Wir wissen, wie schön es ist, der Lieferung einer Bestellung entgegenzufiebern. Deshalb möchten wir es Ihnen so leicht wie möglich machen, Ihre Sendung zu verfolgen – vom Moment, in dem sie unser Haus verlässt, bis sie an Ihrer Haustür ankommt.
Ihre Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung vorbereitet und versendet wurde, erhalten Sie normalerweise automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Track & Trace-Informationen. So können Sie Ihr Paket durch das Zustellnetzwerk verfolgen.
Für europäische Bestellungen arbeiten wir mit Intrapost, unserem vertrauenswürdigen Versandpartner in den Niederlanden, zusammen. Dieser holt unsere Pakete ab und transportiert sie zu seinem Sortierzentrum, wo der am besten geeignete Zustellpartner ausgewählt wird, entweder PostNL oder DHL.
Bestellungen in die Vereinigten Staaten und nach Kanada werden separat über unseren Fulfillment-Partner in Houston, Texas, abgewickelt.
Noch keine Track & Trace-Nummer erhalten?
Zunächst einmal: Keine Sorge! Gelegentlich kann es vorkommen, dass die Sendungsverfolgung nicht in der automatischen Versandbestätigung enthalten ist oder etwas länger braucht, bis sie verfügbar ist.
Das bedeutet nicht, dass mit Ihrer Bestellung etwas schiefgelaufen ist.
Tracking-Nummern werden für uns normalerweise etwa einen Tag nach Versand Ihrer Bestellung sichtbar. Sobald die Sendungsverfolgungsinformationen in unserem System verfügbar sind, können wir sie für Sie nachschlagen und Ihnen die Angaben geben, die Sie zur Verfolgung Ihrer Sendung benötigen.
Bitte bedenken Sie auch, dass Versanddienstleister etwas zusätzliche Zeit benötigen können, um die ersten Tracking-Updates zu erfassen. Eine Tracking-Nummer, die noch keine Bewegung anzeigt, ist daher nicht unbedingt Grund zur Sorge.
Lassen Sie uns helfen, Ihr Paket zu finden
Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsinformationen nicht erhalten haben oder Fragen zur Lieferung Ihrer Bestellung haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Senden Sie einfach eine E-Mail an info@zalving.nl mit Ihrer Bestellnummer und der bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse. Wir schauen uns das gerne an und geben Ihnen ein Update, sobald die Sendungsverfolgungsinformationen verfügbar sind.
Sie können uns in Ihrer eigenen Sprache schreiben. Wo nötig, nutzen wir KI-gestützte Übersetzung, wodurch wir Kunden aus vielen verschiedenen Ländern unterstützen können.
Ein wenig Fürsorge bewirkt viel
Jede Bestellung ist uns wichtig. Ob Sie für sich selbst, Ihre Familie, Ihre Gemeinde oder jemanden bestellen, den Sie segnen möchten – wir möchten, dass Ihre Produkte sicher und in gutem Zustand ankommen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Haus der Salbung entschieden haben und uns die Möglichkeit geben, Ihnen zu dienen.
Möge Ihre Bestellung sicher ankommen und ein Segen für Sie und die Menschen um Sie herum sein!
Das Team von Haus der Salbung
LoveUnlimited Ministries