Tämä on tekoälyn tekemä käännös. Ristiriita- tai epäselvissä tilanteissa englanninkielinen versio on ratkaiseva.

YLEISET SOPIMUSEHDOT

LoveUnlimited Ministries

Viimeksi päivitetty: 13. lokakuuta 2026

Artikla 1 – Sopijapuolen tunnistetiedot

Nämä yleiset sopimusehdot on antanut Stichting LoveUnlimited Ministries, Alankomaiden lain mukaan perustettu säätiö, joka käyttää kauppanimeä LoveUnlimited Ministries ja tarvittaessa siihen liittyviä brändi- ja kauppanimiä (näissä ehdoissa "LoveUnlimited Ministries", "me" tai "meidän").

Rekisteröity toimipaikka: Almkerk, Alankomaat. Toimipaikan ja kirjeenvaihto-osoite: Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Alankomaat. Alankomaiden kauppakamarin (KvK) numero: 18084212. Sähköposti: info@zalving.nl. Puhelin: +31 (0)85 800 0778 (valinta 3).

Ellei tarjouksessa nimenomaisesti ilmoiteta toista sopijapuolta ennen sopimuksen tekemistä, asiakas tekee sopimuksen Stichting LoveUnlimited Ministriesin kanssa. Kauppanimi, verkkotunnus, maksupalveluntarjoaja tai logistiikkakumppani ei itsessään muutu myyjäksi tai sopijapuoleksi.

Artikla 2 – Soveltamisala ja sovellettavat verkkosivustot

Näitä ehtoja sovelletaan, kunkin tarjouksen osalta asianmukaisesti, tarjouksiin ja sopimuksiin tuotteista, maksullisista palveluista, digitaalisesta sisällöstä, tilauksista ja muista liiketoimista, jotka tehdään seuraavien verkkosivustojen ja niihin liittyvien verkkokauppojen tai maksuympäristöjen kautta, joita me ylläpidämme:

• anointingoil.eu
• anointingoil.nl
• anointingoil.org
• zalving.nl
• love-unlimited.nl
• love-unlimited.de
• love-unlimited.org
• revivalfm.com

Asiakas voi aloittaa tilauksen yhdellä näistä verkkosivustoista ja viedä maksun loppuun keskitetyssä kassassa osoitteessa zalving.nl. Ellei ennen tilausta selkeästi toisin ilmoiteta, tämä ei muuta sopijapuolen tunnistetta tai tilausta koskevia ehtoja. Nämä ehdot eivät tarkoita, että jokainen tuote tai palvelu olisi saatavilla jokaisella verkkosivustolla tai jokaisessa kohdemaassa.

Ennen sopimuksen tekemistä asetamme nämä ehdot saataville tavalla, joka mahdollistaa asiakkaille niiden lukemisen, lataamisen ja tallentamisen. Toimitamme vaaditun tilausvahvistuksen ja sopimustiedot pysyvällä välineellä, kuten sähköpostilla. Mahdolliset lisäehdot tiettyä tapahtumaa, palvelua tai tuotetta varten näytetään ennen ostoa, eivätkä ne voi poistaa pakottavia kuluttajan oikeuksia.

Artikla 3 – Määritelmät

Näissä ehdoissa kuluttajalla tarkoitetaan luonnollista henkilöä, joka toimii tarkoituksessa, joka ei liity hänen elinkeino-, liike-, käsiteollisuus- tai ammattitoimintaansa; asiakkaalla tarkoitetaan ketä tahansa henkilöä tai tahoa, joka tekee meille tilauksen; tavaroilla tarkoitetaan meidän tarjoamiamme fyysisiä tuotteita, mukaan lukien voiteluöljyt, kylpy- ja spa-tuotteet, kirjat ja muut tuotteet; digitaalisella sisällöllä tarkoitetaan digitaalisessa muodossa toimitettua tietoa, mukaan lukien ladattavat julkaisut, tallenteet ja opetusmateriaalit; etäsopimuksella tarkoitetaan sopimusta, joka tehdään organisoidun etämyyntijärjestelmän kautta ilman osapuolten samanaikaista fyysistä läsnäoloa; peruuttamisoikeudella tarkoitetaan lakisääteistä oikeutta peruuttaa kelpoisa etäsopimus säädetyn määräajan kuluessa ilman syyn ilmoittamista; hygieniasinetillä tarkoitetaan suojasinettiä, jonka poistaminen tai rikkoutuminen on havaittavissa ja joka suojaa kyseistä tuotetta pääsyltä tai kontaminaatiolta; ja logistiikkakumppanilla tarkoitetaan kolmatta osapuolta, joka hoitaa varastointia, pakkaamista tai toimitusta puolestamme.

Artikla 4 – Tarjoukset ja sopimuksen syntyminen

Pyrimme kuvaamaan tuotteet ja palvelut tarkasti ja ilmoittamaan niiden olennaiset ominaisuudet, kokonaishinnat, asiaankuuluvat verot, toimituskulut, saatavilla olevat toimitusjärjestelyt ja mahdolliset tuotekohtaiset ehdot ennen ostoa. Kuvat ovat havainnollisia; pieniä poikkeamia voi esiintyä, mikäli ne eivät vaikuta tuotteen sovittuihin ominaisuuksiin. Tuotekohtaiset ohjeet ja materiaalirajoitukset ilmoitetaan tarvittaessa.

Ennen tilauksen lähettämistä asiakkaan on voitava tarkistaa se ja korjata syöttövirheet. Tilaus tehdään suorittamalla kassaprosessi loppuun toimella, joka selkeästi ilmaisee maksuvelvollisuuden, jos sovellettavissa. Vahvistamme tilauksen sähköisesti ja vahvistamme sopimuksen ja lain edellyttämät tiedot pysyvällä välineellä. Ilmeisen virheen, varaston loppumisen tai yksipuolisen peruuttamisyrityksen oikeudelliset vaikutukset määräytyvät sovellettavan lain mukaan; nämä ehdot eivät anna meille rajoittamatonta oikeutta peruuttaa hyväksyttyä sopimusta tai korottaa sovittua hintaa. Korvaavia tuotteita toimitetaan vain asiakkaan suostumuksella.

Artikla 5 – Hinnat ja maksu

Hinnat näytetään asianomaisella verkkosivustolla tai kassalla ilmoitetussa valuutassa. Ennen kuin asiakas tekee tilauksen, näytämme kokonaismaksettavan summan, mukaan lukien sovellettavat verot ja mahdolliset laskettavissa olevat toimitus- tai muut kulut. Jos tiettyjä lisäkuluja ei voida kohtuudella laskea etukäteen, niiden mahdollinen olemassaolo ja peruste, josta ne voivat syntyä, ilmoitetaan lain niin vaatiessa. Mahdollinen verovapaus arvioidaan kyseiseen liiketoimeen sovellettavan lain mukaisesti; sitä ei esitetä maailmanlaajuisena vapautuksena.

Maksu suoritetaan kassalla saatavilla olevilla menetelmillä, joita saattavat hallinnoida kolmannen osapuolen maksupalveluntarjoajat. Alankomaalaisten kuluttajien tavaraostoissa emme vaadi enempää kuin 50 %:n ennakkomaksua ostohinnasta; käytettävissä on oltava asianmukainen maksuvaihtoehto, jossa vähintään jäljelle jäävät 50 % voidaan maksaa toimituksen yhteydessä tai sen jälkeen. Kuluttajat voivat halutessaan valita täyden ennakkomaksun. Muiden asiaankuuluvien lainkäyttöalueiden pakottavat maksusäännöt pysyvät sovellettavina. Viivästysmaksuja ja perintäkuluja voidaan periä vasta sovellettavan lain edellyttämien ilmoitusten ja määräaikojen jälkeen.

Artikla 6 – Alueellinen toimitus ja kansainväliset toimitukset

Tilaukset, joiden toimitusosoite on Euroopassa, lähetetään varastosta, joka sijaitsee Euroopan unionin alueella. Tilaukset, joiden toimitusosoite on Yhdysvalloissa tai Kanadassa, lähetetään Houstonista, Texasista, Yhdysvalloista, pohjoisamerikkalaisten logistiikkajärjestelyidemme kautta. Saatavuus, toimitustavat ja arvioidut toimitusajat voivat vaihdella alueittain; yhden alueen varasto ei välttämättä ole saatavilla toisesta alueesta lähetettäväksi.

Logistiikkakumppanin käyttäminen ei vapauta LoveUnlimited Ministriesiä sen myyjänä olevista velvoitteista. Toimitus muihin kohteisiin tarjotaan vain, jos se on käytössä kassalla. Toimituksissa, joihin liittyy tulliraja, mukaan lukien eurooppalaiset kohteet EU:n ulkopuolella ja lähetykset Yhdysvaltojen ja Kanadan välillä, mahdolliset tuontiverot, tullimaksut, välitys- tai selvityskulut sekä niistä vastaava osapuoli ilmoitetaan ennen sopimuksen tekemistä siinä laajuudessa kuin laki edellyttää. Emme kohtele "lähetetty Euroopasta" -ilmaisua lupauksena siitä, että toimitus EU:n ulkopuoliseen eurooppalaiseen maahan on vapaa tullimaksuista.

Artikla 7 – Lähetys, toimitus ja kuljetusriski

Saatavilla olevat toimitusvaihtoehdot, toimituskulut ja ilmoitetut toimituspäivät tai -arviot esitetään ennen tilauksen tekemistä. Täytämme sopimuksen sovitun toimitusajan kuluessa. EU:n kuluttajamyynnissä, ellei toisesta toimitusajasta ole nimenomaisesti sovittu, tavarat toimitetaan viimeistään 30 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Jos toimitus viivästyy, asiakkaalla säilyy kaikki lakisääteiset oikeussuojakeinot, mukaan lukien oikeus, mikäli laki niin edellyttää, asettaa kohtuullinen lisätoimitusaika ja sen jälkeen purkaa sopimus ja saada hyvitys.

Yhdysvaltoihin suuntautuvissa tilauksissa noudatamme sovellettavia sääntöjä, jotka koskevat kohtuullisesti perusteltuja toimitusväitteitä, viivästysilmoituksia, viivästyksen hyväksymistä, peruuttamista ja hyvityksiä. Jos toimitusaikaa ei ole ilmoitettu, sovelletaan Yhdysvaltain oletusarvoista toimitussääntöä. Myös pakottavat Kanadan provinssien toimitus- ja peruuttamissuojat pysyvät koskemattomina.

EU:n kuluttajamyynnissä menetyksen tai vahingon riski siirtyy kuluttajalle, kun kuluttaja tai kuluttajan nimeämä kolmas osapuoli, muu kuin rahdinkuljettaja, ottaa tavarat fyysiseen hallintaansa. Lakisääteinen poikkeus pätee, kun kuluttaja itsenäisesti valtuuttaa rahdinkuljettajan, jota emme tarjonneet. Asiakkaan, joka uskoo tilauksen kadonneen, vahingoittuneen tai olevan puutteellinen, tulisi ottaa meihin yhteyttä, jotta voimme tutkia asian ja tarjota lain mukaisen asianmukaisen korjauksen.

Artikla 8 – Eurooppalaisten kuluttajien peruuttamisoikeus

Euroopan unionissa ja Euroopan talousalueella asuvilla kuluttajilla, ja muilla kuluttajilla, joilla pakottava sovellettava laki antaa vastaavan oikeuden, on yleensä 14 päivää aikaa peruuttaa kelpoinen etäsopimus syytä ilmoittamatta, jäljempänä mainittuja lakisääteisiä poikkeuksia lukuun ottamatta. Tavarasopimuksen osalta peruuttamisaika alkaa yleensä päivästä, joka seuraa sitä päivää, jona kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli, muu kuin rahdinkuljettaja, vastaanottaa tavarat. Jos yhden tilauksen tavarat saapuvat erikseen, aika alkaa yleensä viimeisen tavaran vastaanottamisesta; jos tuote saapuu osissa, viimeisestä osasta; ja kun kyseessä on tavaroiden säännöllinen toimitus tietyn ajanjakson aikana, ensimmäisen toimituksen vastaanottamisesta.

Kelpoisten palvelusopimusten ja muulla kuin aineellisella välineellä toimitetun digitaalisen sisällön osalta lakisääteinen peruuttamisaika alkaa yleensä sopimuksen tekemisestä. Jos emme toimita lain edellyttämiä tietoja peruuttamisoikeudesta, sovelletaan lakisääteisiä pidennyssääntöjä. Tämä artikla ei syrjäytä mitään tiettyyn liiketoimeen sovellettavaa pidempää pakottavaa määräaikaa.

Peruuttamisajan kuluessa kuluttaja saa tarkastella tavaroita vain siinä määrin kuin on tarpeen niiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden selvittämiseksi, kuten se olisi tavallisesti mahdollista fyysisessä myymälässä. Vastuu arvon alenemisesta rajoittuu siihen, mitä sovellettava laki sallii, eikä se itsessään poista muutoin olemassa olevaa peruuttamisoikeutta.

Artikla 9 – Sinetöidyt tuotteet: terveys- ja hygieniapoikkeus

Tarjoamme voiteluöljyjä ja muita tuotteita, mukaan lukien tiettyjä voiteita, kylpytuotteita ja vastaavia henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitettuja tuotteita. Emme sovella kattavaa "ei palautuksia" -sääntöä näihin tuoteryhmiin. Kun tietty tuote toimitetaan aidolla suojaavalla hygieniasinetillä ja se ei luonteensa vuoksi sovellu palautettavaksi terveys- tai hygieniasyistä sen jälkeen, kun sinetti on rikottu, lakisääteinen peruuttamisoikeus menetetään jos kuluttaja rikkoo kyseisen sinetin toimituksen jälkeen, edellyttäen että kuluttajalle ilmoitettiin selvästi poikkeuksesta ennen sopimuksen tekemistä.

Tätä poikkeusta sovelletaan vain, kun kaikki lakisääteiset ehdot täyttyvät. Ulomman lähetyslaatikon avaaminen, koristepakkauksen poistaminen tai pelkkä jälleenmyynnin vaikeutuminen ei itsessään poista peruuttamisoikeutta. Tuote, joka pysyy asianmukaisesti sinetöitynä, säilyy peruuttamiskelpoisena, ellei muuta lakisääteistä poikkeusta sovelleta. Tuotesivuilla ja kassatiedoissa ilmoitetaan asiaankuuluva hygieniarajoitus silloin, kun se on sovellettavissa.

Hygieniapoikkeus ei koskaan poista oikeuksia, jotka koskevat virheellisiä, turvattomia, kuljetuksessa vahingoittuneita, väärin toimitettuja tai muutoin sopimuksenvastaisia tavaroita. Avattu tuote voi edelleen olla pätevän lakisääteisen valituksen kohteena.

Artikla 10 – Muut lakisääteiset poikkeukset peruuttamisoikeuteen

Peruuttamisoikeus voidaan sulkea pois vain, kun lakisääteisesti sovellettava poikkeus on olemassa ja vaadittu sopimusta edeltävä tieto sekä mahdollinen tarpeellinen nimenomainen suostumus tai hyväksyntä on saatu. Varsinaisesta tarjouksesta riippuen esimerkkejä ovat tavarat, jotka on valmistettu kuluttajan vaatimusten mukaisesti tai jotka on selvästi yksilöity; tavarat, jotka voivat nopeasti pilaantua tai vanheta; tietyt sanomalehdet, aikakauslehdet tai lehdet (ei kuitenkaan pelkkä tilaustosiasia); sinetöidyt ääni- tai kuvatallenteet tai tietokoneohjelmistot fyysisellä alustalla, jotka on avattu toimituksen jälkeen; kelpoiset vapaa-ajan- tai tapahtumapalvelut tiettynä päivänä tai ajanjaksona; kelpoiset palvelut, jotka on kokonaan suoritettu vaaditun nimenomaisen pyynnön ja hyväksynnän jälkeen; sekä välittömästi toimitettu aineeton digitaalinen sisältö vain, kun peruuttamisoikeuden menettämisen edellytykset, mukaan lukien etukäteinen nimenomainen suostumus, hyväksyntä ja sopimusvahvistus, on täytetty.

Emme vetoa poikkeukseen pelkästään siksi, että asiakas on ladannut materiaalia, osallistunut osaan tapahtumaa tai avannut tavallisen ulkopakkauksen, kun lakisääteiset edellytykset kyseiselle poikkeukselle puuttuvat. Pakottavat oikeudet viallisen digitaalisen sisällön ja palveluiden osalta pysyvät koskemattomina.

Artikla 11 – Miten eurooppalaiset kuluttajat käyttävät peruuttamisoikeuttaan

Kuluttaja voi peruuttaa sopimuksen asianomaisen määräajan kuluessa lähettämällä meille yksiselitteisen ilmoituksen peruuttamispäätöksestä. Kuluttaja voi käyttää liitteessä I olevaa mallilomaketta, lähettää sähköpostin osoitteeseen info@zalving.nl, kirjoittaa artiklassa 1 mainittuun osoitteeseen tai käyttää verkossa olevaa peruuttamistoimintoa, joka on tarjolla asianomaisessa myyntirajapinnassa sovellettavan lain edellyttämällä tavalla. Mallilomake on vapaaehtoinen, eikä syytä tarvitse ilmoittaa.

Lain niin edellyttäessä verkossa oleva peruuttamistoiminto pysyy näkyvästi esillä, helposti saatavilla ja käytettävissä koko peruuttamisajan. Se mahdollistaa kuluttajalle itsensä ja sopimuksen tunnistamisen sekä peruuttamisen vahvistamisen; lähetämme vahvistuksen pysyvällä välineellä aiheettomasti viivyttelemättä, sisältäen sisällön sekä lähetyksen päivämäärän ja kellonajan. Kuluttajaa ei vaadita luomaan uutta tiliä tai noudattamaan tarpeettomia lisävaiheita käyttääkseen lakisääteistä oikeuttaan. Peruuttaminen on tehty ajoissa, jos kuluttaja lähettää ilmoituksen ennen asianomaisen ajan päättymistä.

Ellemme ole tarjoutuneet noutamaan tavaroita, asiakkaan on lähetettävä ne takaisin aiheettomasti viivyttelemättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisesta ilmoittamisesta meille. Määräaika täyttyy, jos tavarat lähetetään ennen kyseisen ajan päättymistä. Mikäli kohtuudella mahdollista, sisällytä lisävarusteet mukaan ja palauta tavarat alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa; tämä pyyntö ei aseta ehtoa, joka rajoittaisi lakisääteisiä oikeuksia.

Eurooppalainen palautusosoite, ellemme ole antaneet toista asianmukaista palautusosoitetta: LoveUnlimited Ministries – Palautukset, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Alankomaat. Kuluttajat vastaavat vakiopalautuksen suorista kustannuksista peruuttamisen jälkeen vain, jos heille on asianmukaisesti ilmoitettu kyseisestä velvoitteesta ennen ostoa, ellemme ole sopineet vastaavamme niistä. Vastaamme lain edellyttämistä kustannuksista väärien, viallisten tai sopimuksenvastaisten toimitusten korjaamiseksi. Arvonalennusvähennyksiä tehdään vain siinä määrin kuin laki sallii.

Artikla 12 – Hyvitys eurooppalaisen peruuttamisen jälkeen

Pätevän peruuttamisen jälkeen hyvitämme kaikki maksut peruutetusta sopimuksesta, jotka on lain mukaan hyvitettävä, aiheettomasti viivyttelemättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Jos koko tilaus peruutetaan, tähän sisältyy halvimman tarjoamamme vakiotoimitusvaihtoehdon alkuperäinen kustannus; mahdollista lisäkustannusta kalliimmasta toimitusvaihtoehdosta, jonka asiakas on nimenomaisesti valinnut, ei tarvitse hyvittää. Osittaisten peruutusten osalta toimituskulujen mahdollinen palautus määräytyy sovellettavan lain ja tilauksen olosuhteiden mukaan.

Ellemme ole tarjoutuneet noutamaan tavaroita, voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme saaneet tavarat takaisin tai kuluttaja toimittaa todisteen niiden palauttamisesta, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin. Hyvitys suoritetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä liiketoimessa, ellei kuluttaja nimenomaisesti suostu toiseen tapaan, josta ei aiheudu kuluja. Tämä artikla ei rajoita toimittamatta jättämisestä, virheistä tai muista oikeudellisista perusteista johtuvia hyvitysoikeuksia.

Artikla 13 – Yhdysvaltoihin ja Kanadaan suuntautuvat tilaukset

Yhdysvaltoihin ja Kanadaan suuntautuvissa toimituksissa tavarat lähetetään Houstonista, Texasista, kun taas sopimuksen mukainen myyjä pysyy LoveUnlimited Ministriesinä, ellei toista sopijapuolta ole nimenomaisesti ilmoitettu ennen ostoa. EU:n yleistä 14 päivän mielenmuutokseen perustuvaa peruuttamisjärjestelmää ei automaattisesti tarjota tällaisiin tilauksiin. Vapaaehtoinen 30 päivän palautuskäytäntömme kelpoisten fyysisten tuotteiden osalta, sellaisena kuin se on esitetty palautuskäytännössämme, soveltuu yhtä lailla Yhdysvaltoihin ja Kanadaan toimitettaviin tilauksiin. Mikään siinä ei syrjäytä liittovaltion, osavaltion tai provinssin pakottavia peruuttamis-, hyvitys-, takuu-, kuluttajansuoja- tai maksuoikeuksia.

Lain niin salliessa voimme kieltäytyä harkinnanvaraisista palautuksista, joiden aidot suojaavat hygieniasinetit on rikottu. Tämä ei rajoita oikeussuojakeinoja tavaroille, jotka ovat viallisia, virheellisesti kuvattuja, väärin toimitettuja tai toimittamatta jääneitä, tai liiketoimille, joihin vaikuttavat muut lakisääteiset peruuttamisperusteet. Valtuutettuja palautuksia varten toimitetaan palautusohjeet, mukaan lukien tarvittaessa asianmukainen pohjoisamerikkalainen palautusosoite; asiakasta ei vaadita lähettämään tuotetta ulkomaille omalla kustannuksellaan, kun pakottava laki edellyttää toista järjestelyä.

Erityisesti Kanadan provinsseissa, joissa on lisäsuojaa etämyynnille, asiakkaat säilyttävät kyseiset suojat. Québecin lain soveltuessa noudatetaan asianomaisia ranskankielisiä sopimusta edeltäviä tiedonantovaatimuksia, sopimusjäljennöstä, peruuttamista ja hyvitystä koskevia vaatimuksia. Näiden ehtojen englanninkielinen versio ei korvaa mitään ranskankielistä versiota, joka on toimitettava sovellettavan lain mukaan.

Artikla 14 – Lakisääteinen sopimuksenmukaisuus ja takuut

Olemme vastuussa tavaroiden, digitaalisen sisällön ja palveluiden toimittamisesta sopimuksen ja sovellettavien lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Eurooppalaiset kuluttajat säilyttävät lakisääteiset oikeussuojakeinonsa sopimuksenvastaisuuden varalta, mukaan lukien, soveltuvin osin, korjaus, vaihto, suhteellinen hinnanalennus tai purkaminen ja hyvitys. Eurooppalainen tavarankauppalaki tarjoaa vähimmäissuojan kehyksen, joka on kaksi vuotta kelpoisen sopimuksenvastaisuuden osalta; jotkin kansalliset lait, mukaan lukien Alankomaiden laki, voivat tarjota suojaa, joka perustuu tavaroiden odotettuun käyttöikään ja muihin ominaisuuksiin yksittäisen kiinteän takuuajan sijaan.

Vapaaehtoinen valmistajan tai kaupallinen takuu on pakottavien lakisääteisten oikeuksien lisä, ei niiden korvike. Vapaaehtoisen palautusajan päättyminen tai hygieniasinetin rikkominen ei poista viallista tai sopimuksenvastaista tuotetta koskevaa lakisääteistä vaatimusta. Yhdysvaltain ja Kanadan pakottavat oikeudet säilyvät yhtä lailla näihin kohteisiin suuntautuvissa myynneissä.

Artikla 15 – Tuotteidemme luonne, käyttötarkoitus ja turvallinen käyttö

Voiteluöljymme tarjotaan uskonnolliseen käyttöön kristillisen uskon ja käytännön piirissä, raamatullisen öljyllä voitelemisen käytännön mukaisesti. Niitä tarjotaan konkreettisena apuna rukoukseen ja voiteluun: uskon ulkoisena tekona ja kosketuspisteenä. Niiden esittely ja käyttötarkoitus keskittyvät voitelun hengelliseen merkitykseen. Emme markkinoi näitä voiteluöljyjä ensisijaisesti kosmeettisen puhdistuksen, kaunistamisen tai ihonhoidon tuotteina, emmekä lääkkeinä.

Asiakkaiden tulee noudattaa kunkin tuotteen mukana toimitettuja koostumus-, käyttö-, varoitus- ja muita turvallisuustietoja. Muilla tuotelinjoilla, mukaan lukien kylpy- ja spa-tuotteet, on omat ilmoitetut käyttötarkoituksensa ja tuotekohtaiset ohjeensa, ja niihin sovelletaan kyseisiin tuotteisiin sovellettavia sääntöjä. Tuotteen tulliluokitus, jos sovellettavissa, käsitellään erikseen toimitus- ja tulliasiakirjoissa; se ei itsessään määritä kaikkia tuoteturvallisuuden tai kuluttajalainsäädännön osa-alueita.

Mikään tässä artiklassa ei rajoita tuoteturvallisuuteen, tarkkoihin tuotetietoihin liittyviä velvoitteitamme tai kuluttajan oikeussuojakeinoja sopimuksenvastaisten tuotteiden osalta. Hengelliset tai kasvatukselliset materiaalimme eivät korvaa asianmukaista lääketieteellistä neuvontaa, diagnoosia tai hoitoa.

Artikla 16 – Digitaalinen sisältö, lähetystoiminta ja immateriaalioikeudet

Verkkosivustomme voivat tarjota julkaisuja, opetusmateriaaleja, ääntä, videota, lähetyksiä, podcasteja, musiikkia ja muuta sisältöä. Ellei nimenomaisesti toisin ilmoiteta, tekijänoikeudella suojattua materiaalia, jonka omistamme tai jonka lisenssin olemme hankkineet, tarjotaan henkilökohtaiseen, ei-kaupalliseen käyttöön sallitun lisenssin ja sovellettavien lakisääteisten poikkeusten rajoissa. Kaupallinen jäljentäminen, levittäminen, jälleenmyynti tai hyödyntäminen edellyttää asianomaisen oikeudenhaltijan lupaa, ellei laki salli sitä ilman lupaa.

Kolmansien osapuolten teokset, mukaan lukien Revival FM:n lähettämä musiikki, ovat edelleen omien oikeuksiensa ja lisenssiensä alaisia. Lähetyksen tai tallenteen kuunteleminen ei anna rajoittamatonta oikeutta ladata, lähettää uudelleen tai hyödyntää sen sisältöä kaupallisesti. Välittömästi toimitetun maksullisen digitaalisen sisällön osalta mahdollinen pyyntö aikaistetusta toimituksesta ja peruuttamisoikeuden mahdollinen menettäminen käsitellään artiklassa 10 esitettyjen erillisten lakisääteisten vaatimusten mukaisesti. Pakottavat digitaalisen sisällön ja palveluiden sopimuksenmukaisuusoikeudet pysyvät koskemattomina.

Artikla 17 – Tilaukset ja jatkuvat sopimukset

Jos tarjoamme maksullisia tilauksia, toistuvia toimituksia tai muita jatkuvia sopimuksia, kesto, laskutustiheys, kokonaistoistuvahinta, uusimisehdot ja peruuttamisjärjestelyt ilmoitetaan ennen ostoa. Automaattista uusimista käytetään vain lain sallimassa laajuudessa. Asiakkaat voivat peruuttaa saatavilla olevan tilin tai tilaustoiminnon kautta tai ottamalla meihin yhteyttä; mahdollinen pakollinen verkossa oleva peruuttamismekanismi tarjotaan tarvittaessa. Kuluttajan asuinmaan lakisääteiset irtisanomisajat, vahvistusvaatimukset ja peruuttamisoikeudet menevät näiden ehtojen ristiriitaisen sanamuodon edelle.

Artikla 18 – Vapaaehtoiset lahjoitukset

Verkkosivustomme voivat mahdollistaa kertaluonteisia tai toistuvia vapaaehtoisia lahjoituksia LoveUnlimited Ministriesille. Aito vapaaehtoinen lahjoitus ei pelkästään siksi, että se on tehty verkossa, ole tavaroiden ostaminen, eikä se automaattisesti sisällä kuluttajan etämyynnin lakisääteistä peruuttamisjärjestelmää. Kun liiketoimi sisältää oston, luvatun edun tai muun sopimukseen perustuvan toimituksen, sen oikeudellinen käsittely arvioidaan sen todellisen luonteen, ei nimikkeen, perusteella.

Summa, toistuvuus ja tulevien toistuvien maksujen pysäyttämistapa ilmoitetaan asianomaisessa lahjoitusprosessissa. Lahjoittaja voi ottaa meihin yhteyttä pysäyttääkseen tulevat toistuvat veloitukset, sovellettavien maksujärjestelmien käsittelyaikojen puitteissa. Maksuvirheisiin, luvattomiin tapahtumiin tai muihin lakisääteisiin hyvitysperusteisiin liittyvät pyynnöt käsitellään sovellettavan lain mukaisesti.

Artikla 19 – Verkkosivustojen toiminta ja hyväksyttävä käyttö

Pyrimme ylläpitämään turvallisia ja saavutettavia verkkosivustoja, ja voimme tehdä huoltotöitä tai kohdata tilapäisiä keskeytyksiä. Käyttäjät eivät saa yrittää luvatonta pääsyä, häiritä järjestelmiä, levittää haittaohjelmia, harjoittaa petosta tai muutoin rikkoa lakia tai kolmansien osapuolten oikeuksia. Ulkoisilla verkkosivustoilla ja palveluntarjoajilla voi olla omat ehtonsa; tämä ei vapauta meitä omista lakisääteisistä velvoitteistamme liiketoimissa, joissa olemme sopijapuoli.

Artikla 20 – Vastuu ja olosuhteet, joihin emme voi vaikuttaa

Vastuumme määräytyy asiaankuuluvaan vaatimukseen sovellettavan lain mukaan. Mikään näiden ehtojen säännös ei sulje pois tai rajoita vastuuta tai kuluttajan oikeuksia siinä laajuudessa kuin tällainen poissulkeminen on kiellettyä, mukaan lukien vastuu, jota ei lain mukaan voida sulkea pois tahallisen väärinkäytöksen, sovellettavan tuotevastuun, henkilövahingon tai lakisääteisten sopimuksenvastaisuuden oikeussuojakeinojen osalta. Jokainen poissulkeminen tai rajoitus on tulkittava näiden ensisijaisten sääntöjen mukaisesti.

Kun tapahtuma, johon emme voi kohtuudella vaikuttaa, estää tai viivästyttää suoritusta, sen seuraukset määräytyvät sovellettavan lain mukaan. Tällaisiin olosuhteisiin vetoaminen ei poista asiakkaan pakottavia oikeuksia viivästyneen tai epäonnistuneen toimituksen, peruuttamisen tai hyvityksen osalta.

Artikla 21 – Henkilötiedot ja tietosuoja

Käsittelemme henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön, mukaan lukien soveltuvin osin EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti. Tietoja käsittelyn tarkoituksista ja oikeusperusteista, vastaanottajista, rajat ylittävistä siirroista, säilytysajoista ja yksilön oikeuksista on saatavilla erillisessä tietosuojakäytännössämme. Logistiikkakumppaneiden, maksunvälittäjien tai muiden palveluntarjoajien käyttäminen ei poista sovellettavia tietosuojavelvoitteitamme.

Artikla 22 – Valitukset

Asiakkaat voivat lähettää tuotteita, tilauksia, maksuja tai palveluita koskevia valituksia sähköpostitse osoitteeseen info@zalving.nl tai postitse osoitteeseen LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Alankomaat. Kuvaile ongelma riittävän tarkasti, jotta voimme tutkia sen. Vahvistamme valitusten vastaanottamisen ja pyrimme antamaan sisällöllisen vastauksen 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta. Jos tutkinta vaatii enemmän aikaa, vastaamme tämän ajan kuluessa vahvistuksella ja ilmoituksella seuraavista vaiheista. Tämä prosessi ei keskeytä, lyhennä tai korvaa mitään lakisääteistä valitus-, peruuttamis- tai tuomioistuinmääräaikaa, tai mitään laillisesti saatavilla olevaa riidanratkaisumenettelyä.

Artikla 23 – Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin ja LoveUnlimited Ministriesin kanssa tehtyihin sopimuksiin sovelletaan lähtökohtaisesti Alankomaiden lakia. Tämä valinta ei riistä kuluttajalta niiden pakottavien säännösten suojaa, joita sovellettaisiin kuluttajan vakinaisen asuinpaikan maassa kansainvälisen yksityisoikeuden sovellettavien sääntöjen mukaan, mukaan lukien, soveltuvin osin, Rooma I -asetuksen 6 artikla. Se ei myöskään syrjäytä Yhdysvalloissa tai Kanadassa tapahtuvaan myyntiin sovellettavia pakottavia kuluttajansuojasääntöjä.

Riidat voidaan saattaa toimivaltaisen tuomioistuimen ratkaistavaksi sovellettavien sääntöjen mukaisesti. Mikään näissä ehdoissa ei aseta yksinomaista oikeuspaikkaa, joka lainvastaisesti riistäisi kuluttajalta pääsyn tuomioistuimeen tai menettelyyn, joka on saatavilla pakottavan lain nojalla. Kun pakottava tai pätevästi sovittu vaihtoehtoinen riidanratkaisumenettely soveltuu, osapuolilla säilyvät vastaavat oikeutensa. Emme ohjaa asiakkaita lakkautetulle Euroopan verkkovälitteisen riidanratkaisun alustalle.

Artikla 24 – Muutokset ja loppusäännökset

Voimme tarkistaa näitä ehtoja tulevien sopimusten osalta heijastaaksemme muutoksia lainsäädännössä, toiminnassa, tuotteissa tai palveluissa. Ellei laillisesta muutoksesta ole erikseen sovittu tai laki sitä edellytä, yksittäisen tilauksen tekohetkellä hyväksytty versio jatkaa kyseisen tilauksen hallintaa. Jatkuviin sopimuksiin tehtävistä muutoksista ilmoitetaan sovellettavan lain mukaisesti, mukaan lukien mahdolliset oikeudet hylätä tai irtisanoa sopimus.

Jos jokin säännös todetaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, jäljelle jäävät säännökset pysyvät voimassa siinä laajuudessa kuin se on laillisesti ja käytännössä mahdollista. Kun nämä ehdot ovat ristiriidassa pakottavan kuluttajalainsäädännön kanssa, kyseinen laki on ensisijainen. Käännöksen tarkoituksena on välittää nämä ehdot tarkasti; mikään kielen ensisijaisuuslauseke ei syrjäytä oikeutta saada sopimustietoa sovellettavan lain edellyttämällä kielellä.

LIITE I – PERUUTTAMISEN MALLILOMAKE

Täytä ja palauta tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa sopimuksen. Sinun ei tarvitse käyttää tätä lomaketta: myös mikä tahansa muu yksiselitteinen ilmoitus tai saatavilla oleva verkossa oleva peruuttamistoiminto on hyväksyttävä.

Vastaanottaja: Stichting LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Alankomaat. Sähköposti: info@zalving.nl.

Minä/me () ilmoitan/ilmoitamme täten peruuttavani/peruuttavamme sopimukseni/sopimuksemme (), joka koskee seuraavien tavaroiden myyntiä / seuraavan palvelun suorittamista (*):

........................................................................................................

Tilattu () / vastaanotettu (): ................................................................

Kuluttajan/kuluttajien nimi: .............................................................................

Kuluttajan/kuluttajien osoite: ..........................................................................

........................................................................................................

Kuluttajan/kuluttajien allekirjoitus (vain, jos tämä lomake toimitetaan paperilla):

........................................................................................................

Päiväys: ................................................................................................

(*) Poista tarpeeton.