Dette er en AI-oversættelse. Ved uoverensstemmelser eller tvivl er den engelske version gældende.

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

LoveUnlimited Ministries

Sidst opdateret: 13. oktober 2026

Artikel 1 – Den kontraherende parts identitet

Disse Generelle Vilkår og Betingelser udstedes af Stichting LoveUnlimited Ministries, en fond stiftet efter nederlandsk ret, der driver virksomhed under navnet LoveUnlimited Ministries og, hvor det er relevant, under tilknyttede mærke- og handelsnavne (i disse Vilkår benævnt "LoveUnlimited Ministries", "vi", "os" eller "vores").

Hjemsted: Almkerk, Nederlandene. Forretnings- og korrespondanceadresse: Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederlandene. Nederlandsk handelsregisternummer (KvK): 18084212. E-mail: info@zalving.nl. Telefon: +31 (0)85 800 0778 (valg 3).

Medmindre et tilbud udtrykkeligt angiver en anden juridisk kontraktpart, inden aftalen indgås, indgår kunden aftalen med Stichting LoveUnlimited Ministries. Et handelsnavn, et webdomæne, en betalingsudbyder eller en logistikpartner bliver ikke i sig selv sælger eller kontraktpart.

Artikel 2 – Anvendelsesområde og omfattede websites

Disse Vilkår gælder, alt efter det pågældende tilbud, for tilbud og aftaler om produkter, betalte tjenester, digitalt indhold, abonnementer og andre transaktioner indgået gennem følgende websites og eventuelle tilknyttede onlinebutikker eller betalingsmiljøer, som vi driver:

• anointingoil.eu
• anointingoil.nl
• anointingoil.org
• zalving.nl
• love-unlimited.nl
• love-unlimited.de
• love-unlimited.org
• revivalfm.com

En kunde kan påbegynde en bestilling på et af disse websites og gennemføre betalingen via den centrale betalingsløsning på zalving.nl. Medmindre tydeligt andet er angivet forud for bestillingen, ændrer dette ikke identiteten af den kontraherende part eller de vilkår, der gælder for bestillingen. Disse Vilkår indebærer ikke, at ethvert produkt eller enhver tjeneste er tilgængelig på alle websites eller i alle destinationslande.

Inden en aftale indgås, stiller vi disse Vilkår til rådighed på en måde, der gør det muligt for kunder at læse, downloade og opbevare dem. Vi giver den krævede ordrebekræftelse og kontraktlige information på et varigt medium, f.eks. e-mail. Eventuelle yderligere vilkår for en bestemt begivenhed, tjeneste eller et bestemt produkt vil blive vist inden køb og kan ikke fjerne ufravigelige forbrugerrettigheder.

Artikel 3 – Definitioner

I disse Vilkår betyder forbruger en fysisk person, der handler med formål, der falder uden for den pågældendes erhverv; kunde betyder enhver person eller enhed, der afgiver en bestilling hos os; varer betyder fysiske produkter, vi udbyder, herunder salveolier, Bath & Spa-produkter, bøger og andre artikler; digitalt indhold betyder data leveret i digital form, herunder downloadbare publikationer, optagelser og undervisningsmateriale; fjernsalgsaftale betyder en aftale indgået gennem et organiseret fjernsalgssystem uden parternes samtidige fysiske tilstedeværelse; fortrydelsesret betyder den lovbestemte ret til at annullere en omfattet fjernsalgsaftale inden for den foreskrevne periode uden at angive en grund; hygiejneforsegling betyder en beskyttende forsegling, hvis fjernelse eller brud kan konstateres, og som beskytter det pågældende produkt mod adgang eller kontaminering; og logistikpartner betyder en tredjepart, der håndterer opbevaring, pakning eller levering på vores vegne.

Artikel 4 – Tilbud og aftaleindgåelse

Vi bestræber os på at beskrive produkter og tjenester nøjagtigt og at oplyse om deres væsentlige egenskaber, samlede priser, relevante afgifter, leveringsomkostninger, tilgængelige leveringsmuligheder og eventuelle produktspecifikke betingelser inden køb. Illustrationer er vejledende; mindre afvigelser er mulige, hvor de ikke påvirker produktets aftalte egenskaber. Produktspecifikke instruktioner og materialebegrænsninger vil blive oplyst, hvor det er relevant.

Inden en bestilling afgives, skal kunden kunne gennemgå den og rette indtastningsfejl. En bestilling afgives ved at gennemføre betalingsprocessen med en handling, der klart angiver en betalingsforpligtelse, hvor det er relevant. Vi bekræfter bestillingen elektronisk og bekræfter aftalen og de lovpligtige oplysninger på et varigt medium. De juridiske virkninger af en åbenbar fejl, en lagermangel eller et forsøg på ensidig annullering reguleres af gældende lovgivning; disse Vilkår giver os ikke en ubegrænset ret til at annullere en accepteret aftale eller hæve en aftalt pris. Erstatningsvarer leveres kun med kundens samtykke.

Artikel 5 – Priser og betaling

Priser vises i den valuta, der er angivet på det pågældende website eller under betaling. Inden kunden afgiver en bestilling, viser vi det samlede beløb, der skal betales, inklusive gældende afgifter og eventuelle beregnelige leverings- eller andre omkostninger. Hvis visse yderligere omkostninger ikke med rimelighed kan beregnes på forhånd, vil deres mulige forekomst og grundlaget for, at de kan opstå, blive oplyst, hvor det kræves efter loven. Enhver gældende afgiftsfritagelse vurderes i henhold til den lovgivning, der er relevant for den pågældende transaktion; den fremstilles ikke som en verdensomspændende fritagelse.

Betaling sker ved brug af de metoder, der stilles til rådighed ved betaling, som kan administreres af tredjeparts betalingstjenesteudbydere. Ved nederlandske forbrugerkøb af varer kræver vi ikke, at mere end 50 % af købsprisen betales forud; der skal være en passende betalingsmulighed til rådighed, der giver mulighed for, at mindst de resterende 50 % kan betales ved eller efter levering. Forbrugere kan frivilligt vælge fuld forudbetaling. Ufravigelige betalingsregler i andre relevante jurisdiktioner forbliver gældende. Gebyrer for forsinket betaling og inkassoomkostninger kan kun pålægges efter de meddelelser og frister, der kræves efter gældende lovgivning.

Artikel 6 – Regional ordreekspedition og internationale leveringer

Bestillinger af fysiske varer med leveringsdestination i Europa afsendes fra lager beliggende inden for Den Europæiske Union. Bestillinger af fysiske varer med leveringsdestination i USA eller Canada afsendes fra Houston, Texas, USA, via vores nordamerikanske logistikordninger. Tilgængelighed, forsendelsesmetoder og forventede leveringstider kan variere fra region til region; lager i én region er ikke nødvendigvis tilgængeligt til afsendelse fra en anden.

Brug af en logistikpartner fritager ikke LoveUnlimited Ministries fra sine forpligtelser som sælger. Levering til andre destinationer tilbydes kun, hvis dette er aktiveret ved betaling. For leveringer, der involverer en toldgrænse, herunder europæiske destinationer uden for EU og forsendelser mellem USA og Canada, vil eventuelle gældende importafgifter, told, mægler- eller fortoldningsomkostninger samt den part, der er ansvarlig for dem, blive oplyst, inden aftalen indgås, i det omfang det kræves efter loven. Vi betragter ikke "afsendt fra Europa" som et løfte om, at en levering til et europæisk land uden for EU er fri for toldomkostninger.

Artikel 7 – Afsendelse, levering og risikoovergang under transport

Tilgængelige forsendelsesmuligheder, leveringsomkostninger og angivne leveringsdatoer eller -estimater fremlægges, inden bestillingen afgives. Vi vil opfylde aftalen inden for den aftalte leveringsfrist. For EU-forbrugersalg leveres varer, medmindre en anden leveringsfrist udtrykkeligt er aftalt, senest 30 dage efter aftalens indgåelse. Hvis leveringen er forsinket, bevarer kunden alle lovbestemte retsmidler, herunder retten til, hvor loven kræver det, at fastsætte en passende yderligere leveringsfrist og dernæst ophæve aftalen og opnå refusion.

For bestillinger til USA overholder vi gældende regler om rimeligt understøttede forsendelsesangivelser, forsinkelsesmeddelelser, samtykke til forsinkelse, annullering og refusion. Hvor der ikke er angivet en forsendelsesperiode, vil den gældende amerikanske standardregel for forsendelse blive overholdt. Ufravigelige canadiske provinsbeskyttelser vedrørende levering og annullering forbliver ligeledes uberørt.

For EU-forbrugersalg overgår risikoen for tab eller beskadigelse til forbrugeren, når forbrugeren eller en af forbrugeren udpeget tredjepart, bortset fra transportøren, fysisk tager varerne i besiddelse. Den lovbestemte undtagelse gælder, hvor forbrugeren selvstændigt indgår aftale med en transportør, der ikke tilbydes af os. En kunde, der mener, at en bestilling er bortkommet, beskadiget eller ufuldstændig, bedes kontakte os, så vi kan undersøge forholdet og tilbyde det lovligt passende retsmiddel.

Artikel 8 – Fortrydelsesret for europæiske forbrugere

Forbrugere i Den Europæiske Union og Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde samt andre forbrugere, hvor ufravigelig gældende lovgivning giver en tilsvarende ret, har generelt 14 dage til at fortryde en omfattet fjernsalgsaftale uden at angive en grund, med forbehold for de lovbestemte undtagelser angivet nedenfor. For en aftale om varer løber fortrydelsesperioden generelt fra dagen efter, at forbrugeren eller en af forbrugeren udpeget tredjepart, bortset fra transportøren, modtager varerne. Hvis varer i én bestilling ankommer separat, løber den generelt fra modtagelsen af den sidste vare; hvis et produkt ankommer i dele, fra den sidste del; og ved regelmæssig levering af varer over en bestemt periode, fra modtagelsen af den første levering.

For omfattede tjenesteydelsesaftaler og digitalt indhold, der ikke leveres på et fysisk medium, løber den lovbestemte fortrydelsesperiode generelt fra aftalens indgåelse. Hvis vi undlader at give de lovpligtige oplysninger om fortrydelsesretten, finder de lovbestemte forlængelsesregler anvendelse. Denne artikel tilsidesætter ikke en længere ufravigelig periode, der gælder for en bestemt transaktion.

I løbet af fortrydelsesperioden må en forbruger kun undersøge varerne i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå deres art, egenskaber og funktion, som det almindeligvis ville være muligt i en fysisk butik. Ethvert ansvar for forringet værdi er begrænset til, hvad gældende lovgivning tillader, og fjerner ikke i sig selv en fortrydelsesret, der ellers består.

Artikel 9 – Forseglede varer: sundheds- og hygiejneundtagelse

Vi tilbyder salveolier og andre produkter, herunder visse lotioner, badeprodukter og lignende artikler til personlig brug. Vi anvender ikke en generel "ingen retur"-regel for disse produktkategorier. Hvor et bestemt produkt leveres med en ægte beskyttende hygiejneforsegling og af hensyn til dets art ikke er egnet til retur af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, efter at forseglingen er brudt, bortfalder den lovbestemte fortrydelsesret hvis forbrugeren bryder forseglingen efter levering, forudsat at forbrugeren tydeligt blev oplyst om undtagelsen inden aftalens indgåelse.

Denne undtagelse anvendes kun, hvor alle juridiske betingelser er opfyldt. Åbning af en ydre forsendelseskasse, fjernelse af dekorativ emballage, eller blot at gøre videresalg besværligt, fjerner ikke i sig selv fortrydelsesretten. Et produkt, der forbliver passende forseglet, forbliver omfattet af fortrydelsesretten, medmindre en anden lovbestemt undtagelse gælder. Produktsider og oplysninger ved betaling vil angive den relevante hygiejnebegrænsning, hvor den gælder.

Hygiejneundtagelsen fjerner aldrig rettigheder vedrørende varer, der er fejlbehæftede, usikre, beskadiget under transport, forkert leveret eller på anden måde ikke i overensstemmelse med aftalen. Et åbnet produkt kan stadig være genstand for en gyldig lovbestemt klage.

Artikel 10 – Andre lovbestemte undtagelser fra fortrydelsesretten

Fortrydelsesretten kan kun udelukkes, hvor en lovligt gældende undtagelse foreligger, og de nødvendige oplysninger forud for aftalens indgåelse samt eventuelt nødvendigt udtrykkeligt samtykke eller anerkendelse er indhentet. Afhængigt af det faktiske tilbud omfatter eksempler varer fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller klart personaliserede varer; varer, der hurtigt kan forringes eller udløbe; visse aviser, tidsskrifter eller magasiner (men ikke selve det forhold, at der er tale om et abonnement); forseglede lyd- eller videooptagelser eller computersoftware på fysiske medier, hvis forsegling er brudt efter levering; kvalificerede fritids- eller eventtjenester for en bestemt dato eller periode; kvalificerede tjenester, der er fuldt udført efter den påkrævede udtrykkelige anmodning og anerkendelse; samt ikke-fysisk digitalt indhold, der leveres øjeblikkeligt, kun hvor de relevante betingelser for bortfald af fortrydelsesretten, herunder forudgående udtrykkeligt samtykke, anerkendelse og kontraktlig bekræftelse, er opfyldt.

Vi påberåber os ikke en undtagelse blot fordi en kunde har downloadet materiale, deltaget i en del af en begivenhed eller åbnet almindelig ydre emballage, hvor de juridiske betingelser for denne undtagelse ikke er opfyldt. Ufravigelige rettigheder vedrørende mangelfuldt digitalt indhold og tjenester forbliver uberørte.

Artikel 11 – Hvordan europæiske forbrugere udøver fortrydelsesretten

En forbruger kan fortryde inden for den relevante periode ved at sende os en utvetydig erklæring om beslutningen om at fortryde. Forbrugeren kan anvende standardfortrydelsesformularen i Bilag I, sende en e-mail til info@zalving.nl, skrive til adressen angivet i Artikel 1 eller anvende den online fortrydelsesfunktion, der stilles til rådighed på den relevante salgsgrænseflade, som påkrævet efter gældende lovgivning. Standardformularen er valgfri, og der skal ikke angives nogen grund.

Hvor det er lovpligtigt, forbliver den online fortrydelsesfunktion fremtrædende vist, let tilgængelig og til rådighed i hele fortrydelsesperioden. Den gør det muligt for forbrugeren at identificere sig selv og aftalen og at bekræfte fortrydelsen; vi sender uden unødig forsinkelse en bekræftelse på et varigt medium, herunder indholdet samt dato og klokkeslæt for indsendelsen. Forbrugeren er ikke forpligtet til at oprette en ny konto eller følge unødvendige yderligere trin for at udøve en lovbestemt ret. Fortrydelsen er rettidig, hvis forbrugeren sender meddelelsen, inden den relevante periode udløber.

Medmindre vi har tilbudt at afhente varerne, skal forbrugeren sende dem tilbage uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter at have meddelt os om fortrydelsen. Fristen er overholdt, hvis varerne afsendes, inden denne periode udløber. Hvor det med rimelighed er muligt, bedes tilbehør vedlagt, og varerne returneres i deres oprindelige stand og emballage; denne anmodning pålægger ikke en betingelse, der begrænser lovbestemte rettigheder.

Europæisk returadresse, medmindre vi har angivet en anden passende returadresse: LoveUnlimited Ministries – Returnering, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederlandene. Forbrugere bærer de direkte omkostninger ved en standardretur efter fortrydelse kun, hvor de blev behørigt oplyst om denne forpligtelse inden købet, medmindre vi har indvilget i at bære dem. Vi bærer de lovpligtige omkostninger ved håndtering af forkerte, fejlbehæftede eller mangelfulde leveringer. Fradrag for forringet værdi foretages kun, hvor og i det omfang loven tillader det.

Artikel 12 – Refusion efter europæisk fortrydelse

Efter en gyldig fortrydelse refunderer vi alle betalinger for den fortrudte aftale, som skal tilbagebetales efter loven, uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelsen af fortrydelsesmeddelelsen. Ved fortrydelse af hele bestillingen omfatter dette den oprindelige omkostning ved vores billigste standardleveringsmulighed; eventuelle yderligere omkostninger ved en dyrere leveringsmulighed, som kunden udtrykkeligt har valgt, skal ikke refunderes. Ved delvise fortrydelser fastsættes eventuel tilbagebetaling af leveringsomkostninger i henhold til gældende lovgivning og bestillingens omstændigheder.

Medmindre vi har tilbudt at afhente varerne, kan vi tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller forbrugeren fremlægger bevis for at have returneret dem, alt efter hvad der indtræffer først. Refusion sker med samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved den oprindelige transaktion, medmindre forbrugeren udtrykkeligt accepterer en anden metode, der ikke medfører omkostninger. Rettigheder til refusion, der opstår som følge af manglende levering, mangler eller andre juridiske grunde, begrænses ikke af denne artikel.

Artikel 13 – Bestillinger til USA og Canada

For leveringsadresser i USA og Canada afsendes varer fra Houston, Texas, mens den kontraherende sælger forbliver LoveUnlimited Ministries, medmindre en anden kontraktpart udtrykkeligt angives inden købet. EU's generelle 14-dages fortrydelsesordning for ombestemmelse tilbydes ikke automatisk for sådanne bestillinger. Vores frivillige 30-dages returpolitik for omfattede fysiske varer, som angivet i vores Returpolitik, gælder på samme måde for bestillinger leveret til USA og Canada. Intet heri tilsidesætter føderale, delstatslige eller provinsielle ufravigelige rettigheder vedrørende annullering, refusion, garanti, forbrugerbeskyttelse eller betaling.

Hvor loven tillader det, kan vi afvise skønsmæssige returneringer af varer, hvis ægte beskyttende hygiejneforseglinger er brudt. Dette begrænser ikke retsmidler for varer, der er fejlbehæftede, unøjagtigt beskrevet, forkert leveret eller ikke leveret, eller for transaktioner omfattet af andre lovbestemte annulleringsgrunde. Returinstruktioner, herunder en passende nordamerikansk returadresse, hvor det er relevant, vil blive tilvejebragt for godkendte returneringer; en kunde er ikke forpligtet til at sende en vare til udlandet for egen regning, hvor ufravigelig lovgivning kræver en anden ordning.

Navnlig bevarer kunder i canadiske provinser med yderligere fjernsalgsbeskyttelser disse beskyttelser. Hvor québecisk lovgivning finder anvendelse, vil de relevante franskesprogede krav til oplysning forud for aftalen, kontraktkopi, annullering og refusion blive overholdt. En engelsksproget version af disse Vilkår erstatter ikke en fransk version, der skal tilvejebringes efter gældende lovgivning.

Artikel 14 – Lovbestemt overensstemmelse og garantier

Vi er ansvarlige for at levere varer, digitalt indhold og tjenester, der er i overensstemmelse med aftalen og gældende lovkrav. Europæiske forbrugere bevarer deres lovbestemte retsmidler for manglende overensstemmelse, herunder, alt efter omstændighederne, reparation, ombytning, et forholdsmæssigt afslag i prisen eller ophævelse og refusion. Europæisk lovgivning om salg af varer indeholder en minimumsbeskyttelsesramme på to år for omfattet manglende overensstemmelse; visse nationale love, herunder nederlandsk ret, kan give beskyttelse baseret på varernes forventede levetid og andre egenskaber snarere end en enkelt fast garantiperiode.

En valgfri producent- eller forhandlergaranti kommer i tillæg til, og erstatter ikke, ufravigelige lovbestemte rettigheder. Udløbet af en frivillig returperiode eller brud på en hygiejneforsegling ophæver ikke et lovbestemt krav vedrørende et fejlbehæftet eller mangelfuldt produkt. Ufravigelige amerikanske og canadiske rettigheder bevares ligeledes for salg til disse destinationer.

Artikel 15 – Produkternes art, tilsigtede formål og sikker anvendelse

Vores salveolier tilbydes til religiøs brug inden for kristen tro og praksis, i overensstemmelse med den bibelske brug af salvning med olie. De tilbydes som en konkret hjælp til bøn og salvning: en ydre trosgerning og et kontaktpunkt. Deres præsentation og tilsigtede formål er centreret om salvningens åndelige betydning. Vi markedsfører ikke disse salveolier primært som produkter til kosmetisk rengøring, forskønnelse eller hudpleje, eller som lægemidler.

Kunder bør følge sammensætningen, brugsanvisningen, advarslerne og andre sikkerhedsoplysninger, der følger med hver vare. Andre produktlinjer, herunder Bath & Spa-produkter, har deres eget angivne formål og produktspecifikke instruktioner og er underlagt de regler, der gælder for disse produkter. Et produkts toldklassificering, hvor det er relevant, behandles separat i forsendelses- og tolddokumentation; den fastsætter ikke i sig selv ethvert aspekt af produktsikkerhed eller forbrugerret.

Intet i denne artikel begrænser vores forpligtelser vedrørende produktsikkerhed, nøjagtig produktinformation eller forbrugerrettigheder vedrørende mangelfulde produkter. Vores åndelige eller undervisningsmæssige materialer erstatter ikke passende lægelig rådgivning, diagnose eller behandling.

Artikel 16 – Digitalt indhold, udsendelser og immaterielle rettigheder

Vores websites kan tilbyde publikationer, undervisningsmateriale, lyd, video, udsendelser, podcasts, musik og andet indhold. Medmindre udtrykkeligt andet er angivet, stilles ophavsretligt beskyttet materiale, som vi ejer eller har licens til, til rådighed til personlig, ikke-kommerciel brug inden for den tilladte licens og gældende lovbestemte undtagelser. Kommerciel gengivelse, videredistribution, videresalg eller udnyttelse kræver den relevante rettighedshavers tilladelse, medmindre loven tillader det uden tilladelse.

Tredjepartsværker, herunder musik udsendt af Revival FM, forbliver underlagt deres respektive rettigheder og licenser. Adgang til en strøm eller optagelse giver ikke en ubegrænset ret til at downloade, genudsende eller kommercielt udnytte indholdet. For betalt digitalt indhold, der leveres øjeblikkeligt, behandles enhver anmodning om tidlig levering og mulig fortabelse af fortrydelsesretten i henhold til de separate lovbestemte krav angivet i Artikel 10. Ufravigelige overensstemmelsesrettigheder vedrørende digitalt indhold og tjenester forbliver uberørte.

Artikel 17 – Abonnementer og løbende aftaler

Hvis vi tilbyder betalte abonnementer, tilbagevendende levering eller andre løbende aftaler, vil varigheden, faktureringshyppigheden, den samlede tilbagevendende pris, fornyelsesvilkårene og opsigelsesordningerne blive oplyst inden køb. Automatisk fornyelse anvendes kun, hvor loven tillader det. Kunder kan opsige via en tilgængelig konto- eller abonnementsfunktion eller ved at kontakte os; enhver lovpligtig online opsigelsesmekanisme vil blive stillet til rådighed, hvor det er påkrævet. Lovbestemte opsigelsesvarsler, bekræftelseskrav og opsigelsesrettigheder i forbrugerens jurisdiktion har forrang frem for enhver modstridende formulering i disse Vilkår.

Artikel 18 – Frivillige donationer

Vores websites kan muliggøre engangs- eller tilbagevendende frivillige donationer til LoveUnlimited Ministries. En ægte frivillig donation er, blot fordi den foretages online, ikke et køb af varer og medfører ikke automatisk den lovbestemte fortrydelsesordning for forbrugerfjernsalg. Hvor en transaktion omfatter et køb, en lovet fordel eller en anden kontraktlig ydelse, vurderes dens juridiske behandling ud fra dens faktiske art snarere end dens betegnelse.

Beløbet, hyppigheden og metoden til at stoppe fremtidige tilbagevendende bidrag oplyses i den relevante donationsproces. En donor kan kontakte os for at stoppe fremtidige tilbagevendende hævninger, med forbehold for gældende betalingssystemers behandlingstider. Anmodninger vedrørende betalingsfejl, uautoriserede transaktioner eller andre lovlige refusionsgrunde håndteres i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Artikel 19 – Drift og rimelig anvendelse af websites

Vi bestræber os på at opretholde sikre og tilgængelige websites og kan foretage vedligeholdelse eller opleve midlertidige afbrydelser. Brugere må ikke forsøge uautoriseret adgang, forstyrre systemer, udbrede ondsindet kode, begå svig eller på anden måde overtræde loven eller tredjeparters rettigheder. Eksterne websites og tjenesteudbydere kan have deres egne betingelser; dette fritager os ikke fra vores egne juridiske forpligtelser i transaktioner, hvor vi er den kontraherende part.

Artikel 20 – Ansvar og omstændigheder uden for vores kontrol

Vores ansvar fastsættes af den lovgivning, der gælder for det pågældende krav. Ingen bestemmelse i disse Vilkår udelukker eller begrænser ansvar eller forbrugerrettigheder i det omfang, dette er forbudt, herunder ansvar, der ikke lovligt kan udelukkes for forsætlig forseelse, gældende produktansvar, personskade eller lovbestemte retsmidler ved manglende overensstemmelse. Enhver udelukkelse eller begrænsning skal fortolkes under hensyntagen til disse overordnede regler.

Hvor en begivenhed uden for vores rimelige kontrol forhindrer eller forsinker opfyldelsen, reguleres dens konsekvenser af gældende lovgivning. Påberåbelse af sådanne omstændigheder fjerner ikke en kundes ufravigelige rettigheder vedrørende forsinket eller mislykket levering, annullering eller refusion.

Artikel 21 – Personoplysninger og privatliv

Vi behandler personoplysninger i overensstemmelse med gældende privatlivslovgivning, herunder EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR), hvor denne finder anvendelse. Oplysninger om formålene med og det retlige grundlag for behandlingen, modtagere, grænseoverskridende overførsler, opbevaringsperioder og individuelle rettigheder findes i vores separate Privatlivspolitik. Anvendelse af logistikpartnere, betalingsudbydere eller andre tjenesteudbydere fjerner ikke vores gældende forpligtelser vedrørende privatliv.

Artikel 22 – Klager

Kunder kan indsende klager vedrørende produkter, bestillinger, betalinger eller tjenester pr. e-mail til info@zalving.nl eller pr. post til LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederlandene. Beskriv venligst problemet tilstrækkeligt detaljeret til, at vi kan undersøge det. Vi bekræfter modtagelsen af klager og bestræber os på at give et indholdsmæssigt svar senest 14 dage efter modtagelsen. Hvis en undersøgelse kræver længere tid, vil vi svare inden for denne periode med en bekræftelse og en angivelse af de næste skridt. Denne proces suspenderer, forkorter eller erstatter ikke nogen lovbestemt klage-, annullerings- eller domstolsfrist eller nogen lovligt tilgængelig tvistbilæggelsesprocedure.

Artikel 23 – Gældende ret og tvister

Disse Vilkår og aftaler indgået med LoveUnlimited Ministries er i princippet underlagt nederlandsk ret. Dette lovvalg fratager ikke en forbruger den beskyttelse, der følger af ufravigelige bestemmelser, som ville finde anvendelse i forbrugerens sædvanlige opholdsland i henhold til gældende international privatret, herunder, hvor relevant, artikel 6 i Rom I-forordningen. Det tilsidesætter heller ikke ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler, der gælder for salg i USA eller Canada.

Tvister kan indbringes for en domstol med kompetence i henhold til gældende regler. Intet i disse Vilkår pålægger et eksklusivt værneting, der ulovligt fratager en forbruger adgang til en domstol eller procedure, der er til rådighed efter ufravigelig lovgivning. Hvor en ufravigelig eller gyldigt aftalt alternativ tvistbilæggelsesproces finder anvendelse, bevarer parterne deres tilsvarende rettigheder. Vi henviser ikke kunder til den nedlagte europæiske onlineplatform for tvistbilæggelse.

Artikel 24 – Ændringer og afsluttende bestemmelser

Vi kan revidere disse Vilkår for fremtidige aftaler for at afspejle ændringer i lovgivning, drift, produkter eller tjenester. Medmindre en lovlig ændring er separat aftalt eller krævet efter loven, fortsætter den version, der blev accepteret, da en individuel bestilling blev indgået, med at regulere den pågældende bestilling. Ændringer af løbende aftaler vil blive meddelt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder eventuelle gældende rettigheder til at afvise eller opsige aftalen.

Hvis en bestemmelse anses for ugyldig eller uhåndhævelig, fortsætter de øvrige bestemmelser med at gælde i det omfang, det er juridisk og praktisk muligt. Hvor disse Vilkår strider mod ufravigelig forbrugerret, har denne lovgivning forrang. En oversættelse er tiltænkt at formidle disse Vilkår nøjagtigt; ingen sprogforrangsklausul tilsidesætter nogen ret til kontraktlig information på et sprog, der kræves efter gældende lovgivning.

BILAG I – STANDARDFORTRYDELSESFORMULAR

Udfyld og returner kun denne formular, hvis du ønsker at fortryde aftalen. Du er ikke forpligtet til at anvende denne formular: enhver anden utvetydig erklæring, eller den tilgængelige online fortrydelsesfunktion, er også gyldig.

Til: Stichting LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederlandene. E-mail: info@zalving.nl.

Jeg/vi () giver hermed meddelelse om, at jeg/vi () fortryder min/vores () købsaftale om følgende varer / levering af følgende tjeneste ():

........................................................................................................

Bestilt den () / modtaget den (): ................................................................

Forbruger(e)s navn: .............................................................................

Forbruger(e)s adresse: ..........................................................................

........................................................................................................

Forbruger(e)s underskrift (kun hvis denne formular indsendes på papir):

........................................................................................................

Dato: ................................................................................................

(*) Slet det, der ikke er relevant.