijk, in overeenstemming met het bijbelse gebruik van zalven met olie. Zij worden aangeboden als een tastbaar hulpmiddel bij gebed en zalving: een uiterlijke geloofsdaad en een aanrakingspunt. De presentatie en het beoogde doel ervan zijn gericht op de geestelijke betekenis van zalving. Wij brengen deze zalfoliën niet in de eerste plaats op de markt als producten voor cosmetische reiniging, verfraaiing of huidverzorging, of als geneesmiddelen.

Klanten dienen de samenstelling, gebruiksaanwijzing, waarschuwingen en overige veiligheidsinformatie bij elk artikel op te volgen. Andere productlijnen, waaronder Bad & Spa-artikelen, hebben hun eigen vermelde doeleinden en productspecifieke instructies en zijn onderworpen aan de regels die op die producten van toepassing zijn. De douaneclassificatie van een product wordt, waar relevant, afzonderlijk behandeld in verzend- en douanedocumentatie; deze bepaalt op zichzelf niet elk aspect van productveiligheid of consumentenrecht.

Niets in dit artikel beperkt onze verplichtingen met betrekking tot productveiligheid, juiste productinformatie, of consumentenrechten bij niet-conforme producten. Ons geestelijke of educatieve materiaal vervangt geen passend medisch advies, diagnose of behandeling.

Artikel 16 – Digitale inhoud, uitzending en intellectuele eigendom

Onze websites kunnen publicaties, lesmateriaal, audio, video, uitzendingen, podcasts, muziek en andere inhoud aanbieden. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, wordt auteursrechtelijk beschermd materiaal dat door ons wordt bezeten of in licentie wordt gegeven, beschikbaar gesteld voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik binnen de toegestane licentie en de toepasselijke wettelijke uitzonderingen. Commerciële reproductie, verspreiding, doorverkoop of exploitatie vereist toestemming van de betreffende rechthebbende, tenzij de wet dit zonder toestemming toestaat.

Werken van derden, waaronder muziek die wordt uitgezonden door Revival FM, blijven onderworpen aan hun respectieve rechten en licenties. Toegang tot een stream of opname verleent geen onbeperkt recht om de inhoud te downloaden, opnieuw uit te zenden of commercieel te exploiteren. Voor betaalde digitale inhoud die onmiddellijk wordt geleverd, wordt een verzoek om vroegtijdige levering en mogelijk verlies van herroepingsrechten behandeld onder de afzonderlijke wettelijke vereisten van Artikel 10. Dwingende conformiteitsrechten voor digitale inhoud en diensten blijven onverminderd van kracht.

Artikel 17 – Abonnementen en doorlopende overeenkomsten

Indien wij betaalde abonnementen, periodieke levering of andere doorlopende overeenkomsten aanbieden, worden de duur, factureringsfrequentie, totale periodieke prijs, verlengingsvoorwaarden en annuleringsregelingen vóór aankoop bekendgemaakt. Automatische verlenging wordt alleen gebruikt voor zover wettelijk toegestaan. Klanten kunnen opzeggen via een beschikbare account- of abonnementsfunctie of door contact met ons op te nemen; een eventueel wettelijk verplicht online opzegmechanisme wordt aangeboden waar vereist. Wettelijke opzegtermijnen, bevestigingsvereisten en annuleringsrechten in het rechtsgebied van de consument prevaleren boven eventuele tegenstrijdige bewoordingen in deze Voorwaarden.

Artikel 18 – Vrijwillige donaties

Onze websites kunnen eenmalige of periodieke vrijwillige donaties aan LoveUnlimited Ministries mogelijk maken. Een echte vrijwillige donatie is, enkel omdat deze online wordt verricht, geen aankoop van goederen en brengt niet automatisch het wettelijke herroepingsregime voor consumentenverkoop op afstand met zich mee. Wanneer een transactie een aankoop, een toegezegde tegenprestatie of een andere contractuele levering omvat, wordt de juridische kwalificatie ervan beoordeeld naar haar werkelijke aard en niet naar haar benaming.

Het bedrag, de herhaling en de methode om toekomstige periodieke bijdragen te stoppen worden bekendgemaakt in de betreffende donatieprocedure. Een donateur kan contact met ons opnemen om toekomstige periodieke afschrijvingen te stoppen, onder voorbehoud van de verwerkingstijden van het toepasselijke betalingssysteem. Verzoeken met betrekking tot betalingsfouten, ongeautoriseerde transacties of andere wettelijke terugbetalingsgronden worden behandeld in overeenstemming met het toepasselijke recht.

Artikel 19 – Werking en toegestaan gebruik van de websites

Wij streven ernaar veilige en toegankelijke websites te onderhouden en kunnen onderhoud uitvoeren of tijdelijke onderbrekingen ondervinden. Gebruikers mogen niet proberen ongeautoriseerd toegang te krijgen, systemen te verstoren, kwaadaardige code te verspreiden, fraude te plegen of anderszins de wet of rechten van derden te schenden. Externe websites en dienstverleners kunnen hun eigen voorwaarden hebben; dit ontslaat ons niet van onze eigen wettelijke verplichtingen bij transacties waarbij wij de contractpartij zijn.

Artikel 20 – Aansprakelijkheid en omstandigheden buiten onze controle

Onze aansprakelijkheid wordt bepaald door het recht dat op de betreffende vordering van toepassing is. Geen enkele bepaling van deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid of consumentenrechten uit of beperkt deze voor zover dit wettelijk verboden is, waaronder aansprakelijkheid die niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten voor opzettelijk wangedrag, toepasselijke productaansprakelijkheid, persoonlijk letsel of wettelijke rechtsmiddelen bij non-conformiteit. Elke uitsluiting of beperking dient te worden uitgelegd met inachtneming van deze dwingende regels.

Wanneer een omstandigheid buiten onze redelijke controle de uitvoering verhindert of vertraagt, worden de gevolgen daarvan beheerst door het toepasselijke recht. Een beroep op dergelijke omstandigheden heft de dwingende rechten van de klant met betrekking tot vertraagde of mislukte levering, annulering of terugbetaling niet op.

Artikel 21 – Persoonsgegevens en privacy

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met het toepasselijke privacyrecht, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU, voor zover van toepassing. Informatie over de doeleinden en rechtsgronden van verwerking, ontvangers, grensoverschrijdende doorgiften, bewaartermijnen en individuele rechten wordt verstrekt in ons afzonderlijke Privacybeleid. Het inschakelen van fulfilmentpartners, betalingsverwerkers of andere dienstverleners heft onze toepasselijke privacyverplichtingen niet op.

Artikel 22 – Klachten

Klanten kunnen klachten over producten, bestellingen, betalingen of diensten per e-mail indienen bij info@zalving.nl of per post bij LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederland. Beschrijf het probleem voldoende zodat wij onderzoek kunnen doen. Wij bevestigen de ontvangst van klachten en streven ernaar binnen 14 dagen na ontvangst inhoudelijk te reageren. Indien een onderzoek langer vergt, reageren wij binnen die termijn met een bevestiging en een aanduiding van de volgende stappen. Deze procedure schort geen enkele wettelijke klacht-, annulerings- of proceduretermijn, of een wettelijk beschikbare geschillenbeslechtingsprocedure op, verkort of vervangt deze niet.

Artikel 23 – Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden en overeenkomsten die met LoveUnlimited Ministries worden gesloten, worden in beginsel beheerst door Nederlands recht. Deze keuze ontneemt een consument niet de bescherming van dwingende bepalingen die van toepassing zouden zijn in het land waar de consument zijn gewone verblijfplaats heeft op grond van het toepasselijke internationaal privaatrecht, waaronder, indien relevant, artikel 6 van de Rome I-verordening. Evenmin doet dit afbreuk aan dwingende consumentenbeschermingsregels die van toepassing zijn op verkoop in de Verenigde Staten of Canada.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan een rechter die bevoegd is op grond van de toepasselijke regels. Niets in deze Voorwaarden legt een exclusief forum op dat een consument op onrechtmatige wijze de toegang tot een rechter of procedure zou ontnemen waarop deze op grond van dwingend recht aanspraak heeft. Waar een dwingende of rechtsgeldig overeengekomen alternatieve geschillenbeslechtingsprocedure van toepassing is, behouden partijen hun bijbehorende rechten. Wij verwijzen klanten niet naar het stopgezette Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting.

Artikel 24 – Wijzigingen en slotbepalingen

Wij kunnen deze Voorwaarden voor toekomstige overeenkomsten herzien om wijzigingen in wetgeving, bedrijfsvoering, producten of diensten te weerspiegelen. Tenzij een rechtsgeldige wijziging afzonderlijk wordt overeengekomen of wettelijk vereist is, blijft de versie die werd aanvaard bij het sluiten van een individuele bestelling op die bestelling van toepassing. Wijzigingen in doorlopende overeenkomsten worden medegedeeld in overeenstemming met het toepasselijke recht, inclusief eventuele toepasselijke rechten om de overeenkomst af te wijzen of te beëindigen.

Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen van toepassing voor zover wettelijk en praktisch mogelijk. Waar deze Voorwaarden in strijd zijn met dwingend consumentenrecht, heeft dat recht voorrang. Een vertaling is bedoeld om deze Voorwaarden nauwkeurig weer te geven; geen enkele taalvoorrangsclausule doet afbreuk aan een recht op contractuele informatie in een taal die op grond van het toepasselijke recht vereist is.

BIJLAGE I – MODELFORMULIER VOOR HERROEPING

Vul dit formulier alleen in en stuur het alleen terug als u de overeenkomst wilt herroepen. U bent niet verplicht dit formulier te gebruiken: elke andere ondubbelzinnige verklaring, of de beschikbare online herroepingsfunctie, is eveneens aanvaardbaar.

Aan: Stichting LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederland. E-mail: info@zalving.nl.

Ik/Wij () deel/delen u hierbij mee dat ik/wij () onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen / de levering van de volgende dienst (*) herroep(en):

........................................................................................................

Besteld op () / ontvangen op (): ................................................................

Naam/Namen consument(en): .............................................................................

Adres consument(en): ..........................................................................

........................................................................................................

Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend):

........................................................................................................

Datum: ................................................................................................

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.