Vi vet hur trevligt det är att se fram emot att få sin beställning. Det är därför vi vill göra det så enkelt som möjligt för dig att följa din försändelse, från det att den lämnar oss tills den når din dörr.
Din Spårningsinformation
När din beställning har förberetts och skickats får du normalt en automatisk leveransbekräftelse via e-post, inklusive din Track & Trace-information. Det låter dig följa ditt paket genom leveransnätverket.
För europeiska beställningar samarbetar vi med Intrapost, vår pålitliga fraktpartner i Nederländerna. De samlar in våra paket och transporterar dem till sitt sorteringscenter, där de väljer den mest lämpliga leveranspartnern, antingen PostNL eller DHL.
Beställningar till USA och Kanada hanteras separat genom vår logistikpartner i Houston, Texas.
Har Du Inte Fått Ditt Track & Trace-nummer?
Till att börja med, oroa dig inte! Ibland kanske spårningsinformationen inte ingår i den automatiska leveransbekräftelsen, eller så kan det ta lite längre tid innan den blir tillgänglig.
Det betyder inte att något har gått fel med din beställning.
Spårningsnummer blir normalt synliga för oss ungefär en dag efter att din beställning har skickats. När spårningsinformationen är tillgänglig i vårt system kan vi slå upp den åt dig och ge dig de uppgifter du behöver för att följa din försändelse.
Tänk också på att fraktbolagen kan behöva lite extra tid för att registrera de första spårningsuppdateringarna. Ett spårningsnummer som inte omedelbart visar någon rörelse är därför inte nödvändigtvis något att oroa sig för.
Låt Oss Hjälpa Dig Hitta Ditt Paket
Om du inte har fått din spårningsinformation, eller om du har frågor om leveransen av din beställning, är du alltid välkommen att kontakta oss.
Skicka helt enkelt ett e-postmeddelande till info@zalving.nl med ditt ordernummer och den e-postadress som användes vid beställningen. Vi undersöker gärna saken och ger dig en uppdatering så snart spårningsinformationen blir tillgänglig.
Du kan skriva till oss på ditt eget språk. Vi använder AI-assisterad översättning vid behov, vilket gör att vi kan hjälpa kunder från många olika länder.
Lite Omsorg Räcker Långt
Varje beställning betyder något för oss. Oavsett om du beställer för dig själv, din familj, din församling eller någon du vill välsigna, vill vi att dina produkter ska komma fram säkert och i gott skick.
Tack för att du valt Smörjelsens Hus och för att du låter oss betjäna dig.
Må din beställning komma fram säkert, och må den vara till välsignelse för dig och dem omkring dig!
Smörjelsens Hus-teamet
LoveUnlimited Ministries