Toto je překlad pořízený umělou inteligencí. V případě rozporů nebo pochybností je rozhodující anglická verze.

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

LoveUnlimited Ministries

Verze: 13. října 2026

1. Kdo jsme a kde se tyto Zásady uplatňují

LoveUnlimited Ministries je křesťanská služba provozovaná organizací Stichting LoveUnlimited Ministries, nadací registrovanou v Nizozemsku pod číslem Obchodní komory (KvK) 18084212. Stichting LoveUnlimited Ministries je správcem osobních údajů popsaných v těchto Zásadách, pokud konkrétní služba jasně neurčuje jiného správce.

Naší kontaktní a korespondenční adresou je: Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nizozemsko. Dotazy a žádosti týkající se ochrany osobních údajů lze zasílat na info@zalving.nl. Pro korespondenci týkající se Revival FM můžete také použít info@revivalfm.com.

Tyto Zásady se vztahují, v rozsahu, v jakém Stichting LoveUnlimited Ministries určuje účely a prostředky zpracování, na webové stránky a činnosti, které provozujeme prostřednictvím anointingoil.eu, anointingoil.nl, anointingoil.org, zalving.nl, love-unlimited.nl, love-unlimited.de, love-unlimited.org a revivalfm.com, společně se souvisejícími stránkami, formuláři a pokladními prostředími, která provozujeme. Nákup může začít na jiné doméně a být dokončen prostřednictvím centrální pokladny na zalving.nl; to nemění totožnost správce. Tyto Zásady se vztahují na náš internetový obchod, vzdělávací a duchovní činnost, kontakt se zákazníky, dary a aktivity Revival FM, kde jsme správcem. Webová stránka nebo služba třetí strany, na kterou se dostanete prostřednictvím odkazu, může mít vlastní zásady ochrany osobních údajů. Některé naše webové stránky mají odlišnou technickou infrastrukturu, a mohou proto používat jiné soubory cookie a poskytovatele služeb. Konkrétní informace jsou uvedeny v příslušném bodě shromažďování údajů a v zásadách cookies pro danou webovou stránku.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V závislosti na způsobu interakce s námi zpracováváme vaše jméno, fakturační a doručovací adresy, zemi, e-mailovou adresu, telefonní číslo, podrobnosti objednávky, zakoupené produkty, preference doručení, vrácení zboží, vrácení peněz a historii zákaznického servisu; informace o účtu a přihlašovací údaje, pokud si vytvoříte účet; informace související s platbou, jako jsou transakční odkazy, stav platby a omezené údaje o platební metodě poskytnuté našimi poskytovateli plateb; výši, frekvenci daru a související administraci; a informace, které dobrovolně uvedete v korespondenci, kontaktních formulářích, přihláškách umělců, spolupráci, svědectvích nebo modlitebních žádostech. Pokud nás kontaktujete jako umělec ohledně Revival FM, můžeme také obdržet vaše umělecké nebo pseudonymní jméno, zaslané nahrávky, doprovodné soubory, informace o právech a kontaktní údaje.

Při používání našich webových stránek nebo rádiového vysílání mohou vznikat technické údaje, například IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, přibližná poloha odvozená z technických informací, jazykové preference, časy přístupu, bezpečnostní protokoly a požadavky na webové stránky nebo streamování. Soubory cookie a podobné technologie mohou zpracovávat další informace, jak je vysvětleno v oddíle 9 a v zásadách cookies pro příslušnou webovou stránku. Zpravidla nepřijímáme ani neukládáme úplná čísla platebních karet: ta zpracovává příslušná platební služba, i když s námi může sdílet omezený záznam o transakci.

Většinu informací získáváme přímo od vás nebo automaticky při vaší interakci s našimi webovými stránkami a vysíláním. Můžeme také obdržet stav transakce a výsledky kontroly podvodů od poskytovatelů plateb; aktualizace o vyřízení, doručení a vrácení od logistických partnerů; a potvrzení platby daru od platforem pro dary. Pokud nás kontaktujete prostřednictvím platformy třetí strany nebo veřejně zašlete hudební či mediální materiál, obdržíme informace, které se rozhodnete prostřednictvím tohoto kanálu přenést. Rutinně nekupujeme datové soubory ani nezískáváme odvozené profily náboženského přesvědčení od externích poskytovatelů dat. Pokud jsou údaje získány nepřímo způsobem, který aktivuje článek 14 GDPR, poskytneme příslušný zdroj a další informace ve stanovené lhůtě, pokud se neuplatní zákonná výjimka. Pokud nám poskytnete informace o jiné osobě, prosím učiňte tak pouze tehdy, máte-li k tomu vhodný důvod a zvážili jste soukromí této osoby.

Povinné a nepovinné informace. Platná doručovací adresa, kontaktní údaje nezbytné k tomu, abychom vás mohli kontaktovat ohledně objednávky, a příslušné platební informace jsou nezbytné k dokončení a doručení nákupu; bez těchto údajů nemusíme být schopni jej přijmout nebo vyřídit. Určité finanční záznamy jsou vyžadovány zákonem. Přihlášení k odběru novinek, nepodstatné soubory cookie, modlitební žádost, svědectví, přihláška umělce a nepovinná pole profilu účtu jsou dobrovolné. Odmítnutí nepovinného požadavku vám nebrání v provedení běžného nákupu v obchodě. Pokud konkrétní formulář vyžaduje další povinné pole, důvod a důsledek jeho neuvedení jsou vysvětleny v místě shromažďování údajů.

3. Proč používáme osobní údaje a naše právní základy

Osobní údaje zpracováváme pouze pro stanovené účely a na základě platného právního základu. Účely a hlavní základy podle článku 6 GDPR jsou:

  • Nákupy a zákaznické účty: přijímání objednávek, správa pokladny, přijímání plateb, doručování produktů, řešení vrácení a poskytování transakční zákaznické podpory — plnění smlouvy nebo kroky vyžádané před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b).
  • Účetnictví, daně, zákonné povinnosti související s podvody a zákonem vyžadované záznamy: splnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c), je-li to relevantní.
  • Dotazy, běžná korespondence, přihlášky umělců a provozní vztahy: náš oprávněný zájem na reagování, provozování služby a správě zaslaného materiálu (čl. 6 odst. 1 písm. f), nebo smluvní kroky, jsou-li relevantní. Zvažujeme dopad na dotčené osoby a jejich právo vznést námitku.
  • Bezpečnost webových stránek, obchodu a streamování: náš oprávněný zájem na provozování, řešení problémů a zabezpečení těchto služeb (čl. 6 odst. 1 písm. f) a zákonné povinnosti, jsou-li relevantní.
  • Vyžádané zpravodaje a marketingová sdělení: souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a), je-li vyžadován; omezenou výjimku pro stávající zákazníky lze použít pouze tam, kde to umožňuje platné právo upravující elektronický marketing, a s účinnou možností odhlášení. Provedení nákupu ani zaslání modlitební žádosti nepovažujeme za obecný souhlas s marketingem.
  • Dary: zpracování daru, o který jste požádali, a vedení jeho administrace (čl. 6 odst. 1 písm. b, je-li relevantní), plnění zákonných povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) a náš oprávněný zájem na administraci dárců a odpovědnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f), s výhradou oddílu 4, pokud jsou dotčeny citlivé informace.
  • Nepodstatné soubory cookie, personalizace nebo reklama: souhlas, je-li vyžadován zákonem (čl. 6 odst. 1 písm. a). Nezbytné technické funkce nezávisí na marketingovém souhlasu.
  • Právní nároky a spory: náš oprávněný zájem na určení, výkonu nebo obhajobě nároků (čl. 6 odst. 1 písm. f), nebo zákonná povinnost, je-li relevantní.

Pokud je naším základem souhlas, můžete jej kdykoli odvolat, aniž by to ovlivnilo zpracování, které již bylo zákonně provedeno. Pro zpracování na základě oprávněného zájmu vycházíme, podle okolností, z našeho zájmu na bezpečném a spolehlivém provozu, odpovídání na korespondenci, vyřizování příspěvků, prevenci zneužití, zachování přiměřených důkazů a udržování vhodných administrativních vztahů, po zvážení práv a očekávání dotčené osoby. Osoby mohou vznést námitku podle článku 21 GDPR. Údaje znovu nevyužíváme k neslučitelným účelům s důvodem, pro který byly shromážděny. Před sledováním jakéhokoli nového neslučitelného účelu posoudíme jeho zákonnost a poskytneme další informace a, je-li to nutné, získáme nový platný základ nebo souhlas.

4. Citlivé informace, víra a modlitební žádosti

Jsme křesťanská organizace. Nákup, dar, dotaz nebo návštěva křesťanské webové stránky nesmí být automaticky považovány za důkaz náboženského přesvědčení dané osoby. Nevytváříme profily náboženského přesvědčení pouze na základě produktů, které si někdo prohlíží nebo kupuje, a nepoužíváme modlitební žádosti ani jinou důvěrnou duchovní korespondenci pro reklamní publika.

Můžete dobrovolně sdílet modlitební žádost, svědectví nebo jinou osobní zprávu. Takový materiál může obsahovat informace o náboženství, zdraví nebo jiné zvláštní kategorie chráněné článkem 9 GDPR. Pokud vás vyzveme k zaslání těchto informací prostřednictvím vyhrazeného formuláře, požádáme o samostatný, výslovný souhlas se zpracováním jakýchkoli zvláštních kategorií údajů pro uvedený pastorační nebo duchovní účel, pokud se nelze řádně opřít o jinou příslušnou výjimku podle článku 9. Za omezených okolností povolených článkem 9 odst. 2 písm. d) může nezisková organizace s náboženským cílem zpracovávat odpovídající informace o členech, bývalých členech nebo osobách, které s ní udržují pravidelný kontakt, s výhradou podmínek a záruk uvedených v tomto ustanovení. Na tuto výjimku se nespoléháme jako na obecné povolení ke zpracování informací o každém návštěvníkovi. Výjimka podle čl. 9 odst. 2 písm. d) zejména neumožňuje zveřejnění mimo náboženskou neziskovou organizaci bez souhlasu dotčené osoby. Je rovněž zapotřebí samostatný základ podle článku 6. Před vyžádáním citlivých informací posuzujeme, zda je zaveden mechanismus výslovného souhlasu a vhodný zabezpečený způsob shromažďování.

Modlitební žádosti a pastorační korespondence musí být směrovány a uchovávány odděleně od běžných údajů o vyřizování objednávek a marketingu, s přístupem omezeným na přiměřeně oprávněné osoby, které tyto informace potřebují pro uvedený účel. V rámci běžného zpracování nejsou předávány do systémů vyřizování objednávek, reklamy nebo obecných e-mailových seznamů. Nezveřejníme identifikovatelné svědectví, osobní příběh ani modlitební žádost bez odpovídajícího právního základu a, je-li to vyžadováno, zvláštního svolení. Pokud nám někdo neočekávaně zašle citlivé informace, posoudíme, zda je nutné je uchovávat, a v případě potřeby je minimalizujeme nebo smažeme. Prosíme, vyhněte se uvádění citlivých informací o jiných osobách bez odpovídajícího důvodu k tomu.

5. Objednávky, platby a doručení

Naše obchodní platforma a pokladna používají Shopify, přičemž zalving.nl slouží jako centrální pokladní doména pro příslušné nákupy. Shopify přijímá a zpracovává zákaznické, nákupní, transakční a technické informace na podporu obchodu. Role Shopify závisí na dané službě: pro běžné obchodní služby zahrnuté v jeho Dodatku o zpracování údajů působí jako náš zpracovatel, ale pro své spotřebitelské služby nebo určité rozšířené služby (Enhanced Services), jsou-li povoleny, může působit jako nezávislý správce. Viz Zásady ochrany soukromí spotřebitelů Shopify a jeho nástroje ochrany soukromí. Pokud jsou povoleny Shopify Network Intelligence a související rozšířené služby, může Shopify zpracovávat interakce zákazníků jako nezávislý správce pro tyto služby, včetně určitých přehledů napříč obchodníky a personalizace. Konkrétní funkce, právní základ, souhlas a možnosti námitky/odhlášení musí odrážet naše živé nastavení ochrany osobních údajů v obchodě a ovládání souborů cookie; uživatelé mohou rovněž nahlédnout do portálu ochrany osobních údajů Shopify na https://privacy.shopify.com. Běžné použití pokladny Shopify samo o sobě neznamená, že je aktivována každá rozšířená služba.

Platby mohou být zpracovávány prostřednictvím Shopify Payments a jeho podkladních finančních a platebních partnerů, případně včetně Stripe. Pokud je povolena samostatná integrace Stripe, může Stripe rovněž obdržet údaje potřebné ke zpracování dané transakce. Poskytovatelé plateb mohou působit jako nezávislí správci pro účely zahrnující prevenci podvodů, kontroly proti praní peněz, finanční compliance a spory. Obdržíme transakční informace přiměřeně nutné ke správě vaší objednávky, nikoli úplné údaje o kartě.

Objednávky doručované na evropské destinace jsou vyřizovány ze skladových zásob v Evropské unii. Nezbytné informace o příjemci, adrese, kontaktu, zásilce a doručení jsou sdíleny se společností Intrapost a příslušnými dopravci nebo doručovacími partnery. Objednávky k doručení do Spojených států a Kanady jsou vyřizovány z Houstonu v Texasu prostřednictvím Abba Oil / našeho ujednání o vyřizování objednávek v USA. U těchto objednávek zveřejňujeme informace nezbytné k vyřízení a doručení nákupu, jako je vaše jméno, doručovací adresa, kontaktní údaje, objednané položky a pokyny k doručení. Obsah nesouvisející pastorační nebo modlitební korespondence nesdílíme s partnery pro vyřizování objednávek. Poskytovatelé dopravy a plateb mohou rovněž zpracovávat informace v souladu s vlastními zákonnými povinnostmi a zásadami ochrany osobních údajů.

6. Dary, Revival FM a další duchovní aktivity

Pokud přijímáme dary, zpracováváme údaje dárce, výši, datum, stav platby a komunikační preference nezbytné ke správě daru a vystavení případně požadovaného potvrzení. Revival FM v současné době uvádí Donorbox jako darovací službu; pokud je dar poskytnut prostřednictvím Donorbox, informace zadané do této služby jsou rovněž zpracovávány podle jejích platných zásad ochrany osobních údajů spolu s podmínkami případného příslušného poskytovatele plateb. Jiné darovací kanály, jsou-li nabízeny, jsou uvedeny v místě jejich použití. Dárce automaticky nepřidáváme do propagačních e-mailových seznamů ani nezveřejňujeme historii darů jako náboženské profily.

Pro Revival FM zpracováváme zprávy posluchačů, žádosti, technické informace o streamování a, pokud jsou zaslány, údaje o umělcích, hudební materiály, redakční korespondenci a příslušná oprávnění. Tento materiál používáme pro provoz stanice, posuzování zaslaných příspěvků, reagování na dotazy, vysílání a správu práv, podle potřeby. Identifikovatelná hlasová nahrávka, fotografie, svědectví nebo rozhovor může v místě shromažďování vyžadovat další informace o ochraně osobních údajů a zveřejnění nebo svolení. Veřejně dostupné vysílání a obsah mohou po zveřejnění zůstat přístupné nebo je mohou posluchači sdílet; před vyžádáním citlivých nebo osobních příspěvků vysvětlíme zamýšlené použití.

7. Poskytovatelé služeb a další příjemci

Osobní údaje sdílíme pouze tam, kde je to přiměřeně nutné a zákonné. Hosting informačního webu, externě hostovaná aplikace Lovable a zpracování v pokladně Shopify mohou probíhat v různých technických prostředích, i když je použit stejný název domény. V závislosti na příslušné webové stránce nebo činnosti patří mezi příjemce:

  • Linulex, který poskytuje hosting pro většinu našich ostatních samostatně hostovaných domén a souvisejících serverových funkcí, je-li používán. Linulex uvádí, že jeho servery se nacházejí v Nizozemsku;
  • Strato, výhradně pro hosting revivalfm.com a související infrastruktury webu;
  • Lovable, pro vývoj a nasazení webů postavených na Lovable a veškeré skutečně připojené komponenty hostingu, databáze nebo infrastruktury. Přesná poloha produkčních dat závisí na nasazené konfiguraci;
  • Shopify a příslušné aplikace obchodu, pro obchod, účty a pokladnu;
  • Shopify Payments, případně Stripe a příslušné banky nebo jiní finanční partneři, pro platby, vrácení peněz, kontroly podvodů a zákonnou shodu;
  • Microsoft 365, pro e-mail, dokumenty, interní korespondenci a administrativu;
  • Intrapost, dopravci a jejich nezbytní logističtí partneři, pro evropská doručení;
  • Abba Oil / naše ujednání o vyřizování objednávek v Houstonu a dopravci doručující do USA/Kanady, pro objednávky doručované do těchto zemí;
  • Donorbox, je-li použita jeho darovací služba, včetně Revival FM;
  • poskytovatelé aktivně používané služby newsletteru, souhlasu se soubory cookie, zabezpečení, účetnictví nebo streamování, ale pouze tam, kde jsou tyto služby skutečně nasazeny;
  • profesionální poradci, auditoři, pojistitelé, příslušné orgány nebo jiní příjemci, existuje-li k tomu zákonný a nezbytný důvod.

Poskytovatel může být naším zpracovatelem, subzpracovatelem nebo nezávislým správcem v závislosti na skutečné službě a účelu zpracování. Dopravce nebo regulovaná platební instituce může například určovat některé vlastní zákonné účely zpracování; technický poskytovatel hostingu zpravidla zpracovává údaje webu podle našich pokynů. Pokud poskytovatel zpracovává osobní údaje podle našich pokynů, vyžadujeme smluvní záruky podle článku 28 GDPR. Důvěrný obsah modlitebních žádostí nezveřejňujeme partnerům pro vyřizování objednávek ani poskytovatelům reklamy. Neprodáváme zákaznické seznamy za peníze. Jakékoli právně relevantní sdílení za účelem cílené reklamy, včetně prostřednictvím povolené rozšířené služby Shopify, musí být samostatně zveřejněno a řízeno podle práva vztahujícího se na danou osobu.

8. Mezinárodní předávání údajů

Náš běžný hosting Linulex je inzerován jako umístěný v Nizozemsku a Strato je používáno výhradně pro revivalfm.com; umístění serveru informační webové stránky však neurčuje umístění všech údajů zpracovávaných prostřednictvím jejích integrovaných služeb. Ačkoli sídlíme v Nizozemsku a evropské objednávky jsou expedovány ze zásob v EU, ne každá technická nebo provozní služba se nutně nachází v Evropském hospodářském prostoru. Osobní údaje mohou být předávány do, uchovávány v nebo přístupné z jiných zemí, včetně Spojených států a Kanady, například prostřednictvím Shopify a jeho poskytovatelů, platebních služeb, mezinárodní technické podpory, darovacích služeb nebo ujednání o vyřizování objednávek v Houstonu. Je rovněž třeba zohlednit zvolený region jakéhokoli hostingu nebo databáze připojených přes Lovable a jakýkoli povolený vzdálený přístup.

Pokud se uplatní kapitola V GDPR, používáme vhodný mechanismus předávání. Může jít o příslušné rozhodnutí o odpovídající ochraně podle článku 45 (včetně, v rámci jeho rozsahu, uznaných kanadských komerčních organizací nebo amerického příjemce s platnou aktuální certifikací podle Rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů), nebo o vhodné záruky podle článku 46, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise spolu s dodatečnými opatřeními, je-li to nutné. Rozhodnutí o odpovídající ochraně pro určité příjemce neznamená, že je automaticky pokryta každá společnost v dané zemi. Ověřujeme skutečné postavení příjemce, účel a další předávání, místo předpokladu, že samotné umístění v USA nebo Kanadě poskytuje platný základ. Případně si můžete prostřednictvím naší kontaktní adresy pro ochranu osobních údajů vyžádat informace nebo kopii příslušných záruk, s výhradou zákonných redakcí. Zahraniční doručovací adresu sami o sobě nepovažujeme za obecné vzdání se práv na ochranu osobních údajů.

9. Soubory cookie, analytika a vložený obsah

Naše webové stránky a pokladna mohou používat nezbytně nutné technologie k udržování relací, zapamatování nákupních košíků, uplatňování bezpečnostních kontrol, zpracování nákupů a uchovávání platných voleb souhlasu. Jiné technologie, jsou-li skutečně nainstalovány, mohou poskytovat měření návštěvnosti, vložený zvuk nebo video, personalizaci nebo reklamu. Aktivní soubory cookie a srovnatelné technologie, jejich poskytovatelé, účely, doby platnosti a případný přístup třetích stran jsou popsány pro každý web v příslušných Zásadách cookies / Nastavení cookies, které musí odrážet skutečnou aktuální konfiguraci. Různé domény mohou mít různé inventáře souborů cookie. Nezbytné soubory cookie jsou odlišeny od analytických, personalizačních a reklamních technologií.

Je-li to zákonně vyžadováno, nepodstatné technologie jsou blokovány, dokud není získán platný souhlas. Odmítnutí musí být skutečnou a přístupnou volbou a souhlas lze odvolat prostřednictvím nastavení cookies dané webové stránky stejně snadno, jako byl udělen. Analytika šetrná k soukromí může být používána bez souhlasu pouze tam, kde jsou splněny zákonné požadavky pro tuto výjimku. Vložené přehrávače, videa třetích stran, funkce sociálních médií a platební nebo darovací widgety mohou zahrnovat samostatné poskytovatele; příslušné oznámení a mechanismus souhlasu musí odrážet jejich skutečné chování. Samotné nastavení prohlížeče nenahrazuje naše vlastní povinnosti týkající se souhlasu. Žádné políčko pro nepodstatný souhlas není předem zaškrtnuto. Počáteční rozhraní musí nabízet dostatečně jasný způsob, jak odmítnout nepodstatné zpracování a následně změnit preference. Příslušné volby musí být rovněž předávány integrovaným nástrojům tam, kde je to technologicky nutné, včetně rozhraní ochrany osobních údajů Shopify, jsou-li používána.

10. Marketingové a komunikační preference

Provozní zprávy, jako jsou potvrzení objednávky, aktualizace doručení, potvrzení o daru a odpovědi na vaše dotazy, se liší od propagačních e-mailů s novinkami. Propagační e-maily nebo podobné zprávy zasíláme pouze tam, kde k tomu máme zákonný základ, a v souladu s platnými pravidly elektronického marketingu. Každý propagační e-mail obsahuje účinný způsob, jak se odhlásit. Pokud se opíráme o zákonem povolenou výjimku pro stávající zákazníky, je omezena na předpoklady a rozsah této výjimky, a možnost odhlášení je poskytnuta při získání údajů a v každé zprávě. Uchováváme pouze omezené informace nezbytné k respektování odhlášení a k prokázání způsobu, jakým byl souhlas získán. Pokud se přihlásíte k odběru prostřednictvím jedné z našich značek, vysvětlíme rozsah tohoto přihlášení; nebudeme předpokládat, že přihlášení k odběru novinek jedné služby nebo rádiové stanice automaticky opravňuje k nesouvisejícímu marketingu od každé jiné značky. Pro kanadské příjemce uplatňujeme příslušné požadavky kanadského zákona proti spamu (Canada's Anti-Spam Legislation), včetně souhlasu, identifikace odesílatele a mechanismu odhlášení.

11. Jak dlouho uchováváme informace

Osobní údaje neuchováváme déle, než je nezbytné pro stanovený účel, s výjimkou případů, kdy zákon nebo přiměřená potřeba právního nároku vyžaduje déle. Používáme následující zákonné lhůty nebo kritéria. Provozní lhůty výmazu pro nezákonné kategorie musí být zaznamenány v našem interním harmonogramu uchovávání a zavedeny v příslušných e-mailových schránkách, platformách, systémech a zálohách před veřejným přislíbením pevné doby trvání:

  • Záznamy o objednávkách, fakturách, financích a darech: zpravidla sedm let podle nizozemských pravidel pro správní uchovávání nebo deset let, vyžaduje-li to konkrétní režim, jako jsou příslušná pravidla EU pro vedení záznamů v rámci jednotného kontaktního místa (One Stop Shop). Uchováváme pouze informace nezbytné pro tento účel, nikoli každou související podpůrnou zprávu nebo citlivé textové pole.
  • Zákaznické účty: po dobu používání účtu a po přiměřenou dobu poté nezbytnou k jeho uzavření, vyřízení nevyřízených objednávek a zachování povinných záznamů.
  • Běžné dotazy a zprávy zákaznického servisu: po dobu nezbytnou k vyřízení záležitosti a jakékoli přiměřené následné činnosti, nebo pro doložený spor/nárok. Běžná provozní lhůta musí být uvedena v přijatém interním harmonogramu.
  • Modlitební žádosti a důvěrná pastorační korespondence: pouze po dobu nezbytnou pro danou žádost a dohodnuté následné kroky, s výhradou dřívějšího odstranění nepotřebných citlivých údajů. Jakýkoli pokračující pastorační vztah nebo delší uchovávání vyžaduje doložený zákonný základ a podmínku pro zvláštní kategorii údajů. Přesná výchozí lhůta výmazu musí být přijata a technicky zavedena.
  • Příspěvky umělců a jiný nezveřejněný redakční materiál: do dokončení posouzení a přiměřené redakční návaznosti, pokud nejsou zákonně uchovávány pro pokračující vysílání nebo správu práv. Výchozí lhůta výmazu musí být zdokumentována.
  • Zveřejněné rozhovory, nahrávky a svědectví: pro uvedený účel zveřejnění a archivace, s výhradou příslušných práv, svolení, oprávněných zájmů a platných práv na výmaz nebo námitku.
  • Informace o newsletteru: do odhlášení nebo zániku příslušného základu; minimální záznamy o potlačení a souhlasu mohou být uchovávány po dobu přiměřeně nutnou k respektování preferencí a prokázání shody.
  • Technické a bezpečnostní protokoly: po omezenou, zdokumentovanou dobu přiměřenou bezpečnostnímu účelu, prodlouženou pouze v případě potřeby vyšetřování nebo konkrétní zákonné povinnosti.
  • Soubory cookie a podobné technologie: po dobu uvedenou v příslušných informacích o cookies pro danou webovou stránku.

Pokud se uplatní zákonná povinnost uchovávání, informace jsou po skončení původního provozního účelu omezeny na tuto povinnost. Přezkoumáváme nastavení uchovávání záloh a zpracovatelů a navrhujeme postupy výmazu tak, aby se smazané živé záznamy při obnově zbytečně znovu neobjevovaly. Pokud je žádost o výmaz platná, dáváme příslušným zpracovatelům potřebné pokyny; zákonné uchovávání záloh nebo povinných záznamů může trvat déle a musí být náležitě omezeno. Konkrétní doby platnosti souborů cookie jsou uvedeny samostatně ve skutečných zásadách cookies každého webu.

12. Bezpečnost a důvěrnost

Používáme rizikově přiměřená technická a organizační opatření relevantní pro každý aktivní systém, jako jsou omezení přístupu na základě role, individuální uživatelské účty, vhodné ověřování a vícefaktorové ověřování, je-li nakonfigurováno, zabezpečená připojení, aktualizace, záložní ujednání, požadavky na důvěrnost a přístup omezený na osoby s provozní potřebou. Přezkoumáváme toky dat mezi formuláři Lovable, Shopify, e-mailem, přepravou a dalšími integrovanými systémy, abychom minimalizovali zbytečné kopírování. Na důvěrné modlitební žádosti a jinou citlivou korespondenci se vztahují dodatečná opatření. Hodnotíme dodavatele a vyžadujeme příslušná ujednání o zpracování údajů a mezinárodním předávání. Žádnou webovou stránku ani způsob přenosu nelze zaručit jako absolutně bezpečný; pokud se dozvíme o narušení zabezpečení osobních údajů, posoudíme je a oznámíme je příslušnému orgánu a dotčeným osobám tam, kde to vyžaduje GDPR nebo jiné platné právo.

13. Vaše práva na ochranu osobních údajů

S výhradou platného práva můžete požádat o přístup ke svým osobním údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost údajů nebo informace o příslušných zárukách mezinárodního předávání. Můžete vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněných zájmech a kdykoli vznést námitku proti použití osobních údajů pro přímý marketing. Je-li zpracování založeno na souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat. Máte rovněž právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, které má právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýká, s výjimkou případů, kdy se uplatní zákonná výjimka. Taková rozhodnutí sami v rámci běžného provozu služby nebo internetového obchodu nečiníme; poskytovatelé plateb a kontroly podvodů mohou provádět vlastní posouzení podle svých platných oznámení a zákonných povinností.

Pro uplatnění práva napište na info@zalving.nl a popište svůj požadavek. Pro záležitosti Revival FM můžete rovněž použít info@revivalfm.com. Můžeme požádat o přiměřené informace k ověření vaší totožnosti, ale prosím nezasílejte kopii dokladu totožnosti, pokud konkrétně nevysvětlíme, proč je to nezbytné a jak jej bezpečně poskytnout. Odpovídáme zpravidla bez zbytečného odkladu a do jednoho měsíce, s výhradou povoleného prodloužení, je-li to odůvodněné a sděleno vám. Práva nejsou absolutní: například určité informace musí být zachovány ke splnění zákonné povinnosti nebo k obhajobě právního nároku. Můžete podat stížnost u Nizozemského úřadu pro ochranu osobních údajů (Autoriteit Persoonsgegevens) na https://autoriteitpersoonsgegevens.nl, nebo případně u jiného příslušného dozorového úřadu v zemi vašeho bydliště nebo zaměstnání.

Další práva na ochranu osobních údajů mohou platit podle příslušného práva amerického státu, kanadského federálního nebo provinčního práva. Žádosti obyvatel těchto jurisdikcí posuzujeme podle práva skutečně platného pro naši organizaci, aniž bychom naznačovali, že se každý regionální zákon automaticky vztahuje na každého návštěvníka.

Automatizované zpracování. Naše běžná správa obchodu a služby není zamýšlena tak, aby o vás rozhodovala výhradně automatizovanými prostředky s právními nebo obdobně významnými účinky. Platební služby mohou nezávisle uplatňovat vlastní kontroly podvodů nebo rizik podle svých vlastních oznámení; pokud by naše skutečná konfigurace kdy zahrnovala rozhodování nebo profilování podle článku 22 vyžadující dodatečné zveřejnění, poskytneme příslušné smysluplné informace o logice, významu a předpokládaných důsledcích před zavedením.

14. Děti

Náš obchod a webové stránky služby nejsou zaměřeny na děti jako samostatné kupující nebo dárce. Vědomě si nevyžádáme osobní nebo citlivé informace dětí bez svolení vyžadovaného platným právem. Pokud je souhlas základem pro službu nabízenou přímo dítěti, uplatní se příslušné vnitrostátní požadavky na věk a rodičovské svolení. Rodič nebo zákonný zástupce, který se domnívá, že dítě poskytlo osobní údaje bez nezbytného svolení, nás může kontaktovat za účelem přezkoumání a přijetí vhodných opatření.

15. Změny těchto Zásad a kontakt

Tyto Zásady můžeme aktualizovat při změně našich činností, dodavatelů, technologií nebo zákonných povinností. Datum v záhlaví identifikuje verzi. Podstatné změny vám budou oznámeny tam, kde to vyžaduje zákon, a jakýkoli nově vyžadovaný souhlas bude získán před zahájením příslušného zpracování. Nová verze zpětně neposkytuje právní základ pro dřívější protiprávní zpracování.

Kontakt pro ochranu osobních údajů: Stichting LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nizozemsko; info@zalving.nl. Pro korespondenci týkající se Revival FM: info@revivalfm.com.

Zpět na kolekci