Detta är en AI-översättning. Vid avvikelser eller tveksamhet gäller den engelska versionen.

ALLMÄNNA VILLKOR

LoveUnlimited Ministries

Senast uppdaterad: 13 oktober 2026

Artikel 1 – Avtalspartens identitet

Dessa Allmänna villkor utfärdas av Stichting LoveUnlimited Ministries, en stiftelse bildad enligt nederländsk lag, som bedriver verksamhet under namnet LoveUnlimited Ministries och, i tillämpliga fall, under sina associerade varumärken och handelsnamn (i dessa villkor kallat ”LoveUnlimited Ministries”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”).

Registrerat säte: Almkerk, Nederländerna. Verksamhets- och korrespondensadress: Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederländerna. Nederländernas handelskammares (KvK) nummer: 18084212. E-post: info@zalving.nl. Telefon: +31 (0)85 800 0778 (knappval 3).

Om inte ett erbjudande uttryckligen anger en annan juridisk avtalspart innan avtalet ingås, ingår kunden avtalet med Stichting LoveUnlimited Ministries. Ett handelsnamn, en webbplatsdomän, en betalningsleverantör eller en logistikpartner blir inte i sig säljare eller avtalspart.

Artikel 2 – Omfattning och tillämpliga webbplatser

Dessa villkor gäller, i den mån de är relevanta för det aktuella erbjudandet, för erbjudanden och avtal om produkter, betalda tjänster, digitalt innehåll, prenumerationer och andra transaktioner som ingås via följande webbplatser och eventuella tillhörande onlinebutiker eller kassamiljöer som drivs av oss:

• anointingoil.eu
• anointingoil.nl
• anointingoil.org
• zalving.nl
• love-unlimited.nl
• love-unlimited.de
• love-unlimited.org
• revivalfm.com

En kund kan påbörja en beställning på en av dessa webbplatser och slutföra betalningen via den centrala kassan på zalving.nl. Om inget annat tydligt anges innan beställningen görs ändrar detta inte avtalspartens identitet eller de villkor som gäller för beställningen. Dessa villkor innebär inte att varje produkt eller tjänst är tillgänglig på varje webbplats eller i varje destinationsland.

Innan ett avtal ingås gör vi dessa villkor tillgängliga på ett sätt som gör det möjligt för kunder att läsa, ladda ner och spara dem. Vi tillhandahåller den obligatoriska orderbekräftelsen och avtalsinformationen på ett varaktigt medium, såsom e-post. Eventuella ytterligare villkor för ett visst evenemang, en tjänst eller produkt kommer att visas före köp och kan inte ta bort tvingande konsumenträttigheter.

Artikel 3 – Definitioner

I dessa villkor avses med konsument en fysisk person som agerar för ändamål utanför sin näringsverksamhet; kund varje person eller enhet som lägger en beställning hos oss; varor fysiska produkter som vi erbjuder, inklusive smörjelseoljor, Bath & Spa-produkter, böcker och andra artiklar; digitalt innehåll data som tillhandahålls i digital form, inklusive nedladdningsbara publikationer, inspelningar och undervisningsmaterial; distansavtal ett avtal som ingås genom ett organiserat system för distansförsäljning utan att parterna är samtidigt fysiskt närvarande; ångerrätt den lagstadgade rätten att annullera ett berättigat distansavtal inom den föreskrivna perioden utan att ange skäl; hygienförsegling en skyddsförsegling vars borttagning eller brytande är identifierbar och som skyddar den aktuella produkten mot åtkomst eller kontaminering; och logistikpartner en tredje part som hanterar lagring, packning eller leverans för vår räkning.

Artikel 4 – Erbjudanden och avtalets ingående

Vi strävar efter att beskriva produkter och tjänster korrekt och att redovisa deras väsentliga egenskaper, totalpriser, relevanta skatter, leveranskostnader, tillgängliga leveransarrangemang och eventuella produktspecifika villkor före köp. Illustrationer är representativa; mindre avvikelser är möjliga om de inte påverkar produktens avtalade egenskaper. Produktspecifika anvisningar och materialbegränsningar kommer att redovisas där det är relevant.

Innan en beställning läggs måste kunden kunna granska den och korrigera inmatningsfel. En beställning läggs genom att slutföra betalningsprocessen med en handling som tydligt anger en betalningsskyldighet, i förekommande fall. Vi bekräftar beställningen elektroniskt och bekräftar avtalet och den lagstadgade informationen på ett varaktigt medium. De rättsliga följderna av ett uppenbart misstag, lagerbrist eller försök till ensidig annullering regleras av tillämplig lag; dessa villkor ger oss inte en obegränsad rätt att annullera ett godkänt avtal eller höja ett överenskommet pris. Ersättningsvaror levereras endast med kundens samtycke.

Artikel 5 – Priser och betalning

Priser visas i den valuta som anges på respektive webbplats eller i kassan. Innan kunden lägger en beställning visar vi det totala belopp som ska betalas, inklusive tillämpliga skatter och eventuella beräkningsbara leverans- eller andra avgifter. Om vissa ytterligare avgifter rimligen inte kan beräknas i förväg kommer deras eventuella förekomst och grunden för hur de kan uppstå att redovisas där lagen kräver det. Eventuell tillämplig skattebefrielse bedöms enligt den lag som är relevant för den specifika transaktionen; den framställs inte som en global befrielse.

Betalning sker med de metoder som görs tillgängliga i kassan, vilka kan administreras av tredjepartsleverantörer av betaltjänster. För nederländska konsumentköp av varor kräver vi inte mer än 50 % av köpeskillingen i förskott; ett lämpligt betalningsalternativ som gör det möjligt att betala minst resterande 50 % vid eller efter leverans måste finnas tillgängligt. Konsumenter kan frivilligt välja full förskottsbetalning. Tvingande betalningsregler i andra relevanta jurisdiktioner förblir tillämpliga. Avgifter för sen betalning och indrivningskostnader får endast tas ut efter de meddelanden och perioder som krävs enligt tillämplig lag.

Artikel 6 – Regional orderhantering och internationella leveranser

Beställningar av fysiska varor med leveransdestination i Europa skickas från lager beläget inom Europeiska unionen. Beställningar av fysiska varor med leveransdestination i USA eller Kanada skickas från Houston, Texas, USA, genom våra nordamerikanska logistikarrangemang. Tillgänglighet, leveransmetoder och beräknade leveranstider kan variera per region; lager i en region är inte nödvändigtvis tillgängligt för leverans från en annan.

Användning av en logistikpartner befriar inte LoveUnlimited Ministries från dess skyldigheter som säljare. Leverans till andra destinationer erbjuds endast om det aktiverats i kassan. För leveranser som involverar en tullgräns, inklusive europeiska destinationer utanför EU och leveranser mellan USA och Kanada, kommer eventuella tillämpliga importskatter, tullar, hanterings- eller klareringsavgifter, och vem som ansvarar för dem, att redovisas innan avtalet ingås i den utsträckning lagen kräver. Vi behandlar inte ”skickat från Europa” som ett löfte om att en leverans till ett europeiskt land utanför EU är fri från tullavgifter.

Artikel 7 – Avsändning, leverans och transportrisk

Tillgängliga leveransalternativ, leveranskostnader och angivna leveransdatum eller uppskattningar presenteras innan beställningen läggs. Vi kommer att fullgöra avtalet inom den överenskomna leveransperioden. För EU-konsumentförsäljning, om inte en annan leveransperiod uttryckligen överenskommits, levereras varorna senast 30 dagar efter avtalets ingående. Om leveransen försenas behåller kunden alla lagstadgade rättsmedel, inklusive rätten, där lagen så kräver, att fastställa en lämplig ytterligare leveransperiod och därefter häva avtalet och få återbetalning.

För beställningar till USA följer vi tillämpliga regler om rimligt underbyggda leveranspåståenden, förseningsmeddelanden, samtycke till försening, annullering och återbetalningar. Där ingen leveransperiod har angetts följs den tillämpliga amerikanska standardregeln för leverans. Tvingande kanadensiska provinsiella leverans- och annulleringsskydd förblir också opåverkade.

För EU-konsumentförsäljning övergår risken för förlust eller skada till konsumenten när konsumenten eller en tredje part som utsetts av konsumenten, annan än transportören, fysiskt tar varorna i besittning. Det lagstadgade undantaget gäller där konsumenten självständigt anlitar en transportör som vi inte erbjuder. En kund som anser att en beställning har förlorats, skadats eller är ofullständig bör kontakta oss så att vi kan utreda och tillhandahålla det lagligt lämpliga rättsmedlet.

Artikel 8 – Ångerrätt för europeiska konsumenter

Konsumenter i Europeiska unionen och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, och andra konsumenter där tvingande tillämplig lag föreskriver en motsvarande rättighet, har i allmänhet 14 dagar på sig att frånträda ett berättigat distansavtal utan att ange skäl, med förbehåll för de lagstadgade undantag som anges nedan. För ett avtal om varor löper ångerfristen i allmänhet från dagen efter det att konsumenten, eller en utsedd tredje part annan än transportören, mottar varorna. Om varorna i en beställning anländer separat löper fristen i allmänhet från mottagandet av den sista artikeln; om en produkt anländer i delar, från den sista delen; och för regelbunden leverans av varor under en bestämd period, från mottagandet av den första leveransen.

För berättigade tjänsteavtal och digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium löper den lagstadgade ångerfristen i allmänhet från avtalets ingående. Om vi underlåter att tillhandahålla lagstadgad information om ångerrätten gäller lagstadgade förlängningsregler. Denna artikel åsidosätter inte en längre tvingande period som gäller för en specifik transaktion.

Under ångerfristen får en konsument endast undersöka varorna i den utsträckning som är nödvändig för att fastställa deras art, egenskaper och funktion, på det sätt som normalt skulle vara möjligt i en fysisk butik. Eventuellt ansvar för värdeminskning är begränsat till vad tillämplig lag tillåter och tar inte i sig bort en ångerrätt som annars föreligger.

Artikel 9 – Förseglade varor: hälso- och hygienundantag

Vi erbjuder smörjelseoljor och andra produkter, inklusive vissa lotioner, badprodukter och liknande personliga artiklar. Vi tillämpar inte en generell ”inga returer”-regel för dessa produktkategorier. Om en viss produkt levereras med en äkta skyddande hygienförsegling och, på grund av sin art, inte är lämplig att returnera av hälsoskydds- eller hygienskäl efter att förseglingen har brutits, går den lagstadgade ångerrätten förlorad om konsumenten bryter förseglingen efter leverans, förutsatt att konsumenten tydligt informerades om undantaget innan avtalet ingicks.

Detta undantag tillämpas endast när alla rättsliga villkor är uppfyllda. Att öppna en yttre fraktkartong, ta bort dekorativ förpackning eller enbart göra återförsäljning opraktisk tar inte i sig bort ångerrätten. En produkt som förblir lämpligt förseglad är fortsatt berättigad till frånträde om inget annat lagstadgat undantag gäller. Produktsidor och kassainformation kommer att ange den relevanta hygienbegränsningen där den gäller.

Hygienundantaget tar aldrig bort rättigheter avseende varor som är felaktiga, osäkra, skadade under transport, felaktigt levererade eller på annat sätt inte i överensstämmelse med avtalet. En öppnad produkt kan fortfarande vara föremål för ett giltigt lagstadgat klagomål.

Artikel 10 – Andra lagstadgade undantag från ångerrätten

Ångerrätten får endast uteslutas där ett lagligen tillämpligt undantag föreligger och den obligatoriska förhandsinformationen och eventuellt nödvändigt uttryckligt samtycke eller bekräftelse har inhämtats. Beroende på det faktiska erbjudandet omfattar exempel varor tillverkade enligt konsumentens specifikationer eller tydligt personanpassade; varor som snabbt kan försämras eller har kort hållbarhet; vissa tidningar, periodiska publikationer eller magasin (men inte enbart det faktum att det rör sig om en prenumeration); förseglade ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram på fysiska medier som har öppnats efter leverans; berättigade fritids- eller evenemangstjänster för ett bestämt datum eller en bestämd period; berättigade tjänster som fullständigt utförts efter den obligatoriska uttryckliga begäran och bekräftelsen; och icke-materiellt digitalt innehåll som levereras omedelbart endast när de relevanta villkoren för förlust av ångerrätt, inklusive föregående uttryckligt samtycke, bekräftelse och avtalsbekräftelse, har uppfyllts.

Vi åberopar inte ett undantag enbart för att en kund har laddat ner material, deltagit i en del av ett evenemang eller öppnat vanlig ytterförpackning där de rättsliga villkoren för det undantaget saknas. Tvingande rättigheter för defekt digitalt innehåll och tjänster förblir opåverkade.

Artikel 11 – Hur europeiska konsumenter utövar ångerrätten

En konsument kan frånträda avtalet inom den relevanta perioden genom att skicka oss ett otvetydigt meddelande om beslutet att frånträda avtalet. Konsumenten kan använda standardformuläret för utövande av ångerrätt i Bilaga I, skicka ett e-postmeddelande till info@zalving.nl, skriva till adressen i Artikel 1, eller använda den onlinefunktion för frånträde som tillhandahålls på det relevanta försäljningsgränssnittet enligt tillämplig lag. Standardformuläret är frivilligt och inget skäl behöver anges.

Där lagen så kräver förblir onlinefunktionen för frånträde tydligt synlig, lättillgänglig och tillgänglig under hela ångerfristen. Den gör det möjligt för konsumenten att identifiera sig själv och avtalet samt att bekräfta frånträdet; vi skickar en bekräftelse på ett varaktigt medium utan onödigt dröjsmål, inklusive innehållet samt datum och tidpunkt för inlämningen. Konsumenten är inte skyldig att skapa ett nytt konto eller följa onödiga ytterligare steg för att utöva en lagstadgad rättighet. Frånträdet sker i tid om konsumenten skickar meddelandet innan den relevanta perioden löper ut.

Om vi inte har erbjudit oss att hämta varorna, måste konsumenten skicka tillbaka dem utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att ha meddelat oss om frånträdet. Fristen är uppfylld om varorna skickas innan den perioden löper ut. Där det är rimligt möjligt, inkludera tillbehören och returnera varorna i sitt ursprungliga skick och originalförpackning; denna begäran utgör inte ett villkor som begränsar lagstadgade rättigheter.

Europeisk returadress, om vi inte har tillhandahållit en annan lämplig returadress: LoveUnlimited Ministries – Returer, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederländerna. Konsumenter står för den direkta kostnaden för en standardretur efter frånträde endast om de på ett korrekt sätt informerades om den skyldigheten före köpet, om vi inte har samtyckt till att stå för den. Vi står för de lagstadgade kostnaderna för att åtgärda felaktiga, defekta eller icke avtalsenliga leveranser. Avdrag för värdeminskning görs endast där och i den utsträckning lagen tillåter.

Artikel 12 – Återbetalning efter europeiskt frånträde

Efter ett giltigt frånträde återbetalar vi alla betalningar för det frånträdda avtalet som enligt lag måste återbetalas, utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter mottagandet av meddelandet om frånträde. Vid frånträde från hela beställningen inkluderar detta den ursprungliga kostnaden för vårt billigaste standardleveransalternativ; eventuell tilläggskostnad för ett dyrare leveransalternativ som uttryckligen valts av kunden behöver inte återbetalas. Vid delvis frånträde bestäms eventuell återbetalning av leveranskostnader enligt tillämplig lag och omständigheterna kring beställningen.

Om vi inte har erbjudit oss att hämta varorna, kan vi hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varorna tillbaka eller konsumenten har visat bevis på att ha returnerat dem, beroende på vilket som inträffar först. Återbetalning sker med samma betalningsmetod som användes vid den ursprungliga transaktionen, om inte konsumenten uttryckligen samtycker till en annan metod som inte medför någon kostnad. Rättigheter till återbetalning som uppstår på grund av utebliven leverans, defekter eller andra rättsliga grunder begränsas inte av denna artikel.

Artikel 13 – Beställningar till USA och Kanada

För leveransadresser i USA och Kanada skickas varorna från Houston, Texas, medan den avtalsslutande säljaren förblir LoveUnlimited Ministries om inte en annan avtalspart uttryckligen anges före köp. EU:s allmänna 14-dagars ångerregim erbjuds inte automatiskt för sådana beställningar. Vår frivilliga 30-dagars returpolicy för berättigade fysiska varor, som anges i vår returpolicy, gäller lika för beställningar som levereras till USA och Kanada. Ingenting i den åsidosätter federala, delstatliga eller provinsiella tvingande rättigheter avseende annullering, återbetalning, garanti, konsumentskydd eller betalning.

Där lagen tillåter det kan vi vägra frivilliga returer av varor vars äkta skyddande hygienförseglingar har brutits. Detta begränsar inte rättsmedel för varor som är defekta, felaktigt beskrivna, felaktigt levererade eller inte levererade, eller för transaktioner som påverkas av andra lagstadgade annulleringsgrunder. Returinstruktioner, inklusive en lämplig nordamerikansk returadress där det är relevant, kommer att tillhandahållas för godkända returer; en kund är inte skyldig att skicka en artikel utomlands på egen bekostnad där tvingande lag kräver ett annat arrangemang.

I synnerhet behåller kunder i kanadensiska provinser med ytterligare distansförsäljningsskydd dessa skydd. Där Québecs lag är tillämplig kommer de relevanta fransk­språkiga kraven på information före avtal, avtalskopia, annullering och återbetalning att iakttas. En engelskspråkig version av dessa villkor ersätter inte en fransk version som måste tillhandahållas enligt tillämplig lag.

Artikel 14 – Lagstadgad avtalsenlighet och garantier

Vi ansvarar för att tillhandahålla varor, digitalt innehåll och tjänster som överensstämmer med avtalet och med tillämpliga rättsliga krav. Europeiska konsumenter behåller sina lagstadgade rättsmedel vid bristande avtalsenlighet, inklusive, i tillämpliga fall, reparation, utbyte, en proportionell prisnedsättning eller hävning och återbetalning. Europeisk köplagstiftning ger en lägsta skyddsnivå på två år för kvalificerande bristande avtalsenlighet; viss nationell lagstiftning, inklusive nederländsk lag, kan ge skydd baserat på varornas förväntade livslängd och andra egenskaper snarare än en enda fast garantiperiod.

En frivillig tillverkar- eller kommersiell garanti är ett komplement till, inte en ersättning för, tvingande lagstadgade rättigheter. Utgången av en frivillig returperiod eller brytandet av en hygienförsegling upphäver inte ett lagstadgat anspråk avseende en defekt eller icke avtalsenlig produkt. Tvingande amerikanska och kanadensiska rättigheter bevaras på samma sätt för försäljning till dessa destinationer.

Artikel 15 – Produkternas art, avsedda syfte och säkra användning

Våra smörjelseoljor erbjuds för religiöst bruk inom kristen tro och praxis, i linje med den bibliska användningen av smörjelse med olja. De erbjuds som ett konkret hjälpmedel för bön och smörjelse: en yttre trosakt och en kontaktpunkt. Deras presentation och avsedda syfte är inriktade på den andliga innebörden av smörjelse. Vi marknadsför inte dessa smörjelseoljor i första hand som produkter för kosmetisk rengöring, skönhet eller hudvård, eller som läkemedel.

Kunder bör följa den sammansättning, bruksanvisning, varningar och annan säkerhetsinformation som medföljer varje artikel. Andra produktlinjer, inklusive Bath & Spa-produkter, har sina egna angivna syften och produktspecifika anvisningar och omfattas av de regler som gäller för dessa produkter. En produkts tullklassificering, där det är relevant, behandlas separat i frakt- och tulldokumentation; den avgör inte i sig varje aspekt av produktsäkerhets- eller konsumenträtt.

Ingenting i denna artikel begränsar våra skyldigheter avseende produktsäkerhet, korrekt produktinformation eller konsumenträttsliga rättsmedel för icke avtalsenliga produkter. Vårt andliga eller pedagogiska material ersätter inte lämplig medicinsk rådgivning, diagnos eller behandling.

Artikel 16 – Digitalt innehåll, sändning och immateriella rättigheter

Våra webbplatser kan erbjuda publikationer, undervisningsmaterial, ljud, video, sändningar, poddar, musik och annat innehåll. Om inget annat uttryckligen anges görs upphovsrättsskyddat material som ägs eller licensieras av oss tillgängligt för personligt, icke-kommersiellt bruk inom ramen för den tillåtna licensen och tillämpliga lagstadgade undantag. Kommersiell reproduktion, vidaredistribution, återförsäljning eller exploatering kräver tillstånd från den relevanta rättighetsinnehavaren, om inte lagen tillåter det utan tillstånd.

Verk från tredje part, inklusive musik som sänds av Revival FM, förblir föremål för respektive rättigheter och licenser. Tillgång till en ström eller inspelning ger inte en obegränsad rätt att ladda ner, återutsända eller kommersiellt exploatera dess innehåll. För betalt digitalt innehåll som levereras omedelbart hanteras varje begäran om tidig leverans och eventuell förlust av ångerrätt enligt de separata lagstadgade kraven som anges i Artikel 10. Tvingande avtalsenlighetsrättigheter för digitalt innehåll och tjänster förblir opåverkade.

Artikel 17 – Prenumerationer och löpande avtal

Om vi erbjuder betalda prenumerationer, återkommande leverans eller andra löpande avtal kommer varaktigheten, faktureringsfrekvensen, det totala återkommande priset, förnyelsevillkoren och annulleringsarrangemangen att redovisas före köp. Automatisk förnyelse används endast i den utsträckning lagen tillåter. Kunder kan säga upp avtalet via en tillgänglig konto- eller prenumerationsfunktion eller genom att kontakta oss; en obligatorisk onlineuppsägningsmekanism kommer att tillhandahållas där så krävs. Lagstadgade uppsägningstider, bekräftelsekrav och uppsägningsrättigheter i konsumentens jurisdiktion har företräde framför motstridig formulering i dessa villkor.

Artikel 18 – Frivilliga donationer

Våra webbplatser kan möjliggöra engångs- eller återkommande frivilliga donationer till LoveUnlimited Ministries. En genuin frivillig donation är inte, enbart på grund av att den görs online, ett köp av varor och omfattas inte automatiskt av den lagstadgade ångerregimen för konsumentdistansförsäljning. Om en transaktion inkluderar ett köp, en utlovad förmån eller annan avtalsmässig leverans, bedöms dess rättsliga behandling utifrån dess faktiska karaktär snarare än dess beteckning.

Beloppet, återkommandefrekvensen och metoden för att stoppa framtida återkommande bidrag redovisas i det relevanta donationsflödet. En givare kan kontakta oss för att stoppa framtida återkommande debiteringar, med förbehåll för tillämpliga behandlingstider i betalningssystemet. Begäranden som rör betalningsfel, obehöriga transaktioner eller andra lagliga grunder för återbetalning kommer att hanteras i enlighet med tillämplig lag.

Artikel 19 – Drift och godtagbar användning av webbplatser

Vi strävar efter att upprätthålla säkra och tillgängliga webbplatser och kan genomföra underhåll eller uppleva tillfälliga avbrott. Användare får inte försöka få obehörig åtkomst, störa system, sprida skadlig kod, begå bedrägeri eller på annat sätt bryta mot lagen eller tredje parts rättigheter. Externa webbplatser och tjänsteleverantörer kan ha sina egna villkor; detta befriar oss inte från våra egna rättsliga skyldigheter i transaktioner där vi är avtalspart.

Artikel 20 – Ansvar och omständigheter utanför vår kontroll

Vårt ansvar bestäms av den lag som är tillämplig på det aktuella anspråket. Ingen bestämmelse i dessa villkor utesluter eller begränsar ansvar eller konsumenträttigheter i den utsträckning det är förbjudet, inklusive ansvar som inte lagligen kan uteslutas för uppsåtlig försummelse, tillämpligt produktansvar, personskada eller lagstadgade rättsmedel för bristande avtalsenlighet. Varje undantag eller begränsning ska tolkas med förbehåll för dessa överordnade regler.

Där en händelse utanför vår rimliga kontroll förhindrar eller försenar fullgörandet regleras dess följder av tillämplig lag. Åberopande av sådana omständigheter tar inte bort en kunds tvingande rättigheter avseende försenad eller utebliven leverans, annullering eller återbetalning.

Artikel 21 – Personuppgifter och integritet

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med tillämplig integritetslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) där den är tillämplig. Information om syftena med och den rättsliga grunden för behandlingen, mottagare, gränsöverskridande överföringar, lagringstider och enskilda rättigheter finns i vår separata integritetspolicy. Att anlita logistikpartner, betalningsleverantörer eller andra tjänsteleverantörer tar inte bort våra tillämpliga integritetsskyldigheter.

Artikel 22 – Klagomål

Kunder kan lämna in klagomål om produkter, beställningar, betalningar eller tjänster via e-post till info@zalving.nl eller per post till LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederländerna. Beskriv problemet tillräckligt detaljerat så att vi kan utreda det. Vi bekräftar mottagandet av klagomål och strävar efter att ge ett sakligt svar inom 14 dagar efter mottagandet. Om en utredning kräver längre tid kommer vi att svara inom den perioden med en bekräftelse och en indikation om nästa steg. Denna process skjuter inte upp, förkortar eller ersätter någon lagstadgad klagomåls-, annullerings- eller domstolsfrist, eller något lagligt tillgängligt tvistlösningsförfarande.

Artikel 23 – Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor och avtal som ingås med LoveUnlimited Ministries regleras i princip av nederländsk lag. Detta val fråntar inte en konsument det skydd som ges av tvingande bestämmelser som skulle gälla i konsumentens hemvistland enligt tillämplig internationell privaträtt, inklusive, i förekommande fall, artikel 6 i Rom I-förordningen. Det åsidosätter inte heller tvingande konsumentskyddsregler som gäller för försäljning i USA eller Kanada.

Tvister kan prövas av en domstol med behörighet enligt tillämpliga regler. Ingenting i dessa villkor föreskriver ett exklusivt forum som olagligt skulle frånta en konsument tillgång till en domstol eller ett förfarande som är tillgängligt enligt tvingande lag. Där ett tvingande eller giltigt överenskommet alternativt tvistlösningsförfarande gäller behåller parterna sina respektive rättigheter. Vi hänvisar inte kunder till den nedlagda europeiska plattformen för tvistlösning online.

Artikel 24 – Ändringar och slutbestämmelser

Vi kan revidera dessa villkor för framtida avtal för att återspegla förändringar i lagstiftning, verksamhet, produkter eller tjänster. Om inte en laglig ändring separat överenskommits eller krävs enligt lag, fortsätter den version som godkändes när en enskild beställning ingicks att gälla för den beställningen. Ändringar av löpande avtal kommer att kommuniceras i enlighet med tillämplig lag, inklusive eventuella tillämpliga rättigheter att avvisa eller säga upp avtalet.

Om någon bestämmelse anses ogiltig eller inte verkställbar fortsätter de återstående bestämmelserna att gälla i den utsträckning det är rättsligt och praktiskt möjligt. Där dessa villkor strider mot tvingande konsumenträtt har den lagen företräde. En översättning är avsedd att förmedla dessa villkor korrekt; ingen klausul om språkföreträde åsidosätter någon rätt till avtalsinformation på ett språk som krävs enligt tillämplig lag.

BILAGA I – STANDARDFORMULÄR FÖR UTÖVANDE AV ÅNGERRÄTT

Fyll i och returnera detta formulär endast om du vill frånträda avtalet. Du behöver inte använda detta formulär: varje annat otvetydigt uttalande, eller den tillgängliga onlinefunktionen för frånträde, är också godtagbart.

Till: Stichting LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederländerna. E-post: info@zalving.nl.

Jag/Vi () meddelar härmed att jag/vi () frånträder mitt/vårt () köpeavtal avseende följande varor / för tillhandahållande av följande tjänst ():

........................................................................................................

Beställt den () / mottaget den (): ................................................................

Konsumentens/konsumenternas namn: .............................................................................

Konsumentens/konsumenternas adress: ..........................................................................

........................................................................................................

Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om detta formulär lämnas in på papper):

........................................................................................................

Datum: ................................................................................................

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.