Dette er en KI-oversettelse. Ved avvik eller tvil er den engelske versjonen gjeldende.

GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER

LoveUnlimited Ministries

Sist oppdatert: 13. oktober 2026

Artikkel 1 – Identitet til avtaleparten

Disse generelle vilkårene og betingelsene er utstedt av Stichting LoveUnlimited Ministries, en stiftelse etablert i henhold til nederlandsk lov, som driver virksomhet under navnet LoveUnlimited Ministries og, der det er relevant, under tilhørende merke- og handelsnavn (omtalt i disse vilkårene som «LoveUnlimited Ministries», «vi», «oss» eller «vår»).

Registrert hovedkontor: Almkerk, Nederland. Forretnings- og korrespondanseadresse: Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederland. Nederlands handelskammer (KvK)-nummer: 18084212. E-post: info@zalving.nl. Telefon: +31 (0)85 800 0778 (valg 3).

Med mindre et tilbud uttrykkelig identifiserer en annen juridisk avtalepart før avtalen inngås, inngår kunden avtalen med Stichting LoveUnlimited Ministries. Et handelsnavn, nettstedsdomene, betalingsleverandør eller logistikkpartner blir ikke i seg selv selger eller avtalepart.

Artikkel 2 – Omfang og gjeldende nettsteder

Disse vilkårene gjelder, i den grad det er relevant for det aktuelle tilbudet, for tilbud og avtaler om produkter, betalte tjenester, digitalt innhold, abonnementer og andre transaksjoner som inngås gjennom følgende nettsteder og eventuelle tilknyttede nettbutikker eller kasseoppgjørsmiljøer vi driver:

• anointingoil.eu
• anointingoil.nl
• anointingoil.org
• zalving.nl
• love-unlimited.nl
• love-unlimited.de
• love-unlimited.org
• revivalfm.com

En kunde kan starte en bestilling på ett av disse nettstedene og fullføre betalingen via det sentrale kasseoppgjøret på zalving.nl. Med mindre annet er tydelig angitt før bestilling, endrer ikke dette identiteten til avtaleparten eller vilkårene som regulerer bestillingen. Disse vilkårene innebærer ikke at hvert produkt eller hver tjeneste er tilgjengelig på hvert nettsted eller i hvert bestemmelsesland.

Før en avtale inngås, gjør vi disse vilkårene tilgjengelig på en måte som gjør det mulig for kunder å lese, laste ned og oppbevare dem. Vi gir den nødvendige ordrebekreftelsen og kontraktsinformasjonen på et varig medium, for eksempel e-post. Eventuelle tilleggsvilkår for et bestemt arrangement, en bestemt tjeneste eller et bestemt produkt vil vises før kjøp og kan ikke fjerne ufravikelige forbrukerrettigheter.

Artikkel 3 – Definisjoner

I disse vilkårene betyr forbruker en fysisk person som handler for formål utenfor sin næringsvirksomhet, håndverk eller yrke; kunde betyr enhver person eller enhet som legger inn en bestilling hos oss; varer betyr fysiske produkter som tilbys av oss, inkludert salvingsoljer, Bath & Spa-produkter, bøker og andre artikler; digitalt innhold betyr data levert i digital form, inkludert nedlastbare publikasjoner, opptak og undervisningsmateriale; fjernsalgsavtale betyr en avtale inngått gjennom et organisert system for fjernsalg uten samtidig fysisk tilstedeværelse av partene; angrerett betyr den lovfestede retten til å kansellere en kvalifiserende fjernsalgsavtale innen den fastsatte perioden uten å oppgi en grunn; hygienesegl betyr et beskyttende segl der fjerning eller brudd kan identifiseres, og som beskytter det aktuelle produktet mot tilgang eller forurensning; og logistikkpartner betyr en tredjepart som håndterer lagring, pakking eller levering på våre vegne.

Artikkel 4 – Tilbud og inngåelse av avtale

Vi søker å beskrive produkter og tjenester nøyaktig og å opplyse om deres vesentlige egenskaper, totale priser, relevante avgifter, leveringskostnader, tilgjengelige leveringsordninger og eventuelle produktspesifikke betingelser før kjøp. Illustrasjoner er veiledende; mindre avvik er mulig der de ikke påvirker produktets avtalte egenskaper. Produktspesifikke instruksjoner og materialbegrensninger vil bli opplyst der det er relevant.

Før en bestilling sendes inn, må kunden kunne gjennomgå den og rette inntastingsfeil. En bestilling legges inn ved å fullføre kasseoppgjøret med en handling som tydelig angir en betalingsforpliktelse, der dette er aktuelt. Vi bekrefter bestillingen elektronisk og bekrefter avtalen og den lovpålagte informasjonen på et varig medium. Den rettslige virkningen av en åpenbar feil, mangel på lagerbeholdning eller forsøk på ensidig kansellering reguleres av gjeldende lov; disse vilkårene gir oss ikke en ubegrenset rett til å kansellere en akseptert avtale eller øke en avtalt pris. Erstatningsvarer leveres kun med kundens samtykke.

Artikkel 5 – Priser og betaling

Priser vises i valutaen som er angitt på det aktuelle nettstedet eller under kasseoppgjøret. Før kunden legger inn en bestilling, viser vi det totale beløpet som skal betales, inkludert gjeldende avgifter og eventuelle beregnbare leverings- eller andre kostnader. Hvis visse tilleggskostnader ikke med rimelighet kan beregnes på forhånd, vil den mulige eksistensen av dem og grunnlaget for at de kan oppstå, bli opplyst der loven krever det. Eventuelt gjeldende avgiftsfritak vurderes i henhold til loven som er relevant for den aktuelle transaksjonen; det fremstilles ikke som et verdensomspennende fritak.

Betaling gjøres ved bruk av metodene som er tilgjengelige ved kasseoppgjøret, som kan administreres av eksterne betalingsleverandører. For nederlandske forbrukerkjøp av varer krever vi ikke mer enn 50 % av kjøpesummen betalt på forhånd; et egnet betalingsalternativ som gjør det mulig å betale minst de resterende 50 % ved eller etter levering, må være tilgjengelig. Forbrukere kan velge full forhåndsbetaling frivillig. Ufravikelige betalingsregler i andre relevante jurisdiksjoner forblir gjeldende. Forsinkelsesgebyrer og inkassokostnader kan kun pålegges etter de varsler og perioder som kreves av gjeldende lov.

Artikkel 6 – Regional oppfyllelse og internasjonale leveranser

Bestillinger av fysiske varer med leveringssted i Europa sendes fra lager som befinner seg innenfor EU. Bestillinger av fysiske varer med leveringssted i USA eller Canada sendes fra Houston, Texas, USA, gjennom vårt nordamerikanske logistikkopplegg. Tilgjengelighet, forsendelsesmetoder og estimerte leveringstider kan variere fra region til region; lagerbeholdning i én region er ikke nødvendigvis tilgjengelig for forsendelse fra en annen.

Bruk av en logistikkpartner fritar ikke LoveUnlimited Ministries fra sine forpliktelser som selger. Levering til andre bestemmelsessteder tilbys kun hvis dette er aktivert ved kasseoppgjøret. For leveranser som involverer en tollgrense, inkludert europeiske bestemmelsessteder utenfor EU og forsendelser mellom USA og Canada, vil eventuelle gjeldende importavgifter, tollsatser, speditør- eller fortollingskostnader, og hvem som er ansvarlig for disse, bli opplyst før avtalen inngås i den grad loven krever det. Vi behandler ikke «sendt fra Europa» som et løfte om at en levering til et europeisk land utenfor EU er fri for tollavgifter.

Artikkel 7 – Forsendelse, levering og risiko under transport

Tilgjengelige fraktalternativer, leveringskostnader og angitte leveringsdatoer eller -estimater presenteres før bestillingen legges inn. Vi vil oppfylle avtalen innen den avtalte leveringsperioden. For EU-forbrukersalg, med mindre en annen leveringsperiode uttrykkelig er avtalt, vil varer bli levert senest 30 dager etter avtaleinngåelse. Hvis leveringen er forsinket, beholder kunden alle lovfestede rettsmidler, inkludert retten, der loven krever det, til å fastsette en passende tilleggsfrist for levering og deretter heve avtalen og få tilbakebetaling.

For bestillinger til USA overholder vi gjeldende regler om rimelig underbygde forsendelsesutsagn, forsinkelsesvarsler, samtykke til forsinkelse, kansellering og refusjon. Der ingen forsendelsesperiode er angitt, vil den gjeldende amerikanske standardregelen for forsendelse bli fulgt. Ufravikelig kanadisk provinsbeskyttelse knyttet til levering og kansellering forblir også uberørt.

For EU-forbrukersalg går risikoen for tap eller skade over til forbrukeren når forbrukeren eller en tredjepart utpekt av forbrukeren, annet enn transportøren, fysisk overtar varene. Det lovfestede unntaket gjelder der forbrukeren selvstendig engasjerer en transportør som ikke tilbys av oss. En kunde som mener en bestilling er tapt, skadet eller ufullstendig, bør kontakte oss slik at vi kan undersøke saken og tilby det rettslig korrekte rettsmiddelet.

Artikkel 8 – Angrerett for europeiske forbrukere

Forbrukere i EU og Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, samt andre forbrukere der ufravikelig gjeldende lov gir en tilsvarende rett, har generelt 14 dager til å angre en kvalifiserende fjernsalgsavtale uten å oppgi noen grunn, med forbehold om de lovfestede unntakene nedenfor. For en avtale om varer løper angrefristen generelt fra dagen etter at forbrukeren, eller en utpekt tredjepart annet enn transportøren, mottar varene. Hvis varer i én bestilling ankommer separat, løper den generelt fra mottak av den siste gjenstanden; hvis et produkt ankommer i deler, fra den siste delen; og for regelmessig levering av varer over en avgrenset periode, fra mottak av den første leveransen.

For kvalifiserende tjenesteavtaler og digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, løper den lovfestede angrefristen generelt fra avtaleinngåelse. Hvis vi ikke oppgir lovpålagt informasjon om angreretten, gjelder lovfestede regler for forlengelse. Denne artikkelen tilsidesetter ikke en lengre ufravikelig periode som gjelder for en bestemt transaksjon.

I løpet av angrefristen kan en forbruker undersøke varene kun i den grad det er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon, slik det vanligvis ville vært mulig i en fysisk butikk. Ethvert ansvar for verdiforringelse er begrenset til det gjeldende lov tillater, og fjerner ikke i seg selv en angrerett som ellers eksisterer.

Artikkel 9 – Forseglede varer: helse- og hygieneunntak

Vi tilbyr salvingsoljer og andre produkter, inkludert enkelte lotioner, baderomsprodukter og lignende personlige artikler. Vi pålegger ikke en generell «ingen retur»-regel for disse produktkategoriene. Der et bestemt produkt leveres med et ekte beskyttende hygienesegl og, på grunn av sin art, ikke er egnet for retur av helse- eller hygienehensyn etter at dette seglet er brutt, går den lovfestede angreretten tapt hvis forbrukeren bryter dette seglet etter levering, forutsatt at forbrukeren ble tydelig informert om unntaket før avtaleinngåelse.

Dette unntaket gjelder kun der alle juridiske vilkår er oppfylt. Å åpne en ytre forsendelsesboks, fjerne dekorativ emballasje, eller bare gjøre videresalg upraktisk, fjerner ikke i seg selv angreretten. Et produkt som forblir behørig forseglet, er fortsatt berettiget til angrerett med mindre et annet lovfestet unntak gjelder. Produktsider og kasseoppgjørsinformasjon vil angi det relevante hygienekravet der dette gjelder.

Hygieneunntaket fjerner aldri rettigheter knyttet til varer som er defekte, usikre, skadet under transport, feil levert eller på annen måte ikke i samsvar med avtalen. Et åpnet produkt kan fortsatt være gjenstand for en gyldig lovfestet klage.

Artikkel 10 – Andre lovfestede unntak fra angreretten

Angreretten kan kun utelukkes der et lovlig gjeldende unntak foreligger, og der den nødvendige forhåndsinformasjonen og eventuelt nødvendig uttrykkelig samtykke eller erkjennelse er innhentet. Avhengig av det aktuelle tilbudet omfatter eksempler varer laget etter kundens spesifikasjoner eller tydelig personlig tilpasset; varer som kan forringes eller utgå raskt; enkelte aviser, tidsskrifter eller magasiner (men ikke selve det faktum at det foreligger et abonnement); forseglede lyd- eller videoopptak eller dataprogramvare på fysiske medier som er avforseglet etter levering; kvalifiserende fritids- eller arrangementstjenester for en bestemt dato eller periode; kvalifiserende tjenester som er fullt utført etter den nødvendige uttrykkelige forespørselen og erkjennelsen; og ikke-fysisk digitalt innhold som leveres umiddelbart, kun der de relevante vilkårene for tap av angrerett, inkludert forhåndssamtykke, erkjennelse og kontraktsbekreftelse, er oppfylt.

Vi påberoper oss ikke et unntak bare fordi en kunde har lastet ned materiale, deltatt på deler av et arrangement eller åpnet vanlig ytre emballasje der de juridiske vilkårene for dette unntaket ikke er oppfylt. Ufravikelige rettigheter for mangelfullt digitalt innhold og tjenester forblir uberørt.

Artikkel 11 – Hvordan europeiske forbrukere utøver angreretten

En forbruker kan angre innen den relevante perioden ved å sende oss en entydig erklæring om beslutningen om å angre. Forbrukeren kan bruke standardskjemaet for angrerett i Vedlegg I, sende en e-post til info@zalving.nl, skrive til adressen i Artikkel 1, eller bruke den elektroniske angrefunksjonen som tilbys på det relevante salgsgrensesnittet, slik gjeldende lov krever. Standardskjemaet er valgfritt, og ingen grunn må oppgis.

Der det er lovpålagt, forblir den elektroniske angrefunksjonen tydelig synlig, lett tilgjengelig og tilgjengelig gjennom hele angrefristen. Den gjør det mulig for forbrukeren å identifisere seg selv og avtalen og å bekrefte angringen; vi sender en bekreftelse på et varig medium uten unødig opphold, inkludert innholdet samt dato og klokkeslett for innsendelsen. Forbrukeren er ikke pålagt å opprette en ny konto eller følge unødvendige tilleggstrinn for å utøve en lovfestet rettighet. Angringen anses rettidig hvis forbrukeren sender meldingen før den relevante perioden utløper.

Med mindre vi har tilbudt å hente varene, må forbrukeren sende dem tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter å ha varslet oss om angringen. Fristen er overholdt hvis varene sendes før denne perioden utløper. Der det er rimelig mulig, vennligst inkluder tilbehøret og returner varene i original stand og emballasje; denne anmodningen pålegger ikke en betingelse som begrenser lovfestede rettigheter.

Europeisk returadresse, med mindre vi har oppgitt en annen egnet returadresse: LoveUnlimited Ministries – Returer, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederland. Forbrukere bærer den direkte kostnaden ved en standardretur etter angring kun der de ble behørig informert om denne forpliktelsen før kjøp, med mindre vi har samtykket i å bære den. Vi bærer de lovpålagte kostnadene ved håndtering av feil, defekte eller mangelfulle leveranser. Fradrag for verdiforringelse gjøres kun der og i den grad loven tillater det.

Artikkel 12 – Tilbakebetaling etter europeisk angring

Etter en gyldig angring tilbakebetaler vi alle betalinger for den tilbakekalte avtalen som må refunderes i henhold til loven, uten unødig opphold og senest 14 dager etter å ha mottatt angremeldingen. Ved angring av hele bestillingen inkluderer dette den opprinnelige kostnaden for vårt billigste standard leveringsalternativ; eventuell tilleggskostnad for et dyrere leveringsalternativ som uttrykkelig er valgt av kunden, trenger ikke tilbakebetales. For delvis angring fastsettes eventuell tilbakebetaling av leveringskostnader i henhold til gjeldende lov og omstendighetene rundt bestillingen.

Med mindre vi har tilbudt å hente varene, kan vi holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi mottar varene i retur, eller til forbrukeren fremlegger bevis for at varene er returnert, avhengig av hva som inntreffer først. Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmetode som ble brukt ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre forbrukeren uttrykkelig samtykker i en annen metode som ikke medfører noen kostnad. Rettigheter til tilbakebetaling som følger av manglende levering, defekter eller andre rettslige grunnlag, begrenses ikke av denne artikkelen.

Artikkel 13 – Bestillinger til USA og Canada

For leveringsadresser i USA og Canada sendes varer fra Houston, Texas, mens den kontraktsmessige selgeren fortsatt er LoveUnlimited Ministries, med mindre en annen avtalepart uttrykkelig er angitt før kjøp. EUs generelle 14-dagers angrerett for «ombestemmelse» tilbys ikke automatisk for slike bestillinger. Vår frivillige 30-dagers returpolicy for kvalifiserende fysiske varer, som angitt i vår returpolicy, gjelder likevel for bestillinger levert til USA og Canada. Ingenting i den tilsidesetter føderale, delstatlige eller provinsielle ufravikelige regler om kansellering, refusjon, garanti, forbrukervern eller betalingsrettigheter.

Der loven tillater det, kan vi avslå skjønnsmessige returer av varer der ekte beskyttende hygienesegl er brutt. Dette begrenser ikke rettsmidler for varer som er defekte, unøyaktig beskrevet, feil levert eller ikke levert, eller for transaksjoner som omfattes av andre lovfestede kanselleringsgrunnlag. Returinstruksjoner, inkludert en egnet nordamerikansk returadresse der dette er relevant, vil bli gitt for godkjente returer; en kunde er ikke pålagt å sende en vare til utlandet for egen regning der ufravikelig lov krever en annen ordning.

Spesielt beholder kunder i kanadiske provinser med ytterligere forbrukervern for fjernsalg disse rettighetene. Der Québecs lovgivning gjelder, vil de relevante franskspråklige kravene til forhåndsinformasjon, kontraktskopi, kansellering og tilbakebetaling bli overholdt. En engelskspråklig versjon av disse vilkårene erstatter ikke en fransk versjon som må gis i henhold til gjeldende lov.

Artikkel 14 – Lovfestet samsvar og garantier

Vi er ansvarlige for å levere varer, digitalt innhold og tjenester som er i samsvar med avtalen og gjeldende lovkrav. Europeiske forbrukere beholder sine lovfestede rettsmidler ved mangel på samsvar, inkludert, der det er aktuelt, reparasjon, erstatning, forholdsmessig prisavslag eller heving og tilbakebetaling. Europeisk kjøpslovgivning gir et minimumsbeskyttelsesrammeverk på to år for kvalifiserende mangel på samsvar; enkelte nasjonale lover, inkludert nederlandsk lov, kan gi beskyttelse basert på varenes forventede levetid og andre egenskaper i stedet for en enkelt fast garantiperiode.

En valgfri produsent- eller kommersiell garanti kommer i tillegg til, ikke i stedet for, ufravikelige lovfestede rettigheter. Utløpet av en frivillig returperiode eller bruddet på et hygienesegl opphever ikke et lovfestet krav knyttet til et defekt eller mangelfullt produkt. Ufravikelige amerikanske og kanadiske rettigheter bevares likeledes for salg til disse bestemmelsesstedene.

Artikkel 15 – Art, tiltenkt formål og trygg bruk av våre produkter

Våre salvingsoljer tilbys for religiøs bruk innenfor kristen tro og praksis, i samsvar med den bibelske bruken av salving med olje. De tilbys som et håndgripelig hjelpemiddel til bønn og salving: en ytre trosbekjennelse og et kontaktpunkt. Deres presentasjon og tiltenkte formål er sentrert rundt den åndelige betydningen av salving. Vi markedsfører ikke disse salvingsoljene primært som produkter for kosmetisk rengjøring, forskjønnelse eller hudpleie, eller som legemidler.

Kunder bør følge sammensetningen, bruksanvisningen, advarslene og annen sikkerhetsinformasjon som følger med hver vare. Andre produktlinjer, inkludert Bath & Spa-varer, har sine egne angitte formål og produktspesifikke instruksjoner, og er underlagt reglene som gjelder for disse produktene. Tollklassifiseringen av et produkt, der det er relevant, behandles separat i frakt- og tolldokumentasjon; den bestemmer ikke i seg selv alle aspekter av produktsikkerhet eller forbrukerlovgivning.

Ingenting i denne artikkelen begrenser våre forpliktelser knyttet til produktsikkerhet, nøyaktig produktinformasjon eller forbrukerrettsmidler for mangelfulle produkter. Våre åndelige eller pedagogiske materialer erstatter ikke hensiktsmessig medisinsk rådgivning, diagnose eller behandling.

Artikkel 16 – Digitalt innhold, kringkasting og immaterielle rettigheter

Våre nettsteder kan tilby publikasjoner, undervisningsmateriale, lyd, video, sendinger, podkaster, musikk og annet innhold. Med mindre annet uttrykkelig er angitt, gjøres opphavsrettsbeskyttet materiale som vi eier eller har lisens til, tilgjengelig for personlig, ikke-kommersiell bruk innenfor den tillatte lisensen og gjeldende lovfestede unntak. Kommersiell reproduksjon, videredistribusjon, videresalg eller utnyttelse krever tillatelse fra den relevante rettighetshaveren, med mindre loven tillater det uten tillatelse.

Tredjepartsverk, inkludert musikk kringkastet av Revival FM, forblir underlagt sine respektive rettigheter og lisenser. Tilgang til en strøm eller et opptak gir ikke en ubegrenset rett til å laste ned, videresende eller kommersielt utnytte innholdet. For betalt digitalt innhold som leveres umiddelbart, håndteres enhver forespørsel om tidlig levering og eventuelt tap av angrerett i henhold til de separate lovfestede kravene angitt i Artikkel 10. Ufravikelige samsvarsrettigheter for digitalt innhold og tjenester forblir uberørt.

Artikkel 17 – Abonnementer og løpende avtaler

Hvis vi tilbyr betalte abonnementer, løpende leveranser eller andre løpende avtaler, vil varigheten, faktureringsfrekvensen, den totale løpende prisen, fornyelsesvilkårene og kanselleringsordningene bli opplyst før kjøp. Automatisk fornyelse brukes kun i den grad loven tillater det. Kunder kan kansellere via en tilgjengelig konto- eller abonnementsfunksjon eller ved å kontakte oss; enhver lovpålagt elektronisk kanselleringsmekanisme vil bli tilbudt der dette kreves. Lovfestede varslingsperioder, bekreftelseskrav og kanselleringsrettigheter i forbrukerens jurisdiksjon går foran enhver motstridende ordlyd i disse vilkårene.

Artikkel 18 – Frivillige donasjoner

Våre nettsteder kan muliggjøre engangs- eller gjentakende frivillige donasjoner til LoveUnlimited Ministries. En ekte frivillig donasjon er ikke, bare fordi den gjøres på nett, et kjøp av varer, og utløser ikke automatisk den lovfestede angreordningen for forbrukeres fjernsalg. Der en transaksjon omfatter et kjøp, en lovet fordel eller en annen kontraktsmessig leveranse, vurderes dens rettslige behandling ut fra dens faktiske art snarere enn dens betegnelse.

Beløpet, hyppigheten og metoden for å stanse fremtidige gjentakende bidrag opplyses i den aktuelle donasjonsprosessen. En giver kan kontakte oss for å stanse fremtidige gjentakende belastninger, med forbehold om gjeldende behandlingstider i betalingssystemet. Henvendelser knyttet til betalingsfeil, uautoriserte transaksjoner eller andre rettslige refusjonsgrunnlag vil bli håndtert i samsvar med gjeldende lov.

Artikkel 19 – Drift og akseptabel bruk av nettsteder

Vi søker å opprettholde sikre og tilgjengelige nettsteder og kan utføre vedlikehold eller oppleve midlertidige avbrudd. Brukere må ikke forsøke uautorisert tilgang, forstyrre systemer, distribuere skadelig kode, begå svindel eller på annen måte bryte loven eller tredjeparters rettigheter. Eksterne nettsteder og tjenesteleverandører kan ha sine egne vilkår; dette fritar oss ikke fra våre egne juridiske forpliktelser i transaksjoner der vi er avtalepart.

Artikkel 20 – Ansvar og omstendigheter utenfor vår kontroll

Vårt ansvar fastsettes av loven som gjelder for det aktuelle kravet. Ingen bestemmelse i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar eller forbrukerrettigheter i den grad det er forbudt, inkludert ansvar som ikke lovlig kan utelukkes for forsettlig forsømmelse, gjeldende produktansvar, personskade eller lovfestede rettsmidler ved mangel på samsvar. Enhver unntak eller begrensning skal tolkes med forbehold om disse overordnede reglene.

Der en hendelse utenfor vår rimelige kontroll forhindrer eller forsinker oppfyllelse, reguleres konsekvensene av gjeldende lov. Påberopelse av slike omstendigheter fjerner ikke en kundes ufravikelige rettigheter knyttet til forsinket eller mislykket levering, kansellering eller tilbakebetaling.

Artikkel 21 – Personopplysninger og personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning (GDPR) der dette er aktuelt. Informasjon om formålene og det rettslige grunnlaget for behandlingen, mottakere, grenseoverskridende overføringer, oppbevaringsperioder og individuelle rettigheter gis i vår separate personvernerklæring. Bruk av logistikkpartnere, betalingsleverandører eller andre tjenesteleverandører fjerner ikke våre gjeldende personvernforpliktelser.

Artikkel 22 – Klager

Kunder kan sende klager om produkter, bestillinger, betalinger eller tjenester via e-post til info@zalving.nl eller per post til LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederland. Vennligst beskriv problemet tilstrekkelig til at vi kan undersøke det. Vi bekrefter mottak av klager og søker å gi et substansielt svar innen 14 dager etter mottak. Hvis en undersøkelse krever lengre tid, vil vi svare innen denne perioden med en bekreftelse og en angivelse av de neste trinnene. Denne prosessen suspenderer, forkorter eller erstatter ikke noen lovfestet klage-, kanserings- eller rettssaksfrist, eller noen lovlig tilgjengelig tvisteløsningsprosedyre.

Artikkel 23 – Lovvalg og tvister

Disse vilkårene og avtaler inngått med LoveUnlimited Ministries reguleres i prinsippet av nederlandsk lov. Dette lovvalget fratar ikke en forbruker beskyttelsen av ufravikelige bestemmelser som ville gjelde i forbrukerens bostedsland i henhold til gjeldende internasjonal privatrett, inkludert, der det er relevant, artikkel 6 i Roma I-forordningen. Det fortrenger heller ikke ufravikelige forbrukervernregler som gjelder for salg i USA eller Canada.

Tvister kan bringes inn for en domstol med jurisdiksjon i henhold til gjeldende regler. Ingenting i disse vilkårene pålegger et eksklusivt verneting som på en ulovlig måte ville frata en forbruker tilgang til en domstol eller prosedyre tilgjengelig under ufravikelig lov. Der en ufravikelig eller gyldig avtalt alternativ tvisteløsningsprosess gjelder, beholder partene sine tilsvarende rettigheter. Vi henviser ikke kunder til den nedlagte europeiske nettbaserte tvisteløsningsplattformen (ODR).

Artikkel 24 – Endringer og sluttbestemmelser

Vi kan revidere disse vilkårene for fremtidige avtaler for å gjenspeile endringer i lovgivning, drift, produkter eller tjenester. Med mindre en lovlig endring er separat avtalt eller lovpålagt, fortsetter versjonen som ble akseptert da en bestemt bestilling ble inngått, å gjelde for den bestillingen. Endringer i løpende avtaler vil bli kommunisert i samsvar med gjeldende lov, inkludert eventuelle gjeldende rettigheter til å avslå eller si opp avtalen.

Hvis en bestemmelse anses ugyldig eller ikke kan håndheves, fortsetter de øvrige bestemmelsene å gjelde i den grad det er juridisk og praktisk mulig. Der disse vilkårene er i strid med ufravikelig forbrukerlovgivning, går denne lovgivningen foran. En oversettelse er ment å formidle disse vilkårene nøyaktig; ingen språkforrangsklausul tilsidesetter en rett til kontraktsinformasjon på et språk som kreves av gjeldende lov.

VEDLEGG I – STANDARDSKJEMA FOR ANGRERETT

Fyll ut og returner dette skjemaet bare hvis du ønsker å angre avtalen. Du trenger ikke å bruke dette skjemaet: enhver annen entydig erklæring, eller den tilgjengelige elektroniske angrefunksjonen, er også akseptabel.

Til: Stichting LoveUnlimited Ministries, Nijverheidsweg 12, 7005 BJ Doetinchem, Nederland. E-post: info@zalving.nl.

Jeg/Vi () gir med dette melding om at jeg/vi () angrer min/vår () avtale om salg av følgende varer / om levering av følgende tjeneste ():

........................................................................................................

Bestilt den () / mottatt den (): ................................................................

Navn på forbruker(e): .............................................................................

Adresse til forbruker(e): ..........................................................................

........................................................................................................

Underskrift av forbruker(e) (kun hvis dette skjemaet sendes inn på papir):

........................................................................................................

Dato: ................................................................................................

(*) Stryk det som ikke passer.