Πρόκειται για μετάφραση με τεχνητή νοημοσύνη. Σε περίπτωση απόκλισης ή αμφιβολίας, υπερισχύει η αγγλική έκδοση.

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΚΑΙ ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ

LoveUnlimited Ministries

Τελευταία ενημέρωση: 13 Οκτωβρίου 2026

Άρθρο 1 – Ταυτότητα του συμβαλλόμενου μέρους

Οι παρόντες Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις εκδίδονται από την Stichting LoveUnlimited Ministries, ένα ίδρυμα συσταθέν βάσει του ολλανδικού δικαίου, με εμπορική επωνυμία LoveUnlimited Ministries και, όπου ισχύει, υπό τις συναφείς εμπορικές της ονομασίες και μάρκες (αναφερόμενη στους παρόντες Όρους ως «LoveUnlimited Ministries», «εμείς», «μας» ή «δική μας»).

Έδρα: Almkerk, Κάτω Χώρες. Επαγγελματική διεύθυνση και διεύθυνση αλληλογραφίας: Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Κάτω Χώρες. Αριθμός Ολλανδικού Εμπορικού Επιμελητηρίου (KvK): 18084212. Email: info@zalving.nl. Τηλέφωνο: +31 (0)85 800 0778 (επιλογή 3).

Εκτός εάν μια προσφορά προσδιορίζει ρητώς άλλο νόμιμο συμβαλλόμενο μέρος πριν από τη σύναψη της σύμβασης, ο πελάτης συνάπτει τη σύμβαση με την Stichting LoveUnlimited Ministries. Μια εμπορική ονομασία, τομέας ιστότοπου, πάροχος πληρωμών ή συνεργάτης εκτέλεσης παραγγελιών δεν καθίσταται αφ' εαυτού ο πωλητής ή το συμβαλλόμενο μέρος.

Άρθρο 2 – Πεδίο εφαρμογής και ιστότοποι που καλύπτονται

Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται, ανάλογα με τη συγκεκριμένη προσφορά, σε προσφορές και συμβάσεις για προϊόντα, επί πληρωμή υπηρεσίες, ψηφιακό περιεχόμενο, συνδρομές και άλλες συναλλαγές που συνάπτονται μέσω των ακόλουθων ιστοτόπων και τυχόν συναφών ηλεκτρονικών καταστημάτων ή περιβαλλόντων ταμείου που λειτουργούμε:

• anointingoil.eu
• anointingoil.nl
• anointingoil.org
• zalving.nl
• love-unlimited.nl
• love-unlimited.de
• love-unlimited.org
• revivalfm.com

Ένας πελάτης μπορεί να ξεκινήσει μια παραγγελία σε έναν από αυτούς τους ιστοτόπους και να ολοκληρώσει την πληρωμή μέσω του κεντρικού ταμείου στο zalving.nl. Εκτός εάν δηλώνεται σαφώς διαφορετικά πριν από την παραγγελία, αυτό δεν μεταβάλλει την ταυτότητα του συμβαλλόμενου μέρους ή τους όρους που διέπουν την παραγγελία. Οι παρόντες Όροι δεν συνεπάγονται ότι κάθε προϊόν ή υπηρεσία είναι διαθέσιμο σε κάθε ιστότοπο ή σε κάθε χώρα προορισμού.

Πριν από τη σύναψη σύμβασης, καθιστούμε διαθέσιμους τους παρόντες Όρους με τρόπο που επιτρέπει στους πελάτες να τους διαβάσουν, να τους λάβουν και να τους αποθηκεύσουν. Παρέχουμε την απαιτούμενη επιβεβαίωση παραγγελίας και τις συμβατικές πληροφορίες σε σταθερό μέσο, όπως το email. Τυχόν πρόσθετοι όροι για συγκεκριμένη εκδήλωση, υπηρεσία ή προϊόν θα εμφανίζονται πριν από την αγορά και δεν μπορούν να καταργήσουν υποχρεωτικά δικαιώματα καταναλωτών.

Άρθρο 3 – Ορισμοί

Στους παρόντες Όρους, καταναλωτής σημαίνει ένα φυσικό πρόσωπο που ενεργεί για σκοπούς εκτός του εμπορίου, της επιχείρησης, της τέχνης ή του επαγγέλματός του· πελάτης σημαίνει οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα που υποβάλλει παραγγελία σε εμάς· αγαθά σημαίνει φυσικά προϊόντα που προσφέρουμε, συμπεριλαμβανομένων λαδιών χρίσματος, προϊόντων Bath & Spa, βιβλίων και άλλων ειδών· ψηφιακό περιεχόμενο σημαίνει δεδομένα που παρέχονται σε ψηφιακή μορφή, συμπεριλαμβανομένων λήψιμων εκδόσεων, ηχογραφήσεων και διδακτικού υλικού· σύμβαση εξ αποστάσεως σημαίνει σύμβαση που συνάπτεται μέσω οργανωμένου συστήματος εξ αποστάσεως πωλήσεων χωρίς ταυτόχρονη φυσική παρουσία των μερών· δικαίωμα υπαναχώρησης σημαίνει το νόμιμο δικαίωμα ακύρωσης επιλέξιμης σύμβασης εξ αποστάσεως εντός της προβλεπόμενης προθεσμίας χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση· σφραγίδα υγιεινής σημαίνει προστατευτική σφραγίδα της οποίας η αφαίρεση ή το σπάσιμο είναι αναγνωρίσιμα και η οποία προστατεύει το σχετικό προϊόν από πρόσβαση ή μόλυνση· και συνεργάτης εκτέλεσης παραγγελιών σημαίνει τρίτο μέρος που διαχειρίζεται την αποθήκευση, τη συσκευασία ή την παράδοση εξ ονόματός μας.

Άρθρο 4 – Προσφορές και σύναψη σύμβασης

Στοχεύουμε να περιγράφουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες με ακρίβεια και να γνωστοποιούμε τα ουσιώδη χαρακτηριστικά τους, τις συνολικές τιμές, τους σχετικούς φόρους, τα έξοδα παράδοσης, τις διαθέσιμες ρυθμίσεις παράδοσης και τυχόν όρους ειδικούς για το προϊόν πριν από την αγορά. Οι εικόνες είναι ενδεικτικές· μικρές αποκλίσεις είναι δυνατές εφόσον δεν επηρεάζουν τα συμφωνηθέντα χαρακτηριστικά του προϊόντος. Οδηγίες ειδικές για το προϊόν και περιορισμοί υλικών θα γνωστοποιούνται όπου είναι σχετικό.

Πριν από την υποβολή παραγγελίας, ο πελάτης πρέπει να μπορεί να την επανεξετάσει και να διορθώσει σφάλματα εισαγωγής. Μια παραγγελία τοποθετείται με την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταμείου με ενέργεια που δηλώνει σαφώς υποχρέωση πληρωμής, όπου εφαρμόζεται. Επιβεβαιώνουμε την παραγγελία ηλεκτρονικά και επιβεβαιώνουμε τη σύμβαση και τις νομικά απαιτούμενες πληροφορίες σε σταθερό μέσο. Οι νομικές συνέπειες ενός προφανούς λάθους, έλλειψης αποθέματος ή απόπειρας μονομερούς ακύρωσης διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία· οι παρόντες Όροι δεν μας παρέχουν απεριόριστο δικαίωμα να ακυρώσουμε αποδεκτή σύμβαση ή να αυξήσουμε συμφωνηθείσα τιμή. Υποκατάστατα αγαθά παρέχονται μόνο με τη συγκατάθεση του πελάτη.

Άρθρο 5 – Τιμές και πληρωμή

Οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα που υποδεικνύεται στον σχετικό ιστότοπο ή κατά το ταμείο. Πριν ο πελάτης τοποθετήσει παραγγελία, εμφανίζουμε το συνολικό πληρωτέο ποσό, συμπεριλαμβανομένων των ισχυόντων φόρων και τυχόν υπολογίσιμων εξόδων παράδοσης ή άλλων χρεώσεων. Εάν ορισμένες πρόσθετες χρεώσεις δεν μπορούν εύλογα να υπολογιστούν εκ των προτέρων, η πιθανή ύπαρξή τους και η βάση επί της οποίας ενδέχεται να προκύψουν θα γνωστοποιούνται όπου απαιτείται από τον νόμο. Τυχόν ισχύουσα φορολογική απαλλαγή αξιολογείται βάσει του δικαίου που αφορά τη συγκεκριμένη συναλλαγή· δεν παρουσιάζεται ως παγκόσμια απαλλαγή.

Η πληρωμή πραγματοποιείται με τις μεθόδους που διατίθενται στο ταμείο, οι οποίες ενδέχεται να διαχειρίζονται από τρίτους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Για ολλανδικές καταναλωτικές αγορές αγαθών, δεν απαιτούμε προκαταβολή άνω του 50% της τιμής αγοράς· πρέπει να είναι διαθέσιμη κατάλληλη επιλογή πληρωμής που να επιτρέπει τουλάχιστον το υπόλοιπο 50% να καταβάλλεται κατά ή μετά την παράδοση. Οι καταναλωτές μπορούν να επιλέξουν εθελοντικά πλήρη προκαταβολή. Υποχρεωτικοί κανόνες πληρωμής σε άλλες σχετικές δικαιοδοσίες παραμένουν εφαρμοστέοι. Χρεώσεις καθυστερημένης πληρωμής και εισπρακτικές χρεώσεις μπορούν να επιβληθούν μόνο μετά τις ειδοποιήσεις και τις προθεσμίες που απαιτούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Άρθρο 6 – Περιφερειακή εκτέλεση παραγγελιών και διεθνείς παραδόσεις

Οι παραγγελίες φυσικών αγαθών με προορισμό παράδοσης στην Ευρώπη αποστέλλονται από απόθεμα που βρίσκεται εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι παραγγελίες φυσικών αγαθών με προορισμό παράδοσης στις Ηνωμένες Πολιτείες ή τον Καναδά αποστέλλονται από το Χιούστον, Τέξας, ΗΠΑ, μέσω των βορειοαμερικανικών μας ρυθμίσεων εκτέλεσης παραγγελιών. Η διαθεσιμότητα, οι μέθοδοι αποστολής και οι εκτιμώμενοι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανά περιοχή· το απόθεμα σε μία περιοχή δεν είναι απαραίτητα διαθέσιμο για αποστολή από άλλη.

Η χρήση συνεργάτη εκτέλεσης παραγγελιών δεν απαλλάσσει την LoveUnlimited Ministries από τις υποχρεώσεις της ως πωλητή. Η παράδοση σε άλλους προορισμούς προσφέρεται μόνο εφόσον είναι ενεργοποιημένη στο ταμείο. Για παραδόσεις που εμπλέκουν τελωνειακά σύνορα, συμπεριλαμβανομένων ευρωπαϊκών προορισμών εκτός ΕΕ και αποστολών μεταξύ Ηνωμένων Πολιτειών και Καναδά, τυχόν ισχύοντες εισαγωγικοί φόροι, δασμοί, χρεώσεις μεσιτείας ή εκτελωνισμού, και το μέρος που είναι υπεύθυνο γι' αυτά, θα γνωστοποιούνται πριν από τη σύναψη της σύμβασης στον βαθμό που απαιτείται από τον νόμο. Δεν θεωρούμε την «αποστολή από την Ευρώπη» ως υπόσχεση ότι μια παράδοση σε μη ενωσιακή ευρωπαϊκή χώρα απαλλάσσεται από τελωνειακές χρεώσεις.

Άρθρο 7 – Αποστολή, παράδοση και κίνδυνος μεταφοράς

Οι διαθέσιμες επιλογές αποστολής, τα έξοδα παράδοσης και οι δηλωμένες ημερομηνίες ή εκτιμήσεις παράδοσης παρουσιάζονται πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας. Θα εκτελέσουμε τη σύμβαση εντός της συμφωνηθείσας προθεσμίας παράδοσης. Για καταναλωτικές πωλήσεις στην ΕΕ, εκτός εάν έχει ρητώς συμφωνηθεί άλλη προθεσμία παράδοσης, τα αγαθά θα παραδίδονται το αργότερο εντός 30 ημερών από τη σύναψη της σύμβασης. Εάν η παράδοση καθυστερήσει, ο πελάτης διατηρεί όλα τα νόμιμα ένδικα μέσα, συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος, όπου το απαιτεί ο νόμος, να τάξει κατάλληλη πρόσθετη προθεσμία παράδοσης και στη συνέχεια να καταγγείλει τη σύμβαση και να λάβει επιστροφή χρημάτων.

Για παραγγελίες στις ΗΠΑ, συμμορφωνόμαστε με τους ισχύοντες κανόνες σχετικά με ευλόγως υποστηριζόμενες δηλώσεις αποστολής, ειδοποιήσεις καθυστέρησης, συγκατάθεση για καθυστέρηση, ακύρωση και επιστροφές χρημάτων. Όπου δεν έχει δηλωθεί προθεσμία αποστολής, θα τηρείται ο ισχύων προκαθορισμένος κανόνας αποστολής των ΗΠΑ. Οι υποχρεωτικές καναδικές επαρχιακές προστασίες παράδοσης και ακύρωσης παραμένουν επίσης ανεπηρέαστες.

Για καταναλωτικές πωλήσεις στην ΕΕ, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας μεταβιβάζεται στον καταναλωτή όταν ο καταναλωτής ή τρίτος που έχει ορίσει ο καταναλωτής, πλην του μεταφορέα, αποκτήσει τη φυσική κατοχή των αγαθών. Η νόμιμη εξαίρεση ισχύει όπου ο καταναλωτής αναθέτει ανεξάρτητα σε μεταφορέα που δεν προσφέρεται από εμάς. Ένας πελάτης που πιστεύει ότι μια παραγγελία έχει χαθεί, καταστραφεί ή είναι ελλιπής θα πρέπει να επικοινωνήσει μαζί μας ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε και να παράσχουμε το νομίμως κατάλληλο ένδικο μέσο.

Άρθρο 8 – Δικαίωμα υπαναχώρησης για ευρωπαίους καταναλωτές

Οι καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση και τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, καθώς και άλλοι καταναλωτές όπου η υποχρεωτική ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει ισοδύναμο δικαίωμα, έχουν γενικά 14 ημέρες για να υπαναχωρήσουν από επιλέξιμη σύμβαση εξ αποστάσεως χωρίς να δηλώσουν λόγο, με την επιφύλαξη των νόμιμων εξαιρέσεων που ορίζονται παρακάτω. Για σύμβαση αγαθών, η προθεσμία υπαναχώρησης γενικά αρχίζει από την επόμενη ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής, ή ορισμένο τρίτο μέρος πλην του μεταφορέα, παραλαμβάνει τα αγαθά. Εάν τα αγαθά μιας παραγγελίας φτάνουν ξεχωριστά, αρχίζει γενικά από την παραλαβή του τελευταίου είδους· εάν ένα προϊόν φτάνει σε τμήματα, από το τελευταίο τμήμα· και για τακτική παράδοση αγαθών για καθορισμένη περίοδο, από την παραλαβή της πρώτης παράδοσης.

Για επιλέξιμες συμβάσεις υπηρεσιών και ψηφιακό περιεχόμενο που δεν παρέχεται σε υλικό μέσο, η νόμιμη προθεσμία υπαναχώρησης γενικά αρχίζει από τη σύναψη της σύμβασης. Εάν δεν παρέχουμε τις νομικά απαιτούμενες πληροφορίες σχετικά με το δικαίωμα υπαναχώρησης, εφαρμόζονται οι νόμιμοι κανόνες παράτασης. Το παρόν Άρθρο δεν υπερισχύει οποιασδήποτε μεγαλύτερης υποχρεωτικής προθεσμίας που ισχύει για συγκεκριμένη συναλλαγή.

Κατά τη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης, ο καταναλωτής μπορεί να εξετάσει τα αγαθά μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας τους, όπως θα ήταν συνήθως δυνατό σε φυσικό κατάστημα. Οποιαδήποτε ευθύνη για μειωμένη αξία περιορίζεται σε ό,τι επιτρέπει η ισχύουσα νομοθεσία και δεν αναιρεί αφ' εαυτής δικαίωμα υπαναχώρησης που διαφορετικά υφίσταται.

Άρθρο 9 – Σφραγισμένα αγαθά: εξαίρεση υγείας και υγιεινής

Προσφέρουμε λάδια χρίσματος και άλλα προϊόντα, συμπεριλαμβανομένων ορισμένων λοσιόν, προϊόντων μπάνιου και παρόμοιων ειδών προσωπικής χρήσης. Δεν επιβάλλουμε γενικό κανόνα «καμία επιστροφή» σε αυτές τις κατηγορίες προϊόντων. Όπου ένα συγκεκριμένο προϊόν παρέχεται με γνήσια προστατευτική σφραγίδα υγιεινής και, λόγω της φύσης του, δεν είναι κατάλληλο για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής αφού έχει σπάσει η σφραγίδα, το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης χάνεται εάν ο καταναλωτής σπάσει αυτή τη σφραγίδα μετά την παράδοση, υπό την προϋπόθεση ότι ο καταναλωτής ενημερώθηκε σαφώς για την εξαίρεση πριν από τη σύναψη της σύμβασης.

Αυτή η εξαίρεση εφαρμόζεται μόνο όπου πληρούνται όλες οι νόμιμες προϋποθέσεις. Το άνοιγμα εξωτερικού κουτιού αποστολής, η αφαίρεση διακοσμητικής συσκευασίας, ή απλώς το γεγονός ότι καθίσταται δυσχερής η μεταπώληση δεν αναιρεί αφ' εαυτού το δικαίωμα υπαναχώρησης. Ένα προϊόν που παραμένει καταλλήλως σφραγισμένο παραμένει επιλέξιμο για υπαναχώρηση, εκτός εάν εφαρμόζεται άλλη νόμιμη εξαίρεση. Οι σελίδες προϊόντων και οι πληροφορίες στο ταμείο θα προσδιορίζουν τον σχετικό περιορισμό υγιεινής όπου εφαρμόζεται.

Η εξαίρεση υγιεινής ποτέ δεν καταργεί δικαιώματα σχετικά με αγαθά που είναι ελαττωματικά, μη ασφαλή, κατεστραμμένα κατά τη μεταφορά, εσφαλμένα παρεχόμενα ή κατά τα άλλα μη σύμφωνα με τη σύμβαση. Ένα ανοιγμένο προϊόν μπορεί ακόμα να αποτελέσει αντικείμενο έγκυρης νόμιμης καταγγελίας.

Άρθρο 10 – Άλλες νόμιμες εξαιρέσεις από την υπαναχώρηση

Το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να αποκλειστεί μόνο όπου υφίσταται νομικά ισχύουσα εξαίρεση και έχουν ληφθεί οι απαιτούμενες προσυμβατικές πληροφορίες και τυχόν αναγκαία ρητή συγκατάθεση ή αναγνώριση. Ανάλογα με την πραγματική προσφορά, παραδείγματα περιλαμβάνουν αγαθά κατασκευασμένα σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένα· αγαθά που ενδέχεται να αλλοιωθούν ή να λήξουν ταχέως· ορισμένες εφημερίδες, περιοδικά ή ένθετα (αλλά όχι το απλό γεγονός μιας συνδρομής)· σφραγισμένες ηχητικές ή οπτικές ηχογραφήσεις ή λογισμικό υπολογιστών σε φυσικά μέσα που αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση· επιλέξιμες υπηρεσίες αναψυχής ή εκδηλώσεων για συγκεκριμένη ημερομηνία ή περίοδο· επιλέξιμες υπηρεσίες που έχουν πλήρως εκτελεστεί κατόπιν του απαιτούμενου ρητού αιτήματος και της αναγνώρισης· και άυλο ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται αμέσως μόνο όπου πληρούνται οι σχετικές προϋποθέσεις για την απώλεια δικαιωμάτων υπαναχώρησης, συμπεριλαμβανομένης της προηγούμενης ρητής συγκατάθεσης, αναγνώρισης και συμβατικής επιβεβαίωσης.

Δεν επικαλούμαστε εξαίρεση απλώς επειδή ένας πελάτης έχει κατεβάσει υλικό, έχει παρακολουθήσει μέρος μιας εκδήλωσης ή έχει ανοίξει συνήθη εξωτερική συσκευασία όπου απουσιάζουν οι νόμιμες προϋποθέσεις για αυτήν την εξαίρεση. Τα υποχρεωτικά δικαιώματα για ελαττωματικό ψηφιακό περιεχόμενο και υπηρεσίες παραμένουν ανεπηρέαστα.

Άρθρο 11 – Πώς οι ευρωπαίοι καταναλωτές ασκούν το δικαίωμα υπαναχώρησης

Ένας καταναλωτής μπορεί να υπαναχωρήσει εντός της σχετικής προθεσμίας αποστέλλοντάς μας οποιαδήποτε σαφή δήλωση της απόφασης υπαναχώρησης. Ο καταναλωτής μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης στο Παράρτημα I, να στείλει email στο info@zalving.nl, να γράψει στη διεύθυνση του Άρθρου 1, ή να χρησιμοποιήσει τη διαδικτυακή λειτουργία υπαναχώρησης που παρέχεται στο σχετικό περιβάλλον πώλησης όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία. Το υπόδειγμα εντύπου είναι προαιρετικό και δεν απαιτείται να δοθεί λόγος.

Όπου απαιτείται νομικά, η διαδικτυακή λειτουργία υπαναχώρησης παραμένει εμφανής, εύκολα προσβάσιμη και διαθέσιμη καθ' όλη τη διάρκεια της προθεσμίας υπαναχώρησης. Επιτρέπει στον καταναλωτή να αναγνωρίσει τον εαυτό του και τη σύμβαση και να επιβεβαιώσει την υπαναχώρηση· αποστέλλουμε επιβεβαίωση σε σταθερό μέσο χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, συμπεριλαμβανομένου του περιεχομένου και της ημερομηνίας και ώρας υποβολής. Ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να δημιουργήσει νέο λογαριασμό ή να ακολουθήσει περιττά πρόσθετα βήματα για να ασκήσει νόμιμο δικαίωμα. Η υπαναχώρηση είναι εμπρόθεσμη εάν ο καταναλωτής αποστείλει την ειδοποίηση πριν λήξει η σχετική προθεσμία.

Εκτός εάν έχουμε προσφερθεί να παραλάβουμε τα αγαθά, ο καταναλωτής πρέπει να τα αποστείλει πίσω χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την ειδοποίηση υπαναχώρησης προς εμάς. Η προθεσμία τηρείται εάν τα αγαθά αποσταλούν πριν λήξει αυτή η περίοδος. Όπου είναι ευλόγως δυνατό, παρακαλούμε να συμπεριλάβετε τα παρελκόμενα και να επιστρέψετε τα αγαθά στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία· αυτό το αίτημα δεν επιβάλλει όρο που περιορίζει νόμιμα δικαιώματα.

Ευρωπαϊκή διεύθυνση επιστροφών, εκτός εάν έχουμε παράσχει διαφορετική κατάλληλη διεύθυνση επιστροφής: LoveUnlimited Ministries – Returns, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Κάτω Χώρες. Οι καταναλωτές επιβαρύνονται με το άμεσο κόστος τυπικής επιστροφής μετά την υπαναχώρηση μόνο εάν είχαν ενημερωθεί δεόντως για αυτή την υποχρέωση πριν από την αγορά, εκτός εάν έχουμε συμφωνήσει να το επιβαρυνθούμε εμείς. Επιβαρυνόμαστε με τα νομίμως απαιτούμενα κόστη αντιμετώπισης λανθασμένων, ελαττωματικών ή μη σύμφωνων παραδόσεων. Αφαιρέσεις λόγω μειωμένης αξίας πραγματοποιούνται μόνο όπου και στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο.

Άρθρο 12 – Επιστροφή χρημάτων μετά από ευρωπαϊκή υπαναχώρηση

Μετά από έγκυρη υπαναχώρηση, επιστρέφουμε όλες τις πληρωμές για την υπό υπαναχώρηση σύμβαση που πρέπει να επιστραφούν βάσει του νόμου, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός 14 ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης υπαναχώρησης. Σε περίπτωση υπαναχώρησης από ολόκληρη την παραγγελία, αυτό περιλαμβάνει το αρχικό κόστος της λιγότερο δαπανηρής τυπικής επιλογής παράδοσής μας· τυχόν πρόσθετο κόστος πιο δαπανηρής επιλογής παράδοσης που επέλεξε ρητώς ο πελάτης δεν χρειάζεται να επιστραφεί. Για μερικές υπαναχωρήσεις, τυχόν επιστροφή εξόδων παράδοσης καθορίζεται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας και των περιστάσεων της παραγγελίας.

Εκτός εάν έχουμε προσφερθεί να παραλάβουμε τα αγαθά, μπορούμε να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε πίσω τα αγαθά ή ο καταναλωτής να παράσχει αποδεικτικά στοιχεία ότι τα επέστρεψε, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο. Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν ο καταναλωτής συμφωνήσει ρητώς σε άλλη μέθοδο που δεν συνεπάγεται καμία χρέωση. Δικαιώματα επιστροφής χρημάτων που προκύπτουν από μη παράδοση, ελαττώματα ή άλλους νόμιμους λόγους δεν περιορίζονται από το παρόν Άρθρο.

Άρθρο 13 – Παραγγελίες προς τις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά

Για διευθύνσεις παράδοσης στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά, τα αγαθά αποστέλλονται από το Χιούστον, Τέξας, ενώ ο συμβαλλόμενος πωλητής παραμένει η LoveUnlimited Ministries εκτός εάν άλλο συμβαλλόμενο μέρος προσδιορίζεται ρητώς πριν από την αγορά. Το γενικό 14ήμερο καθεστώς υπαναχώρησης «αλλαγής γνώμης» της ΕΕ δεν προσφέρεται αυτόματα για τέτοιες παραγγελίες. Η εθελοντική μας πολιτική επιστροφών 30 ημερών για επιλέξιμα φυσικά αγαθά, όπως ορίζεται στην Πολιτική Επιστροφών μας, εφαρμόζεται εξίσου σε παραγγελίες που παραδίδονται στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Τίποτα σε αυτήν δεν υπερισχύει των υποχρεωτικών ομοσπονδιακών, πολιτειακών ή επαρχιακών δικαιωμάτων ακύρωσης, επιστροφής χρημάτων, εγγύησης, προστασίας καταναλωτή ή πληρωμής.

Όπου το επιτρέπει ο νόμος, μπορούμε να αρνηθούμε διακριτικές επιστροφές αγαθών των οποίων οι γνήσιες προστατευτικές σφραγίδες υγιεινής έχουν σπάσει. Αυτό δεν περιορίζει τα ένδικα μέσα για αγαθά που είναι ελαττωματικά, ανακριβώς περιγραφόμενα, ακατάλληλα παρεχόμενα ή μη παραδοθέντα, ή για συναλλαγές που επηρεάζονται από άλλους νόμιμους λόγους ακύρωσης. Οδηγίες επιστροφής, συμπεριλαμβανομένης κατάλληλης βορειοαμερικανικής διεύθυνσης επιστροφής όπου είναι σχετικό, θα παρέχονται για εγκεκριμένες επιστροφές· ένας πελάτης δεν υποχρεούται να αποστείλει ένα είδος στο εξωτερικό με δικά του έξοδα όπου ο υποχρεωτικός νόμος απαιτεί άλλη ρύθμιση.

Ειδικότερα, οι πελάτες σε καναδικές επαρχίες με πρόσθετες προστασίες εξ αποστάσεως πωλήσεων διατηρούν αυτές τις προστασίες. Όπου εφαρμόζεται το δίκαιο του Κεμπέκ, θα τηρούνται οι σχετικές απαιτήσεις γαλλόφωνης προσυμβατικής γνωστοποίησης, αντιγράφου σύμβασης, ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων. Μια αγγλόφωνη έκδοση των παρόντων Όρων δεν αντικαθιστά οποιαδήποτε γαλλική έκδοση που πρέπει να παρέχεται βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Άρθρο 14 – Νόμιμη συμμόρφωση και εγγυήσεις

Είμαστε υπεύθυνοι για την παροχή αγαθών, ψηφιακού περιεχομένου και υπηρεσιών που συμμορφώνονται με τη σύμβαση και τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις. Οι ευρωπαίοι καταναλωτές διατηρούν τα νόμιμα ένδικα μέσα τους για έλλειψη συμμόρφωσης, συμπεριλαμβανομένων, όπως εφαρμόζεται, επισκευής, αντικατάστασης, αναλογικής μείωσης τιμής ή καταγγελίας και επιστροφής χρημάτων. Το ευρωπαϊκό δίκαιο πώλησης αγαθών παρέχει ένα ελάχιστο πλαίσιο προστασίας δύο ετών για επιλέξιμη έλλειψη συμμόρφωσης· ορισμένα εθνικά δίκαια, συμπεριλαμβανομένου του ολλανδικού, ενδέχεται να παρέχουν προστασία βάσει της αναμενόμενης διάρκειας ζωής και άλλων χαρακτηριστικών των αγαθών αντί για μία ενιαία καθορισμένη περίοδο εγγύησης.

Μια προαιρετική εγγύηση κατασκευαστή ή εμπορική εγγύηση είναι πρόσθετη, όχι υποκατάστατο, των υποχρεωτικών νόμιμων δικαιωμάτων. Η λήξη μιας εθελοντικής περιόδου επιστροφής ή το σπάσιμο σφραγίδας υγιεινής δεν αποσβένει νόμιμη αξίωση σχετικά με ελαττωματικό ή μη σύμφωνο προϊόν. Τα υποχρεωτικά δικαιώματα ΗΠΑ και Καναδά διατηρούνται εξίσου για πωλήσεις σε αυτούς τους προορισμούς.

Άρθρο 15 – Φύση, προβλεπόμενος σκοπός και ασφαλής χρήση των προϊόντων μας

Τα λάδια χρίσματός μας προσφέρονται για θρησκευτική χρήση στο πλαίσιο της χριστιανικής πίστης και πρακτικής, σύμφωνα με τη βιβλική χρήση του χρίσματος με λάδι. Προσφέρονται ως απτό βοήθημα για προσευχή και χρίσμα: μια εξωτερική πράξη πίστης και ένα σημείο επαφής. Η παρουσίαση και ο προβλεπόμενος σκοπός τους επικεντρώνονται στην πνευματική σημασία του χρίσματος. Δεν προωθούμε αυτά τα λάδια χρίσματος κυρίως ως προϊόντα για καλλυντικό καθαρισμό, ομορφιά ή φροντίδα δέρματος, ή ως φάρμακα.

Οι πελάτες θα πρέπει να ακολουθούν τη σύσταση, τις οδηγίες χρήσης, τις προειδοποιήσεις και άλλες πληροφορίες ασφαλείας που παρέχονται με κάθε είδος. Άλλες σειρές προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων προϊόντων Bath & Spa, έχουν τους δικούς τους δηλωμένους σκοπούς και οδηγίες ειδικές για το προϊόν και υπόκεινται στους κανόνες που ισχύουν για αυτά τα προϊόντα. Η τελωνειακή κατάταξη ενός προϊόντος, όπου είναι σχετικό, αντιμετωπίζεται ξεχωριστά σε έγγραφα αποστολής και τελωνείων· δεν καθορίζει αφ' εαυτής κάθε πτυχή της ασφάλειας προϊόντων ή του δικαίου καταναλωτή.

Τίποτα στο παρόν Άρθρο δεν περιορίζει τις υποχρεώσεις μας σχετικά με την ασφάλεια προϊόντων, τις ακριβείς πληροφορίες προϊόντων, ή τα ένδικα μέσα καταναλωτή για μη σύμφωνα προϊόντα. Το πνευματικό ή εκπαιδευτικό μας υλικό δεν αντικαθιστά κατάλληλη ιατρική συμβουλή, διάγνωση ή θεραπεία.

Άρθρο 16 – Ψηφιακό περιεχόμενο, ραδιοτηλεοπτική μετάδοση και πνευματική ιδιοκτησία

Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να προσφέρουν εκδόσεις, διδακτικό υλικό, ήχο, βίντεο, ραδιοτηλεοπτικές μεταδόσεις, podcast, μουσική και άλλο περιεχόμενο. Εκτός εάν ρητώς ορίζεται διαφορετικά, υλικό προστατευόμενο από πνευματικά δικαιώματα που ανήκει ή είναι αδειοδοτημένο σε εμάς διατίθεται για προσωπική, μη εμπορική χρήση εντός της επιτρεπόμενης άδειας και των ισχυουσών νόμιμων εξαιρέσεων. Η εμπορική αναπαραγωγή, αναδιανομή, μεταπώληση ή εκμετάλλευση απαιτεί την άδεια του σχετικού δικαιούχου, εκτός εάν ο νόμος το επιτρέπει χωρίς άδεια.

Έργα τρίτων, συμπεριλαμβανομένης της μουσικής που μεταδίδεται από το Revival FM, παραμένουν υπό τα αντίστοιχα δικαιώματα και άδειές τους. Η πρόσβαση σε μια ροή ή ηχογράφηση δεν παρέχει απεριόριστο δικαίωμα λήψης, αναμετάδοσης ή εμπορικής εκμετάλλευσης του περιεχομένου της. Για επί πληρωμή ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται αμέσως, οποιοδήποτε αίτημα για πρόωρη παροχή και πιθανή απώλεια δικαιωμάτων υπαναχώρησης αντιμετωπίζεται βάσει των ξεχωριστών νόμιμων απαιτήσεων που ορίζονται στο Άρθρο 10. Τα υποχρεωτικά δικαιώματα συμμόρφωσης για ψηφιακό περιεχόμενο και υπηρεσίες παραμένουν ανεπηρέαστα.

Άρθρο 17 – Συνδρομές και συνεχιζόμενες συμβάσεις

Εάν προσφέρουμε επί πληρωμή συνδρομές, επαναλαμβανόμενη παροχή ή άλλες συνεχιζόμενες συμβάσεις, η διάρκεια, η συχνότητα χρέωσης, η συνολική επαναλαμβανόμενη τιμή, οι όροι ανανέωσης και οι ρυθμίσεις ακύρωσης θα γνωστοποιούνται πριν από την αγορά. Η αυτόματη ανανέωση χρησιμοποιείται μόνο όπως επιτρέπεται από τον νόμο. Οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν μέσω διαθέσιμου λογαριασμού ή λειτουργίας συνδρομής ή επικοινωνώντας μαζί μας· τυχόν υποχρεωτικός διαδικτυακός μηχανισμός ακύρωσης θα παρέχεται όπου απαιτείται. Οι υποχρεωτικές προθεσμίες ειδοποίησης, οι απαιτήσεις επιβεβαίωσης και τα δικαιώματα ακύρωσης στη δικαιοδοσία του καταναλωτή υπερισχύουν οποιασδήποτε αντικρουόμενης διατύπωσης στους παρόντες Όρους.

Άρθρο 18 – Εθελοντικές δωρεές

Οι ιστότοποί μας ενδέχεται να επιτρέπουν εφάπαξ ή επαναλαμβανόμενες εθελοντικές δωρεές προς την LoveUnlimited Ministries. Μια γνήσια εθελοντική δωρεά δεν αποτελεί, απλώς επειδή πραγματοποιείται διαδικτυακά, αγορά αγαθών και δεν φέρει αυτόματα το νόμιμο καθεστώς υπαναχώρησης για καταναλωτικές εξ αποστάσεως πωλήσεις. Όπου μια συναλλαγή περιλαμβάνει αγορά, υποσχεθέν όφελος ή άλλη συμβατική παροχή, η νομική της αντιμετώπιση αξιολογείται βάσει της πραγματικής της φύσης και όχι της ετικέτας της.

Το ποσό, η επανάληψη και η μέθοδος διακοπής μελλοντικών επαναλαμβανόμενων συνεισφορών γνωστοποιούνται στη σχετική ροή δωρεάς. Ένας δωρητής μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας για να σταματήσει μελλοντικές επαναλαμβανόμενες χρεώσεις, με την επιφύλαξη των ισχυόντων χρόνων επεξεργασίας του συστήματος πληρωμών. Αιτήματα σχετικά με σφάλματα πληρωμής, μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές ή άλλους νόμιμους λόγους επιστροφής χρημάτων θα αντιμετωπίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Άρθρο 19 – Λειτουργία και αποδεκτή χρήση των ιστοτόπων

Στοχεύουμε να διατηρούμε ασφαλείς και προσβάσιμους ιστοτόπους και ενδέχεται να πραγματοποιούμε συντήρηση ή να αντιμετωπίζουμε προσωρινές διακοπές. Οι χρήστες δεν πρέπει να επιχειρούν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, να παρεμβαίνουν στα συστήματα, να διανέμουν κακόβουλο κώδικα, να διαπράττουν απάτη ή κατά τα άλλα να παραβιάζουν τον νόμο ή τα δικαιώματα τρίτων. Εξωτερικοί ιστότοποι και πάροχοι υπηρεσιών ενδέχεται να έχουν τους δικούς τους όρους· αυτό δεν μας απαλλάσσει από τις δικές μας νόμιμες υποχρεώσεις σε συναλλαγές για τις οποίες είμαστε το συμβαλλόμενο μέρος.

Άρθρο 20 – Ευθύνη και περιστάσεις πέραν του ελέγχου μας

Η ευθύνη μας καθορίζεται από το δίκαιο που ισχύει για τη σχετική αξίωση. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη ή τα δικαιώματα καταναλωτή στον βαθμό που αυτό απαγορεύεται, συμπεριλαμβανομένης της ευθύνης που δεν μπορεί νόμιμα να αποκλειστεί για εκ προθέσεως παράπτωμα, ισχύουσα ευθύνη προϊόντος, σωματική βλάβη ή νόμιμα ένδικα μέσα έλλειψης συμμόρφωσης. Οποιαδήποτε εξαίρεση ή περιορισμός πρέπει να ερμηνεύεται με την επιφύλαξη αυτών των υπερισχυόντων κανόνων.

Όπου ένα γεγονός πέραν του εύλογου ελέγχου μας εμποδίζει ή καθυστερεί την εκτέλεση, οι συνέπειές του διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία. Η επίκληση τέτοιων περιστάσεων δεν αναιρεί τα υποχρεωτικά δικαιώματα του πελάτη σχετικά με καθυστερημένη ή αποτυχημένη παράδοση, ακύρωση ή επιστροφή χρημάτων.

Άρθρο 21 – Προσωπικά δεδομένα και απόρρητο

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων της ΕΕ (ΓΚΠΔ) όπου εφαρμόζεται. Πληροφορίες σχετικά με τους σκοπούς και τις νόμιμες βάσεις επεξεργασίας, τους αποδέκτες, τις διασυνοριακές μεταφορές, τις περιόδους διατήρησης και τα ατομικά δικαιώματα παρέχονται στην ξεχωριστή μας Πολιτική Απορρήτου. Η χρήση συνεργατών εκτέλεσης παραγγελιών, επεξεργαστών πληρωμών ή άλλων παρόχων υπηρεσιών δεν καταργεί τις ισχύουσες υποχρεώσεις μας περί απορρήτου.

Άρθρο 22 – Παράπονα

Οι πελάτες μπορούν να υποβάλλουν παράπονα σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες, πληρωμές ή υπηρεσίες μέσω email στο info@zalving.nl ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Κάτω Χώρες. Παρακαλούμε περιγράψτε το ζήτημα επαρκώς ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε. Επιβεβαιώνουμε τα παράπονα και στοχεύουμε να παρέχουμε ουσιαστική απάντηση εντός 14 ημερών από την παραλαβή. Εάν μια έρευνα απαιτεί περισσότερο χρόνο, θα απαντήσουμε εντός αυτής της περιόδου με επιβεβαίωση και ένδειξη των επόμενων βημάτων. Αυτή η διαδικασία δεν αναστέλλει, συντομεύει ή αντικαθιστά οποιαδήποτε νόμιμη προθεσμία παραπόνων, ακύρωσης ή δικαστηρίου, ή οποιαδήποτε νομίμως διαθέσιμη διαδικασία επίλυσης διαφορών.

Άρθρο 23 – Εφαρμοστέο δίκαιο και διαφορές

Οι παρόντες Όροι και οι συμβάσεις που συνάπτονται με την LoveUnlimited Ministries διέπονται κατ' αρχήν από το ολλανδικό δίκαιο. Αυτή η επιλογή δεν στερεί από τον καταναλωτή την προστασία των υποχρεωτικών διατάξεων που θα ίσχυαν στη χώρα συνήθους διαμονής του καταναλωτή βάσει του ισχύοντος ιδιωτικού διεθνούς δικαίου, συμπεριλαμβανομένου, όπου είναι σχετικό, του Άρθρου 6 του Κανονισμού Ρώμη Ι. Ούτε εκτοπίζει τους υποχρεωτικούς κανόνες προστασίας καταναλωτή που ισχύουν για πωλήσεις στις Ηνωμένες Πολιτείες ή τον Καναδά.

Διαφορές μπορούν να εγερθούν ενώπιον δικαστηρίου που έχει δικαιοδοσία βάσει των ισχυόντων κανόνων. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν επιβάλλει αποκλειστικό forum που θα στερούσε παράνομα από τον καταναλωτή την πρόσβαση σε δικαστήριο ή διαδικασία διαθέσιμη βάσει υποχρεωτικού δικαίου. Όπου εφαρμόζεται υποχρεωτική ή εγκύρως συμφωνηθείσα εναλλακτική διαδικασία επίλυσης διαφορών, τα μέρη διατηρούν τα αντίστοιχα δικαιώματά τους. Δεν κατευθύνουμε τους πελάτες στην καταργημένη πλατφόρμα Ευρωπαϊκής Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών.

Άρθρο 24 – Τροποποιήσεις και τελικές διατάξεις

Μπορούμε να αναθεωρήσουμε τους παρόντες Όρους για μελλοντικές συμβάσεις ώστε να αντικατοπτρίζουν αλλαγές στη νομοθεσία, τις λειτουργίες, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες. Εκτός εάν μια νόμιμη τροποποίηση συμφωνηθεί ξεχωριστά ή απαιτείται από τον νόμο, η έκδοση που έγινε αποδεκτή όταν συνήφθη μεμονωμένη παραγγελία συνεχίζει να διέπει αυτή την παραγγελία. Αλλαγές σε συνεχιζόμενες συμβάσεις θα κοινοποιούνται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ισχυόντων δικαιωμάτων απόρριψης ή καταγγελίας της σύμβασης.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις συνεχίζουν να ισχύουν στον βαθμό που είναι νομικά και πρακτικά δυνατό. Όπου οι παρόντες Όροι συγκρούονται με υποχρεωτικό δίκαιο καταναλωτή, αυτό το δίκαιο υπερισχύει. Μια μετάφραση προορίζεται να μεταδώσει τους παρόντες Όρους με ακρίβεια· καμία ρήτρα προτεραιότητας γλώσσας δεν υπερισχύει οποιουδήποτε δικαιώματος λήψης συμβατικών πληροφοριών σε γλώσσα που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I – ΥΠΟΔΕΙΓΜΑ ΕΝΤΥΠΟΥ ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗΣ

Συμπληρώστε και επιστρέψτε αυτό το έντυπο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση. Δεν είστε υποχρεωμένοι να χρησιμοποιήσετε αυτό το έντυπο: οποιαδήποτε άλλη σαφής δήλωση, ή η διαθέσιμη διαδικτυακή λειτουργία υπαναχώρησης, είναι επίσης αποδεκτή.

Προς: Stichting LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Κάτω Χώρες. Email: info@zalving.nl.

Εγώ/Εμείς () διά του παρόντος γνωστοποιώ/γνωστοποιούμε ότι εγώ/εμείς () υπαναχωρώ/υπαναχωρούμε από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών / για την παροχή της ακόλουθης υπηρεσίας (*):

........................................................................................................

Παραγγέλθηκε στις () / παραλήφθηκε στις (): ................................................................

Όνομα καταναλωτή/-ών: .............................................................................

Διεύθυνση καταναλωτή/-ών: ..........................................................................

........................................................................................................

Υπογραφή καταναλωτή/-ών (μόνο εάν το παρόν έντυπο υποβάλλεται σε έντυπη μορφή):

........................................................................................................

Ημερομηνία: ................................................................................................

(*) Διαγράψτε ό,τι δεν ισχύει.